Tässä artikkelissa kuvataan joitakin yleisiä virheitä, joita saatat kohdata kyselyn osallistumisehdotusmoduulin käyttöönotossa.
Osallistumisehdotusmoduuli ei näy
Jos osallistumisehdotusmoduuli ei näy tilausvahvistussivulla, tarkista seuraavat seikat:
| Ongelma | Diagnoosi |
| HTML-koodi ei sisällä osallistumisehdotusmoduulin koodia | Avaa HTML-lähdekoodi selaimessasi ja tarkista, että sivulla on vain yksi osallistumisehdotusmoduulin koodiblokki. |
| Osallistumisehdotusmoduuli on piilossa tai peitetty muilla elementeillä | Osallistumisehdotusmoduuli voi sijaita näkyvissä olevan alueen ulkopuolella. Vieritä sivua. |
| Selaimesi ei ole tuettu | Selaimen on tuettava HTML5:tä. Päivitä se uusimpaan versioon. |
| Verkkokauppa-alustan integrointi | Jotkin verkkokauppa-alustat eivät välttämättä ole yhteensopivia. Kysy lisätietoja käyttöönottovaihtoehdoista verkkokauppa-alustasi tarjoajalta. |
| Vahvistussivu on eri verkkotunnuksessa | Jos maksuprosessissasi käytetään kolmannen osapuolen käsittelijää, asiakas pitää uudelleenohjata takaisin verkkotunnuksessasi olevalle vahvistussivulle. |
| Osallistumisehdotusmoduuli on lisätty Google Tag Manageriin lisättyyn koodiin | Google Tag Manageria ei voi tällä hetkellä käyttää osallistumisehdotusmoduulin integrointiin. |
Sivulla on JavaScript-virheitä
Seuraavassa taulukossa on joitakin yleisimpiä esimerkkejä osallistumisehdotusmoduulin JavaScript-ongelmista:
| Ongelma | Diagnoosi |
| Paikkamerkkiarvot | Korvaa yllä olevat paikkamerkit sivustokohtaisilla dynaamisilla arvoilla. |
| Pakollinen määrite puuttuu |
Kun otat käyttöön osallistumisehdotusmoduulin koodin, seuraavat moduulit ovat pakollisia:
|
| DOCTYPE on oltava HTML5 |
Varmista, että tilauksen vahvistussivulla on HTML5 DOCTYPE: <!DOCTYPE html> |
| estimated_delivery_date [arvioitu_toimitusaika] on virheellinen | Päivämäärän on oltava muotoa VVVV-KK-PP, jossa VVVV on nelinumeroinen vuosi, KK on kaksinumeroinen kuukausi ja PP on kaksinumeroinen päivä. Arvo on merkkijono, ja sen on oltava lainausmerkeissä. Esimerkki: "2016-09-13". |
| opt_in_style [käyttötyyli] on virheellinen |
Valinnaisen opt_in_style [käyttötyyli] ‑määritteen arvon on oltava jokin näistä merkkijonoista:
|
| Verkkosivu ei käytä HTTPS-protokollaa | Kaikkien vahvistussivujen on käytettävä HTTPS-protokollaa. |
| Verkkosivuston URL-osoite ei täsmää | Osallistumisehdotusmoduuli on otettava käyttöön samassa verkkosivuston URL-osoitteessa, joka on vahvistettu Kauppiaskeskuksessa ja jonka omistajaksi olet ilmoittautunut. Tästä ongelmasta aiheutuu yleensä JavaScript-virhe 404. |
Kysely ei mene perille
| Ongelma | Diagnoosi |
| Väärä sähköpostiosoite | Varmista, että moduuliin välitetyt sähköpostiosoitteet ovat oikeassa muodossa. Muutoin kyselysähköposteja ei toimiteta oikein. |
| Virheelliset maatunnukset | Varmista, että moduuliin välitetyt maatunnukset ovat oikein. Käytä ISO 3166-1 alpha-2 ‑muotoa. Jos oikeaa maatunnusta ei välitetä, virheilmoitusta ei näy, mutta kyselyä ei voida lähettää. |
| Aikaa ei ole kulunut riittävästi |
Varmista, että tilauksen Lisäksi tietojen näkyviin tuleminen Kauppiaskeskuksen grafiikoissa voi kestää korkeintaan viikon. |