บทความนี้จะอธิบายถึงข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบเมื่อใช้โค้ดป้าย GCR
ป้ายไม่ปรากฏและปัญหาอื่นๆ ในการแสดง
ป้ายอาจอยู่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้
- ลอย: ป้ายจะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายหรือล่างขวาของหน้าเว็บ
- ในบรรทัด: ป้ายจะปรากฏในจุดที่คุณแทรกข้อมูลโค้ด
- มีคะแนนร้านค้า: ป้ายจะแสดงการให้ดาว หากมี
- ไม่มีคะแนนร้านค้า: ป้ายจะไม่แสดงการให้ดาว
หากป้ายไม่ปรากฏบนหน้า ให้มองหาแหล่งที่มาของปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไปนี้
| ปัญหา | การวินิจฉัย |
| การเข้าถึงหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ | ป้ายรีวิวจากลูกค้าโดย Google จะไม่แสดงบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต |
| ซอร์สโค้ด HTML ไม่มีป้ายและรหัสภาษา | ดูซอร์สโค้ด HTML ในเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่ามีโค้ดบล็อกของป้ายปรากฏในหน้าเว็บเพียง 1 โค้ดเท่านั้น |
| ป้ายตกขอบจอหรือถูกองค์ประกอบอื่นๆ บังไว้ | ระบบอาจแสดงป้ายไว้นอกพื้นที่ที่มองเห็นได้ ลองเลื่อนหน้าตามแนวตั้งและแนวนอนเพื่อดูป้าย |
| ข้อความของป้ายจะเป็นภาษาอังกฤษเสมอ โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าภาษาและการเปิดใช้งานการให้ดาว | การแสดงผลควรเป็นเช่นนี้ หากคุณยังไม่ถึงเกณฑ์ที่จะแสดงการให้คะแนน ธุรกิจของคุณต้องมีรีวิวที่ไม่ซ้ำกันมากพอสําหรับประเทศนั้นๆ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาในรีวิวจากลูกค้าโดย Google หรือพาร์ทเนอร์รีวิวบุคคลที่สามของเราเพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ จำนวนรีวิวที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปสำหรับผู้ขายแต่ละราย แต่ผู้ขายส่วนใหญ่จะได้รับคะแนนหลังจากรวบรวมรีวิวที่มีสิทธิ์อย่างน้อย 100 รายการ |
| คะแนนร้านค้าจะปรากฏในบางคอลัมน์เท่านั้น โดยไม่แสดงในคอลัมน์อื่น | ป้ายจะแสดงการให้คะแนนร้านค้าในประเทศ |
เกิดข้อผิดพลาด JavaScript ในหน้าเว็บ
ตารางต่อไปนี้แสดงสาเหตุที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหา JavaScript
| ปัญหา | การวินิจฉัย |
| รหัสผู้ขายขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง |
หากใช้โค้ดป้าย คุณจะต้องระบุรหัสผู้ขาย ( |
| DOCTYPE ต้องเป็น HTML 5 |
ตรวจสอบว่าหน้าเว็บทั้งหมดใช้ข้อมูลโค้ด HTML5 DOCTYPE ต่อไปนี้
|
|
|
ค่าของพารามิเตอร์
|
|
|
ค่าของพารามิเตอร์ lang ในบล็อกภาษาต้องเป็นค่าที่ระบุไว้ รวมถึงต้องเป็นสตริงและครอบด้วยเครื่องหมายคำพูด หากคุณไม่ได้ระบุภาษา ระบบจะใช้การตั้งค่าภาษาในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ |
| ระบบไม่รองรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ | เบราว์เซอร์ต้องรองรับ HTML 5 อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด |