إذا كانت مدة النقل تختلف باختلاف مجموعات المنتجات، استخدِم تصنيف مدة النقل [transit_time_label] وطبِّق هذه السمة على المنتجات المناسبة في خلاصتك. إنّ تصنيفات مدة النقل تساعد العملاء في تقدير تاريخ التسليم بدقة أكبر، ما قد يؤثر في قرار الشراء.
If you’re using the classic version of Merchant Center, you can use the transit time label in your "Shipping settings" to define a specific transit time for each of the previously defined groups.
نتناول في هذه المقالة ما يلي:
حالات الاستخدام
سمة اختيارية لكل المنتجات
التنسيق
اتّبِع إرشادات التنسيق هذه لتتأكّد من فهم Google للبيانات التي ترسلها.
التعرّف على طريقة إرسال بيانات المنتجات باللغة الإنجليزية والحالات التي تتطلّب ذلك
| النوع | أحرف Unicode (ننصح باستخدام ASCII فقط) |
|---|---|
| حقل متكرّر | لا |
| تنسيق الملف | إدخال نموذجي |
|---|---|
| نص | Dog food |
| خلاصات XML | <g: transit_time_label>Dog food</g: transit_time_label> |
لتنسيق بياناتك بما يتوافق مع Content API، اطّلِع على المرجع Content API for Shopping.
الحد الأدنى من المتطلبات
في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لعرض منتجك. وفي حال عدم استيفاء هذه المتطلبات، سنرفض منتجك وسنُعلمك بذلك في حسابك على Merchant Center.
- تقديم أحرف يونيكود صالحة: تتمّ إضافة هذه الأحرف بشكلٍ عام خلال عملية ترميز الملف. لتجنّب استخدام أحرف غير صالحة، يجب استخدام ترميز UTF-8. يمكنك تقديم الملفات بتنسيق مضغوط لمساعدتنا في تجنّب المشاكل في الترميز. وتشمل الأمثلة على أحرف اليونيكود غير الصالحة ما يلي:
- أحرف التحكّم (على سبيل المثال،
U+200D) - أحرف الوظائف
- أحرف من فئة ترميز خاصة
- الأزواج البديلة
- قيم مواضع الرموز التي لم يتم ضبطها
- أحرف التحكّم (على سبيل المثال،
- يمكن أن يكون للمنتج تصنيف واحد فقط لمدة النقل: يجب إنشاء تصنيف لمدة النقل لكل مستودع أو مجموعة مستودعات ممكنة. على سبيل المثال: إذا كان هناك ثلاثة مستودعات، يجب إنشاء التصنيفات التالية:
- المستودع رقم 1
- المستودع رقم 2
- المستودع رقم 3
- المستودعان رقم 1 و2
- المستودعان 1 و3
- المستودعان رقم 2 و3
- المستودعات رقم 1 و2 و3
أفضل الممارسات
يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات هذه على تحسين بيانات منتجاتك وتحقيق أداء أفضل بعد استيفاء المتطلبات الأساسية.
- تعمل هذه الميزة بشكل أفضل عندما تختلف مدة الشحن بين منتج وآخر. ويمكنك شحن المنتجات عبر شركات نقل مختلفة، أو من مستودعات ذات منشأ مختلف، أو من خلال خدمات شحن مختلفة (الشحن البري والشحن خلال يومين وغير ذلك).
- يجب أن يكون للمنتجات التي تستخدم تصنيفات مدة النقل مُدد تسليم متّسقة لا تتغيّر بشكل متكرر. ويمكن أن يستغرق تعديل تصنيفات مدة النقل في الكتالوج فترة تصل إلى 24 ساعة، لذا لا يُعدّ هذا الحلّ مناسبًا إذا تغيّرت مُدد النقل أو المستودعات المعنية خلال يوم العمل.
- إذا كانت تصنيفات مدة النقل لا تلائم كل منتجاتك، ننصحك باستخدامها لمنتجات محدّدة يكون من المفيد أن توفّر لها تقديرات دقيقة لأوقات التسليم (مثلاً، السلع الأكثر مبيعًا التي تصل دائمًا في غضون يومين).
أمثلة
- تُشحن معظم منتجاتك بسرعة عن طريق الجو، لكنك تقدّم بعض المنتجات الإلكترونية التي تحتوي على بطاريات ليثيوم ويجب بالتالي شحنها عن طريق البر. استخدِم "electronics" (منتجات إلكترونية) كتصنيف لمدة النقل وحدِّد له مدة نقل أطول، حتى يعرف العملاء أنّ تسليم هذه المنتجات يستغرق وقتًا أطول.
- لديك مستودعات متعدّدة. تختلف المجموعات في كلٍّ منها، ولكنك تحرص على أن تحتوي جميعها على منتجات شائعة، مثل مناديل الحمام، لتتمكّن من تقديم خدمة شحن بري في غضون يومين مجانًا. استخدِم "2day" (يومان) كتصنيف لمدة النقل وحدِّد مدة نقل له من 0 إلى يومَين، لكي يعرف العملاء أنك تقدّم خدمة شحن سريع للسلع الضرورية التي يهتمون بها.
- تتوزّع المجموعات على 3 مستودعات في كاليفورنيا وتكساس وبنسلفانيا. بناءً على ما يطلبه العميل، قد يستلم طلبه بسرعة لأنه يعيش بالقرب من مستودع كاليفورنيا، أو قد يستغرق الشحن وقتًا أطول لأنّه يتمّ نقل السلع من بنسلفانيا. استخدِم تصنيفات لمدة النقل مثل "CA" (كاليفورنيا) و"TX" (تكساس) و"PA" (بنسلفانيا) لتحديد المستودع حيث يتمّ تخزين المنتج. بعد ذلك، حدِّد مُدد النقل استنادًا إلى الوقت الذي سيستغرقه شحن المنتجات إلى البلد. قد يستغرق مثلاً تسليم المنتجات التي تحمل التصنيف CA إلى مناطق الساحل الغربي من 0 إلى 3 أيام، وإلى الغرب الأوسط من 4 إلى 6 أيام، وإلى الساحل الشرقي من 7 إلى 10 أيام.