修正方法: GTIN が正しくありません

購入者が商品を見つけやすいように、有効な GTIN を追加してください

この問題が発生している理由

この問題は、この商品に対して登録された GTIN（国際取引商品番号）の値が有効であるのに正しくない場合に発生します。このエラーは、別の商品の GTIN が間違って再使用された場合に発生する傾向があります。

各商品について、メーカーから提供された関連する GTIN 番号のみを使用してください。この識別値は商品の識別だけでなく、販売している商品を検索語句と一致しやすくするためにも役立ちます。新しい GTIN を作成しないでください。

商品にバーコードがある場合、GTIN はパッケージに記載されています。

入力した GTIN が商品に正しく対応していることを確認したら、その他の商品属性（画像 [image]、タイトル [title]、商品説明 [description]) など）が高品質で商品と整合性があることを確認してください。

GTIN の有効性について詳しくは、GS1 の編集による GTIN 確認ガイド（英語）をご覧ください。

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタアイコンを使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 メーカー提供の GTIN [gtin] 属性を使用し、追加の商品属性が商品と一致するようにします。

Step 5 [保存] を選択します。

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタアイコンを使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコンを選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト（.csv）がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、メーカーから提供された GTIN [gtin] 属性を使用していることを確認します。追加の商品属性は商品と一致している必要があります。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。

アカウントまたは商品が不承認となった場合は、問題を修正して審査をリクエストするか、問題に異議を申し立てて審査をリクエストすることができます。問題によっては、確認オプションなどの追加の手順がある場合があります。

審査に合格すると、問題は表示されなくなります。リクエストできる審査の数には上限が設定されている場合があります。この上限は指定されます。

不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。

注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストすることもできます。

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

改善できる点がありましたらお聞かせください。