Η λειτουργία παραλαβής σήμερα σάς επιτρέπει να κατευθύνετε τους πελάτες στον ιστότοπό σας, όταν κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση που εμφανίζει το τοπικό προϊόν σας. Κατευθύνοντας τους πελάτες στον ιστότοπό σας αντί για την τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από την Google, μπορείτε να διαχειριστείτε και να παρακολουθήσετε ολόκληρη την εμπειρία των πελατών σας.
Αυτό το άρθρο σας βοηθά να κατανοήσετε τι κάνει αυτή η λειτουργία και τι απαιτείται για την κύρια ροή και τον ιστότοπό σας.
Πώς λειτουργεί
- Ο πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση τοπικού αποθέματος με σχολιασμό για την απόσταση και κείμενο διαθεσιμότητας παραλαβής.
- Η Google μεταβιβάζει έναν κωδικό καταστήματος Επιχειρηματικού προφίλ, όπου το στοιχείο είναι διαθέσιμο στον πωλητή λιανικής.
- Ο πωλητής λιανικής δημιουργεί την προσαρμοσμένη σελίδα προορισμού καταστήματος για το προϊόν στο οποίο έγινε κλικ.
- Στη συνέχεια, στον ιστότοπο του πωλητή λιανικής, ο πελάτης έχει την επιλογή να αγοράσει ή να κάνει κράτηση για το προϊόν στο διαδίκτυο και να το παραλάβει από το κοντινό κατάστημα.
Πρέπει να κατευθύνετε τους πελάτες στο κατάστημα που μεταβιβάζει η Google στο URL που δημιουργείται από το κλικ του πελάτη, ακόμη και αν μπορείτε να εντοπίσετε οι ίδιοι τις τοποθεσίες των πελατών.
Βήμα 1: Ελέγξτε τις απαιτήσεις του ιστοτόπου
Για να είστε κατάλληλοι για παραλαβή σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (πλήρης), ο ιστότοπός σας πρέπει να πληροί αυτές τις απαιτήσεις:
- Ικανοποιήστε τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού και της ροής για την τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (πλήρης).
- Πρέπει να είστε σε θέση να εμφανίσετε μια τοπική βιτρίνα με βάση τους κωδικούς καταστήματος που μεταβιβάστηκαν από τα Επιχειρηματικά προφίλ σας, προκειμένου να συμπληρώσετε την τιμολόγηση και τη διαθεσιμότητα για το συγκεκριμένο κατάστημα στη σελίδα προϊόντος.
- Προβάλετε την επιλογή για παραλαβή προϊόντος στη σελίδα προορισμού ή στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς. Λάβετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα τοπικού καταστήματος για το προϊόν πρέπει να είναι ορατή με σαφήνεια μόνο στη σελίδα προορισμού του προϊόντος σας.
- Προβάλετε τη διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για ένα στοιχείο, είτε απευθείας στη σελίδα προορισμού είτε εμφανίζοντας έναν επιλογέα καταστήματος με την επιλογή να εμφανίζεται η διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα. Λάβετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα τοπικού καταστήματος για το στοιχείο πρέπει να είναι ορατή με σαφήνεια μόνο στη σελίδα προορισμού του προϊόντος σας.
- Εναλλακτικά, η επιλογή καταστήματος για παραλαβή μπορεί να πραγματοποιηθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς, αφού ο πελάτης προσθέσει ένα στοιχείο στο καλάθι του.
- Η διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για ένα στοιχείο μπορεί να προβληθεί αφού γίνει κλικ σε έναν σύνδεσμο (για παράδειγμα, "έλεγχος τοπικής διαθεσιμότητας") ή αφού υποβληθεί ένας ταχυδρομικός κώδικας ή μια διεύθυνση.
- Αφού ο πελάτης κάνει κλικ ή εισαγάγει τις απαιτούμενες πληροφορίες, ο ιστότοπός σας πρέπει να εμφανίζει τη διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για ένα στοιχείο και την τοποθεσία του τοπικού καταστήματος.
- Η εμφανιζόμενη διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για το στοιχείο πρέπει να αντιστοιχεί στη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής που παρέχεται στη ροή σας.
- Η διαθεσιμότητα παραλαβής πρέπει να εμφανίζεται πριν απαιτηθεί από τους πελάτες να εισαγάγουν τον τρόπο πληρωμής τους.
Σημαντικό: Η διαθεσιμότητα παραλαβής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοπική διαθεσιμότητα στο κατάστημα. Για να εφαρμόσετε την παραλαβή σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (πλήρης), απαιτείται να έχετε ορατή με σαφήνεια την τοπική διαθεσιμότητα του καταστήματος για το στοιχείο στη σελίδα προορισμού προϊόντος όταν ανοίγει η σελίδα, ενώ η διαθεσιμότητα παραλαβής για ένα επιλεγμένο κατάστημα μπορεί να εμφανίζεται κατά τη ροή ολοκλήρωσης αγοράς.
- Στη σελίδα προορισμού σας, εμφανίστε την τοπική τιμή προϊόντος του καταστήματός σας ή βεβαιωθείτε ότι οι τοπικές τιμές αντιστοιχούν στις τιμές στο διαδίκτυο (αν εμφανίζονται μόνο οι τιμές στο διαδίκτυο).
- Υποδείξτε μια προμήθεια παραλαβής (αν ισχύει προμήθεια παραλαβής).
- Αυτό το στοιχείο μπορεί να προβληθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με την επιλογή καταστήματος.
- Παρέχετε τη δυνατότητα επιλογής άλλων τοποθεσιών καταστημάτων για παραλαβή.
- Αυτό το στοιχείο μπορεί να προβληθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με την επιλογή καταστήματος.
- Παρέχετε τη δυνατότητα στους πελάτες να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους (για παράδειγμα, να ολοκληρώσουν την αγορά ή να κάνουν κράτηση του στοιχείου) στον ιστότοπό σας.
- Παρέχετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης παραλαβής όταν η παραγγελία είναι έτοιμη (για παράδειγμα, μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS).
- Το όνομα του καταστήματος και οι πληροφορίες για την τοποθεσία του καταστήματος πρέπει να προβάλλονται στη σελίδα προορισμού σας.
- Βεβαιωθείτε ότι οι τοπικές πληροφορίες (όπως το όνομα καταστήματος, η τοποθεσία καταστήματος, η τιμή τοπικού προϊόντος και η διαθεσιμότητα) είναι ορατές με σαφήνεια κατά το άνοιγμα της σελίδας, χωρίς την αλληλεπίδραση του πελάτη. (Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές κατά τη φόρτωση της σελίδας, χωρίς να απαιτείται από τον επισκέπτη της σελίδας να κάνει κύλιση.)
- Το όνομα και η πόλη του καταστήματος μπορεί να αντιπροσωπεύουν την τοποθεσία του καταστήματος την πρώτη φορά που θα ανοίξει η σελίδα, αν εμφανίζεται η πλήρης διεύθυνση του καταστήματος όταν ο πελάτης κάνει κλικ για να δει τα στοιχεία της τοποθεσίας καταστήματος ή να μεταβεί σε άλλες τοποθεσίες καταστημάτων.
- Βεβαιωθείτε ότι οι τοπικές πληροφορίες (όπως το όνομα καταστήματος, η τοποθεσία καταστήματος, η τιμή τοπικού προϊόντος και η διαθεσιμότητα) είναι ορατές με σαφήνεια κατά το άνοιγμα της σελίδας, χωρίς την αλληλεπίδραση του πελάτη. (Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές κατά τη φόρτωση της σελίδας, χωρίς να απαιτείται από τον επισκέπτη της σελίδας να κάνει κύλιση.)
Προτάσεις ιστοτόπου
Εκτός από τις παραπάνω απαιτήσεις ιστοτόπου, συνιστούμε τα εξής:
- Εμφανίστε την καταληκτική ώρα παραλαβής πριν από την προσθήκη του στοιχείου στο καλάθι ή στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.
- Οι πελάτες πρέπει να κατανοούν πότε θα γίνει η παραλαβή με βάση την ώρα που κάνουν την παραγγελία (για παράδειγμα: "Οι παραγγελίες πρέπει να υποβάλλονται έως τις 4 μ.μ." ή "Παραγγελία σήμερα, παραλαβή απόψε" και ούτω καθεξής).
- Προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα προβολής των επιλογών εκπλήρωσης πριν δημιουργήσουν έναν λογαριασμό (για παράδειγμα, παρέχετε μια επιλογή "ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης").
- Προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα προβολής των επιλογών εκπλήρωσης, πριν καταχωρίσουν τα στοιχεία της διεύθυνσής τους.
Βήμα 2: Ενημερώστε τα χαρακτηριστικά ροής
| Χαρακτηριστικό | Προαιρετικό ή υποχρεωτικό; | Ροή | Πιθανές τιμές |
Τρόπος παραλαβής [pickup_method] |
Υποχρεωτικό Προαιρετικό από την 1η Σεπτεμβρίου 2024 |
Κύρια ροή ή ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος |
|
Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] |
Υποχρεωτικό | Κύρια ροή ή ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος |
|
Σύνδεσμος για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο [link_template] |
Υποχρεωτικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Παράμετρος ValueTrack {store_code} σε σύνδεσμο για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο [link_template] |
Υποχρεωτικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL με παράμετρο ValueTrack {store_code} [κωδικός_καταστήματος] |
Σύνδεσμος για κινητά για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο [mobile_link_template] |
Προαιρετικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect] |
Προαιρετικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Προσθέστε τα χαρακτηριστικά τρόπου παραλαβής και Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής στις ροές σας
Αν η παραλαβή σήμερα είναι διαθέσιμη για όλα τα καταστήματα με την ίδια Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA)
Όταν η ίδια προσφορά παραλαβής σήμερα είναι διαθέσιμη σε όλα τα καταστήματά σας, προσθέστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά στα κατάλληλα στοιχεία στην κύρια ροή σας (για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να αγοράσει και να παραλάβει την τηλεόραση XYZ την ίδια ημέρα σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά σας, σε εθνικό επίπεδο).
Όταν υποβάλετε το χαρακτηριστικό Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] στην κύρια ροή σας, πρέπει να ορίσετε τη μέγιστη τιμή SLA για όλα τα καταστήματά σας. Αυτό σημαίνει ότι, αν στη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) ενός προϊόντος η παραλαβή αναφέρεται ως "ίδια ημέρα" για τα περισσότερα από τα καταστήματά σας αλλά ως "επόμενη ημέρα" για ορισμένα καταστήματα, θα πρέπει να υποβάλετε τη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) για το συγκεκριμένο προϊόν ως "επόμενη ημέρα". Για να ορίσετε τιμές χαρακτηριστικών Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] ή τρόπος παραλαβής [pickup_method] ειδικά για το κατάστημα, θα πρέπει να τις υποβάλετε στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος.
Αν η παραλαβή σήμερα είναι διαθέσιμη μόνο για συγκεκριμένα καταστήματα
Προσθέστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά τρόπος παραλαβής [pickup_method] και Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος όταν η προσφορά παραλαβής σήμερα είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένα καταστήματα ή αν συγκεκριμένα καταστήματα προσφέρουν έναν διαφορετικό τρόπο παραλαβής ή Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής.
Αν η παραλαβή σήμερα δεν είναι διαθέσιμη για ένα συγκεκριμένο κατάστημα ή ένα συγκεκριμένο προϊόν
Αν ένα προϊόν στην κύρια ροή σας δεν είναι κατάλληλο για παραλαβή σήμερα, ορίστε την τιμή τρόπου παραλαβής [pickup_method] σε "not_supported". Αν πάλι το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για παραλαβή σήμερα σε συγκεκριμένα καταστήματα, ορίστε το χαρακτηριστικό τρόπος παραλαβής [pickup_method] σε "not_supported" στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος.
[pickup_method] έχει οριστεί σε "not_supported", μπορείτε να αφήσετε το πεδίο Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] κενό.[pickup_method] και Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] που παρέχονται στη ροή τοπικού αποθέματος θα παρακάμψουν τις τιμές τρόπου παραλαβής ή Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής στην κύρια ροή σας.Προσθέστε τα χαρακτηριστικά προτύπου συνδέσμου, προτύπου συνδέσμου για κινητά και ανακατεύθυνσης διαφημίσεων στις ροές σας
- Προσθέστε το χαρακτηριστικό σύνδεσμος για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο
[link_template]στην κύρια ροή σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει την παράμετρο ValueTrack{store_code}. - Το χαρακτηριστικό σύνδεσμος για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο
[link_template]θα πρέπει απλώς να παρέχει έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα προορισμού του προϊόντος σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα.
Οι δομές URL διαφέρουν μεταξύ των ιστοτόπων. Οι κωδικοί καταστημάτων μπορούν να είναι παράμετροι URL ή μέρος της διαδρομής URL. Ελέγξτε τα παρακάτω παραδείγματα:
Παράδειγμα: {store_code} [κωδικός_καταστήματος] ως παράμετρος URL
itemid [αναγνωριστικό_στοιχείου] |
title [τίτλος] |
price [τιμή] |
link_template [πρότυπο_συνδέσμου] |
ads_redirect [ανακατεύθυνση_διαφήμισης] |
|---|---|---|---|---|
| 123 | Χώρος κατασκήνωσης 2 ατόμων - Σειρά περιπέτειας | 249,99 USD | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
Παράδειγμα: {store_code} [κωδικός_καταστήματος] ως μέρος της διαδρομής URL
itemid [αναγνωριστικό_στοιχείου] |
title [τίτλος] |
price [τιμή] |
link_template [πρότυπο_συνδέσμου] |
ads_redirect [ανακατεύθυνση_διαφήμισης] |
|---|---|---|---|---|
| abc | Φακός LED και θήκη μεταφοράς | 19,99 USD |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Επίσης, μπορείτε να προσθέσετε το προαιρετικό χαρακτηριστικό σύνδεσμος για κινητά για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο
[mobile_link_template], αν έχετε ξεχωριστές σελίδες προορισμού για κινητά που έχουν βελτιστοποιηθεί για κινητές συσκευές και την παρακολούθηση κινητών.
[ads_redirect] ή/και συνδέσμου για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο [link_template] στην κύρια ροή σας, πρέπει να συμπεριλάβετε την παράμετρο ValueTrack {store_code} και για τα δύο.[ads_redirect] αντιστοιχεί στο URL συνδέσμου για τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο [link_template]. Αν τα URL δεν αντιστοιχίζονται, το χαρακτηριστικό ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect] θα απορριφθεί.[link_template]. Αν το URL του ιστοτόπου δεν αντιστοιχεί στον καταχωρισμένο τομέα, μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.Βήμα 3: Υποβάλετε τον ιστότοπό σας για έλεγχο
Αφού ενημερώσετε τα χαρακτηριστικά ροής και ελέγξετε τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού, ζητήστε έλεγχο του λογαριασμού σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρύθμιση διαφημίσεων τοπικού αποθέματος στην ενότητα Εργαλεία.
- Επιλέξτε τη χώρα στην οποία θέλετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Παραλαβή σήμερα.
- Στην ενότητα Παραλαβή σήμερα, επιλέξτε το πλαίσιο με την επισήμανση Ο ιστότοπός μου επιτρέπει στους αγοραστές να πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο και να παραλαμβάνουν από το κατάστημα.
- Στην ενότητα Παράδειγμα σελίδας προορισμού προϊόντος, καταχωρίστε έναν σύνδεσμο προς μία από τις σελίδες προορισμού προϊόντος στο πλαίσιο κειμένου.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Η Google θα ελέγξει αυτόν τον σύνδεσμο, για να διασφαλίσει ότι η λειτουργικότητα του ιστοτόπου σας πληροί τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού για τη λειτουργία παραλαβής σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (πλήρης).
- Αφού η Google ελέγξει τον λογαριασμό σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση στον λογαριασμό Merchant Center, η οποία θα σας ενημερώνει ότι η λειτουργία είναι ενεργή. Αν διαπιστωθεί ότι ο λογαριασμός σας δεν συμμορφώνεται, θα λάβετε μια ειδοποίηση στον λογαριασμό σας στο Merchant Center με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επίλυση του προβλήματος.