เกี่ยวกับการแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้า

การแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลผลิตภัณฑ์คือการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณจะได้รับเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดขึ้นกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น เมื่อจำนวนสินค้าที่ใช้งานอยู่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดในชุดผลิตภัณฑ์บางชุด

บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของการแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้าและเหตุใดการแจ้งเตือนจึงเกิดขึ้น

ในหน้านี้

• ประโยชน์
• วิธีการทำงาน
• ความพร้อมใช้งาน

---

ประโยชน์

คุณตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center ได้ แต่อาจมีความล่าช้าระหว่างเวลาที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเวลาที่คุณกลับมาตรวจสอบ การแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้าช่วยให้ Google แจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลได้ทันทีที่ระบบตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่มีสิทธิ์

---

วิธีการทำงาน

โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนหากตรวจพบว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดสำหรับชุดค่าผสมของประเทศเป้าหมายและแพลตฟอร์ม Google (เช่น US + โฆษณา Shopping) ภายในอีเมลจะอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นและจะมีลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของ Merchant Center เพื่อให้คุณตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ทันที

หมายเหตุ: การลดลงอย่างเห็นได้ชัดจะทำให้เกิดการแจ้งเตือน แม้ว่าการลดลงนั้นจะเกิดขึ้นโดยตั้งใจก็ตาม นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงสถานะของสินค้าจาก "ใช้งานอยู่" เป็น "กำลังจะหมดอายุ" ก็อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนเช่นกัน การเปลี่ยนแปลงสถานะนี้จะเกิดขึ้น 3 วันก่อนที่สินค้าจะหมดอายุ

การแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้าประเภทอื่นๆ เช่น การปกป้องสินค้า จะต้องมีการเลือกรับเท่านั้น และคุณจะต้องเปิดใช้ก่อนจึงจะเริ่มรับการแจ้งเตือนได้

คุณเลือกรับหรือเลือกไม่รับการแจ้งเตือนได้โดยเปลี่ยนค่ากำหนดของอีเมล ดูวิธีเปลี่ยนค่ากำหนดของอีเมล Merchant Center

---

ความพร้อมให้บริการ

การแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้าใช้ได้กับปลายทางต่อไปนี้ ไม่ว่าแหล่งข้อมูลสินค้าจะเป็นประเภทใดก็ตาม

• โฆษณา Shopping
• โฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน
• โฆษณาแบบดิสเพลย์

หมายเหตุ: บัญชีหลายลูกค้าเลือกรับการแจ้งเตือนเรื่องข้อมูลสินค้าในบัญชีระดับบนสุดได้ แต่จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีย่อยแต่ละบัญชีโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีย่อยที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องเป็นผู้ใช้โดยตรงของบัญชีย่อยนั้น หรือมีสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะอีเมลเท่านั้นโดยตรง นอกจากนี้ คุณต้องเลือกรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อมูลสินค้าสำหรับบัญชีย่อยนั้นด้วย

---

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• จัดการผู้ใช้และระดับการเข้าถึงใน Merchant Center