نصائح بشأن تحسين بيانات المنتجات

تشكّل بيانات المنتج طريقة أداء ومستوى إعلاناتك على Google Shopping. ولتحقيق أعلى مستوى ممكن من النجاح في حملات Shopping، عليك توفير بيانات منتج عالية الجودة والحفاظ عليها.

يمكنك الاستعانة بهذه النصائح لإنشاء مجموعة بيانات متينة وتحقيق النجاح في الحملات. 

التخطيط المسبق للوصول إلى العملاء

استخدم ما لديك من معلومات عن منتجاتك وجمهورك للتخطيط المسبق. 

  • خطّط مسيرة العميل بدءًا من مشاهدة إعلان Shopping وحتى مرحلة الدفع. وحدّد الفرص التي تقدّم تجربة تسوّق أفضل مثل إجراء تحسينات على بيانات المنتج والصفحة المقصودة وعملية الدفع. من المرجّح أن يُنجز العميل الشراء إذا تمكّن من العثور بسرعة على ما يريده، بالإضافة إلى معلومات وافية تمكّنه من اتخاذ قرار مدروس، وإذا تمكّن من إتمام المعاملة بعدد قليل من الخطوات.
  • امنح الأولويّة للمنتجات الأعلى قيمة عند تخصيص الموارد ركزّ على المنتجات التي لها الأثر الأكبر على أداء الحملة. وتأكّد من توفير بيانات كاملة للمنتج وحلّ المشاكل الخطيرة المتعلّقة بهذه المنتجات. 
  • تنفيذ التجارب لتحديد تقنيات التحسين الأكثر فعالية لمنتجاتك وجمهورك المستهدف. على سبيل المثال، يمكنك تجربة إضافة لون إلى عناوين منتجات الملابس ثم قياس التغيير في مقاييس الأداء الأساسية. ويمكنك اختبار أساليب مختلفة لتحديد العناصر التي تحقّق نتائج جيّدة لنشاطك التجاري.
  • الاستفادة من الفرص لتمييز إعلاناتك باستخدام الرسائل الترويجية للتاجر وتقييمات المنتج وتعليقات العملاء وإعلانات المستودعات الفعليّة المحليّة. سلّط الضوء على العروض الفريدة وعروض القيمة التي تقدّمها لتمييز إعلانات Shopping عن سائر إعلانات المنافسين.

تسليط الضوء على تفاصيل المنتج المهمّة

استخدم عناوين المنتجات لجذب الأفراد إلى إعلاناتك.

  • إدراج السمات المهمّة في "title (العنوان)" مثل أسماء العلامات التجارية الشهيرة أو الفئة العمرية أو الجنس أو المقاس أو اللون أو نوع المقاس أو خيارات التخصيص. قدّم للعملاء المعلومات الأكثر صلة عن منتجك لتحسين مستوى المطابقة مع عبارات البحث الذي يجرونه فضلاً عن تحسين الأداء.
  • وضع التفاصيل الأساسية في مقدّمةعنوان المنتج لا سيّما إذا لم تكن مرئية في الصورة. يتم اقتطاع عناوين المنتجات في معظم أشكال الإعلانات لذا اعرض المحتوى الأكثر صلة وإقناعًا في بداية العنوان لتوفير معلومات للعملاء قبل النقر للوصول إلى موقعك الإلكتروني.

استخدام صور عالية الجودة

استخدم صورًا رائعة لترك أفضل انطباع لدى المستخدمين وتحسين أداء المنتج. 

  • تقديم image_link (رابط_الصورة) الأعلى دقّة. هناك احتمالية أكبر لظهور المنتجات التي تتضمن صور عالية الجودة لطلبات البحث ذات الصلة كما أنها تلفت انتباه العميل لا سيّما على الهواتف الذكية العالية الدقة والمتوفّرة في الوقت الحالي.
  • تجنّب صور العناصر النائبة أو الصور التي تتضمّن رسائل ترويجية أو شعارات. قدّم صورة احترافية تجذب انتباه العميل.

تقديم بيانات المنتج الأكثر دقة

استخدم المعلومات المحدّثة والكاملة بهدف بناء الثقة لدى العملاء.

  • تحديث السعر ومدى التوفّر بشكل منتظم، بما في ذلك الضريبة والشحن وذلك باستخدام عرض الخلاصة التلقائية (بما في ذلك التحديثات التي تتم خلال يوم واحد) أو Content API أو ترميز البيانات المنظّمة. سيغادر العملاء موقعك إذا لم يروا السعر أو مدى التوفّر الذي يتوقعونه. فضلاً عن أنّ هذه الاختلافات تؤدّي أيضًا إلى رفض السلع.
  • تقديم قيم "product_type (نوع_المنتج)" الأكثر تفصيلاً واستخدام قيم "google_product_category (فئة_المنتجات_من_google)" أكثر عمقًا بما لا يقل عن مستويين أو ثلاثة. نظّم "product_type (نوع_المنتج)" ليبدأ بمجموعة عامة وينتهي بمجموعة أكثر تحديدًا. وتجنّب إضافة مرادفات أو عبارات طلب بحث أو نصوص ترويجية. ويجب تصنيف المنتجات بحسب النوع فقط.  على سبيل المثال: ملابس وإكسسوارات > ملابس > ملابس خارجية > معاطف وسترات > سترات دنيم أزرق.
  • استخدام قيمة فريدة لسمتَي "id (المعرّف)" و"title (العنوان)" لكل سلعة في بيانات المنتج.يؤدي استخدام معرّف متّسق لكل سلعة إلى الحفاظ على بياناته السابقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام سمة "title (العنوان)" مميّزة لعرض تفاصيل كل منتج وسماته لمساعدة العملاء في العثور بسرعة على ما يبحثون عنه.
  • تقديم سمة "gtin (رقم GTIN)" متى أمكن لمنتجاتك. تزوّدنا أرقام GTIN بمعلومات دقيقة عن المنتجات التي تبيعها. وعندما تتوفّر لنا معلومات المنتج الذي تبيعه، نتمكّن من مساعدتك في تحسين أداء إعلانك عن طريق إضافة تفاصيل قيِّمة عن المنتج وعرض إعلان Shopping بطريقة أكثر صلة ببحث المستخدمين. ما يعني أيضًا إمكانية ظهور إعلانك في أماكن أكثر على Google وYouTube والمواقع الإلكترونية للشركاء.

نصيحة

شهد التجّار الذين أضافوا أرقام GTIN صحيحة إلى بيانات منتجاتهم زيادةً بنسبة 20% في معدّلات التحويل.

مطابقة بيانات المنتج في الصفحات المقصودة

اتّبع متطلّبات الصفحة المقصودة للتأكّد من تلبية توقّعات العملاء.

  • استخدام سمتَي "title (العنوان)" و"description (الوصف)" المستخدمتين للمنتج في صفحتك المقصودة. لا تستخدم المرادفات أو عبارات طلب البحث غير المضمّنة في الصفحة المقصودة للمنتج. فالعملاء يتوقّعون أن تتطابق رسالة إعلانات Shopping مع صفحاتك المقصودة. يمكن أن تتسبّب الاختلافات في تقديم تجربة تسوّق سيئة أو تدفع المستخدمين إلى مغادرة الصفحة بدون شراء المنتج.
  • استخدام الصفحات المقصودة للمنتجات التي تعرض صيغة المنتج نفسها التي تستخدمها في إعلان Shopping. قد ينزعج العملاء إذا اضطرّوا إلى اختيار صيغة المنتج مثل اللون أو المقاس على صفحتك المقصودة بعد النقر على هذه الصيغة في إعلان Shopping، لا سيّما على الأجهزة الجوّالة.
  • استخدام أسماء الألوان نفسها التي تظهر على صفحتك المقصودة في بيانات المنتج. على سبيل المثال، لا تغير تسمية اللون "أزرق ليلي" إلى "أزرق داكن". فقد يتم رفض حسابك أو قد تربك العملاء إذا عرضت تسمية لون في إعلان Shopping مختلفة عن التسمية الواردة في الصفحة المقصودة للمنتج.

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة