مزيد من المعلومات حول الترويج للمنتجات من خلال "خدمات مقارنة الأسعار" (CSS)
يتوفّر عدد كبير من خدمات CSS، بما في ذلك Google Shopping. وتقدّم خدمات CSS مجالات مختلفة من الخبرة والخدمات ونماذج تحصيل الرسوم. وبعضها متخصّص في فئات محدّدة (مثل الملابس). يدير بعض هذه الخدمات الخلاصات والحملات نيابةً عنك ويقدّم البعض الآخر أدوات تتيح لك إدارة بيانات المنتجات واستراتيجيات عروض الأسعار بنفسك. بالإضافة إلى ذلك، تتوفّر نماذج مختلطة ويمكن أن تقدّم كل خدمة CSS مجموعة متنوّعة من الخدمات الإضافية. وتفرض بعض خدمات CSS رسمًا عن كلّ نقرة، في حين أنّ خدمات أخرى تحصّل منك عمولة عندما يؤدّي النقر على إعلان إلى عملية بيع. قد يؤدّي دمج نقاط القوّة لعدّة خدمات CSS إلى تعزيز الأداء الإجمالي لإعلانات Shopping.
يجب استخدام خدمة CSS واحدة على الأقلّ لعرض إعلانات Shopping أو البيانات المجانية. ويمكنك استخدام خدمات متعددة في الوقت نفسه إن أردت. تقدّم هذه المقالة نظرة عامة على بعض عمليات الإعداد المختلفة التي تقدّمها خدمات CSS.
العمل مع خدمة CSS
ثمة طرق مختلفة يمكن أن يتّفق من خلالها التجّار والمعنيّون في CSS على العمل معًا. ويمكن لأي خدمة CSS تقديم نماذج خدمة متعددة أو تخصيص الخدمات حسب احتياجاتك.
الخدمة المدارة
في هذه الحالة، تنشئ خدمة CSS حسابًا على Merchant Center وحسابًا على "إعلانات Google" نيابةً عنك. وما عليك سوى تقديم بيانات المنتجات إلى خدمة CSS لتعمل هي على تحسين خلاصتك وتحميلها إلى Google وإدارة حملاتك. وقد تستخدم أيضًا بعض خدمات CSS بيانات منتجاتك لجذب عملاء محتملين من قنوات أخرى.
تُحصّل Google الفواتير من خدمة CSS مقابل النقرات على الإعلانات التي تعرضها تلك الخدمة نيابةً عنك. وتعتمد التكلفة التي تحصّلها Google من خدمة CSS على نتائج مزاد الإعلانات. وبدورها، ستحصّل خدمة CSS الرسوم منك. ويعتمد نموذج التسعير على الاتفاقية المبرَمة بينك وبين خدمة CSS. على سبيل المثال، قد تفرض بعض خدمات CSS سعرًا ثابتًا لكلّ نقرة وتفرض خدمات أخرى سعرًا مختلفًا للنقرة حسب الفئة، ويفرض البعض الآخر عمولة فقط عندما تؤدي النقرة إلى عملية بيع.
في العادة، تقدّم لك خدمة CSS تقريرًا عن أداء أنشطتها والتكلفة المرتبطة، ويُحتمَل أن يشمل التقرير مختلف القنوات المستخدَمة. في هذا النموذج، لا تحصل عادةً على إمكانية الوصول إلى Merchant Center وحسابات "إعلانات Google" التي تديرها خدمات CSS نيابةً عنك، ولكن قد تحظى بإمكانية الوصول إلى الأدوات التي تقدّمها هذه الخدمات.
الخدمة الذاتية
في هذه الحالة، تنشئ خدمة CSS حسابًا على Merchant Center وحسابًا على "إعلانات Google" نيابةً عنك، ثم تمنحك إمكانية الوصول إلى هذين الحسابين. ويمكنك بدلاً من ذلك نقل حسابك الحالي من خدمة CSS إلى أخرى. ويمكنك إدارة الخلاصات والحملات بنفسك.
تُحصّل Google الفواتير من خدمة CSS مقابل النقرات على الإعلانات التي تعرضها تلك الخدمة نيابةً عنك. وتعتمد التكلفة التي تحصّلها Google من خدمة CSS على نتائج مزاد الإعلانات. وبدورها، ستحصّل خدمة CSS الرسوم منك. ويعتمد نموذج التسعير على الاتفاقية المبرَمة بينك وبين خدمة CSS. في هذا النموذج، تفرض CSS عادةً هامش ربح إضافيًا يتمثل في نسبة مئوية ثابتة من تكلفة النقرة التي يتمّ دفعها في مزاد Google. وتتوفّر أيضًا خطط أسعار أخرى. تمنح بعض الشركات الموفرة لخدمة CSS التجّار إمكانية دفع فاتورة "إعلانات Google" بشكل مباشر، بينما تحصّل تكاليف خدمات CSS بشكل منفصل.
يمكنك في العادة الوصول إلى التقارير في Merchant Center و"إعلانات Google" بشكل مباشر. وقد تقدّم خدمة CSS تقارير إضافية حول أداء الحملات والتكلفة المرتبطة بها. ويمكن أن تقدّم بعض خدمات CSS خدمات استشارية لمساعدتك في نشاطك على إعلانات Shopping.
النماذج المختلطة
تعمل هذه النماذج على دمج جوانب الخدمة المُدارة والخدمة الذاتية. على سبيل المثال، قد تدير خدمة CSS خلاصة بيانات المنتجات وتحسّنها، بينما تتولّى أنت إدارة الحملات. ويمكنك بدلاً من ذلك إدارة الخلاصة بنفسك فيما تتولّى خدمة CSS إدارة الحملات نيابةً عنك.
تختلف إعدادات هذه النماذج المختلطة، ففي أحدها يمكن لخدمة CSS أن تنشئ حسابًا جديدًا على Merchant Center نيابةً عنك، ويمكنك ربطه بعد ذلك بحساب حالي على "إعلانات Google". بهذه الطريقة، يمكنك استخدام حسابك الحالي على "إعلانات Google" لإدارة إعلانات Shopping التي تعرضها من خلال خدمة CSS.
في إعدادات أخرى، يتم إرسال الفواتير إليك مباشرةً من Google مقابل الإعلانات التي تعرضها خدمة CSS. وقد تجد أنّ هذه الطريقة أكثر ملاءمةً لك إذا كنت تدير حملات التسوّق بنفسك. وفي هذه الحالات، ترسل لك خدمة CSS الفواتير بشكل منفصل مقابل الخدمات التي تقدّمها لك.
ويمكن أن تحصل على خدمات إضافية من بعض الشركات الموفرة لخدمة CSS.
استخدام تقارير الإحالات الناجحة وعروض الأسعار التلقائية
أيًا كان النموذج الذي تقدّمه لك الشركات الموفرة لخدمات CSS، فكلّها تملك إمكانية الوصول إلى الميزات نفسها، بما في ذلك تقارير الإحالات الناجحة وأدوات عروض الأسعار التلقائية في Google.
إذا أردت استخدام تقارير الإحالات الناجحة وعروض الأسعار التلقائية مع خدمة CSS، ثمة عدّة طرق لفعل ذلك نذكر منها ما يلي:
إضافة علامة تتبُّع الإحالة الناجحة من "إعلانات Google" إلى موقعك الإلكتروني
أضِف علامة تتبُّع الإحالات الناجحة من "إعلانات Google" أو مقتطف رمز إلى موقعك الإلكتروني لخدمة CSS التي تودّ استخدامها. وبالاستناد إلى بيانات الإحالات الناجحة، قد تدير خدمة CSS حملات عروض الأسعار التلقائية نيابةً عنك.
مزيد من المعلومات عن إضافة ميزة تتبّع الإحالات الناجحة إلى موقعك الإلكتروني
مشاركة الإحالات الناجحة عبر حساب إداري على "إعلانات Google"
إذا سبق لك ضبط ميزة تتبّع الإحالات الناجحة مع خدمة CSS معيّنة، يمكنك مشاركة بيانات الإحالات الناجحة هذه مع خدمة CSS أخرى. لتتمكّن من مشاركة هذه البيانات، يجب أن تربط خدمة CSS الأخرى حساب "إعلانات Google" المستخدَم في حملاتك الجديدة بحسابك الإداري على "إعلانات Google" (إذا كنت لا تملك حسابًا، يمكنك إنشاء حساب جديد). ويمكن عندئذٍ لهذه الخدمة الأخرى إدارة حملات عروض الأسعار التلقائية بالاستناد إلى بيانات الإحالات الناجحة التي تمّت مشاركتها.
مزيد من المعلومات حول تتبّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات
مشاركة الإحالات الناجحة عبر "إحصاءات Google"
إذا كنت تستورد بيانات الإحالات الناجحة في حساب "إعلانات Google" باستخدام "إحصاءات Google"، يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة مع الشركات الموفرة لخدمات CSS من خلال ربط حساب "إعلانات Google" المستخدَم لحملاتك بحسابك في "إحصاءات Google".
استخدام أدوات عروض الأسعار التابعة لجهات خارجية
يمكن للشركات التي توفّر خدمات CSS استخدام أي أدوات عروض أسعار تابعة لجهات خارجية متوافقة مع "إعلانات Google" وحملات التسوّق. في نموذج خدمة مُدارة، تستخدم خدمة CSS الأداة التابعة لجهة خارجية لإدارة عروض الأسعار نيابةً عنك. أمّا في نموذج الخدمة الذاتية، فيمكنك استخدام أداة تابعة لجهة خارجية بنفسك لتحديد عروض الأسعار من خلال خدمة CSS.
استخدام وظيفة الخلاصات المبرمَجة
يمكن للتجّار استخدام ميزة الزحف إلى الموقع الإلكتروني في Merchant Center من أجل إضافة المنتجات تلقائيًا. ويمكنك تفعيل هذا الخيار أو إيقافه لحساباتك على Merchant Center ضمن لوحة البيانات الخاصة بخدمة CSS.
عرض المنتجات بنطاق يتخطّى نتائج البحث العامة
وفقًا للإعدادات التلقائية، يمكن لخدمة CSS عرض المنتجات في وحدة Shopping على صفحات نتائج البحث العامة في Google في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج خدمة CSS.
تختار بعض الشركات التي توفّر خدمة CSS عرض المنتجات أيضًا على "الشبكة الإعلانية" ومنصات أخرى تتخطّى نطاق صفحات نتائج البحث العامة في Google (مثل علامة التبويب "التسوّق" وYouTube وغيرها) في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج خدمة CSS. إذا كنت تستخدم إحدى خدمات CSS هذه، يمكنها عرض المنتجات نيابةً عنك على صفحات نتائج البحث العامة في Google وهذه المنصّات الأخرى، لأي ميزة متوفّرة على تلك المنصات.
استخدام بيانات المنتجات المجانية في أوروبا
إذا كنت تريد عرض منتجاتك في بيانات مجانية، يمكنك الاستعانة بخدمات أي شركة توفّر خدمة CSS في أوروبا. يمكنك اختيار خدمة CSS واحدة لاستخدامها في البيانات المجانية داخل أوروبا، وذلك بالانتقال إلى لوحة البيانات الخاصة بخدمة CSS.
عرض المنتجات خارج أوروبا
يمكنك اختيار خدمة CSS واحدة فقط لعرض المنتجات بالنيابة عنك في "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية خارج أوروبا. ويمكنك تغيير هذا الخيار في لوحة البيانات الخاصة بخدمة CSS.
العثور على خدمة CSS
يمكنك العثور على شركاء خدمة CSS مؤهّلين على بوابة شركاء خدمة مقارنة الأسعار من Google. فلتِر البيانات حسب لغة معتمدة أو بلد أو مجال واحد أو أكثر للعثور على خدمات CSS تناسب احتياجاتك الخاصة. فضلاً عن ذلك، يمكنك ضبط فلاتر للبحث عن شركاء يقدّمون تقنية خلاصة واجهة برمجة التطبيقات أو شركاء مميّزين حصلوا على شهادة تقنية إضافية ويوفّرون ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة للتجّار.
نقل الحساب إلى خدمة CSS أخرى
إذا أردت الاحتفاظ بحساب حالي على Merchant Center والعمل مع خدمة CSS أخرى، يمكنك أن تطلب نقل حسابك من خدمة CSS إلى أخرى. اطلب من خدمة CSS الجديدة بدء عملية النقل. وبعد أن تبدأ العملية، يصبح بإمكان أحد مشرفي حساب Merchant Center الموافقة عليها أو رفضها. ملاحظة: يمكن ربط حساب Merchant Center بخدمة CSS واحدة في آنٍ واحد.
ليس عليك نقل حسابات "إعلانات Google". يحدّد حساب Merchant Center خدمة CSS التي ترتبط بها "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية الخاصة بك. إذا كنت تستخدم بيانات المنتجات من حساب Merchant Center مرتبط بخدمة CSS محددة لأي حملة في أي حساب على "إعلانات Google"، تُعتبر هذه الحملة تابعة لخدمة CSS المرتبطة.
في حال نقل حساب Merchant Center من خدمة CSS إلى أخرى، يُرجى التفكير في ما يلي:
- المنتجات التي تظهر في إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي والإعلانات على المنصّات التي يتخطّى نطاقها نتائج البحث العامة: إذا لم تكن خدمة CSS التي تريد الانتقال إليها قد فعّلت عرض إعلانات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي والإعلانات على المنصّات التي يتخطّى نطاقها نتائج البحث العامة، ستظهر منتجاتك فقط على صفحات نتائج البحث العامة في Google وسيتوقّف عرضها على المنصّات الأخرى.
- عرض المنتجات خارج البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS: إذا كان حساب Merchant Center الذي تمّ نقله يتضمّن بيانات المنتجات لبلدان لا يتوفّر فيها برنامج CSS، سيتوقّف عرض هذه الإعلانات والبيانات المجانية إذا لم تكن خدمة CSS الجديدة قد فعّلت ميزة عرض إعلانات Shopping والبيانات المجانية في تلك البلدان. ولديك خياران إذا أردت الاستمرار في عرض إعلانات Shopping والبيانات المجانية في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS وفي البلدان التي لا يتوفّر فيها البرنامج:
- بالنسبة إلى البلدان التي لا يتوفّر فيها برنامج CSS، يمكنك إنشاء حساب Merchant Center جديد من خلال خدمة CSS القديمة لبيانات منتجاتك. وتستطيع نقل حساب Merchant Center الحالي إلى خدمة CSS الجديدة لعرض الإعلانات والبيانات المجانية في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS.
- يمكنك أن تطلب من خدمة CSS الأخرى إنشاء حساب جديد على Merchant Center لبيانات المنتجات في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS. وتستطيع الاحتفاظ بحساب Merchant Center الحالي باستخدام خدمة CSS القديمة لعرض الإعلانات والبيانات المجانية في البلدان التي لا يتوفّر فيها برنامج CSS.
يُرجى العِلم أنّه عند بدء عملية نقل، يمكن أيضًا لخدمة CSS طلب تغيير إعدادات حسابك. يمكن ربط حسابك على Merchant Center بخدمة CSS كحساب مستقل، أو ضبطه كحساب فرعي لحساب متعدّد العملاء (MCA) مرتبط بخدمة CSS. وفي الحالة الثانية، سيحصل أيّ مستخدم لديه إذن بالوصول إلى الحساب المتعدّد العملاء على إذن بالوصول إلى حسابك تلقائيًا.
يمكن للمشرفين مراجعة إعدادات أذونات الوصول إلى حسابك على Merchant Center لخدمة CSS في صفحة "الوصول إلى الحساب" على Merchant Center، وذلك للتأكّد من أنّ الإعدادات تعكس متطلّباتك ومتطلبات خدمة CSS.