Google har fastlagt minimumskrav til forhandlernes returpolitik. Det er også muligt at oprette differentierede returpolitikker. Hvis returpolitikken for et af dine produkter overtræder Googles retningslinjer for returpolitik, kan dit produkt blive afvist.
Sørg for, at dit produkts returpolitik overholder Googles retningslinjer for returpolitik. Dit produkt forbliver afvist og vises ikke for kunderne, før du redigerer produktets returpolitik.
Vejledning
Du kan løse dette problem på to forskellige måder. Du kan redigere din eksisterende returpolitik eller tilføje en ny.
Rediger din standardreturpolitik
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Klik på værktøjsikonet , og vælg derefter Forsendelse og returnering under "Værktøjer".
- Klik på fanen Returpolitik.
- Klik på Rediger under "Standardreturpolitik".
- Opret en standardreturpolitik for dine produkter. Denne politik gælder for alle produkter, hvor attributten 'returpolitiketiket'
[return_policy_label]
er tom, ikke til stede, eller hvor den har en etiket, der ikke er nogen returpolitik for.
Få flere oplysninger om at konfigurere din standardreturpolitik
Tilføj en ny returpolitik
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Klik på værktøjsikonet , og vælg derefter Forsendelse og returnering under "Værktøjer".
- Klik på fanen Returpolitik.
- Klik på plusknappen under "Yderligere politikker".
- Opret en ny returpolitik.
Få flere oplysninger om, hvordan du opretter en ny returpolitik