تحدد بيانات المنتجات الأداء المتوقّع لإعلاناتك وبياناتك المجانية وسلوكها على مساحات عرض Google. لتحقيق أفضل أداء ممكن على مستوى الإعلانات والبيانات والحملات، يجب تقديم بيانات عالية الجودة للمنتجات وإبقاؤها محدّثة.
يمكنك الاستعانة بهذه النصائح لإنشاء مجموعة بيانات فعالة وتحقيق النجاح في الحملات.
في هذه الصفحة:
- التفكير في العملاء بطريقة استراتيجية
- تسليط الضوء على التفاصيل المهمة للمنتجات
- استخدام صور عالية الجودة
- تقديم بيانات المنتجات الأكثر دقةً
- عرض معلومات مطابِقة بين بيانات المنتجات والصفحات المقصودة
التفكير في العملاء بطريقة استراتيجية
استخدِم المعلومات المتوفّرة عن منتجاتك وجمهورك للتخطيط لحملاتك بشكل مسبق.
- ضَع مخططًا لرحلة العميل، بدءًا من طلب البحث وحتى مرحلة الدفع: وحدِّد الفرص التي تتيح لك تقديم تجربة تسوّق أفضل، مثل تحسين بيانات المنتجات والصفحة المقصودة وعملية الدفع. من المرجّح أن يُنجز العميل الشراء إذا تمكّن من العثور بسرعة على ما يريده، بالإضافة إلى معلومات وافية تمكّنه من اتخاذ قرار مدروس، وإذا تمكّن من إتمام المعاملة بعدد قليل من الخطوات.
- امنح الأولوية للمنتجات الأعلى قيمةً عند تخصيص الموارد. ركزّ على المنتجات التي لها الأثر الأكبر على أداء الحملة. وتأكّد من توفير بيانات كاملة للمنتج وحلّ المشاكل الخطيرة المتعلّقة بهذه المنتجات.
- نفِّذ التجارب لتحديد تقنيات التحسين الأكثر فعالية لمنتجاتك وجمهورك المستهدف: على سبيل المثال، يمكنك تجربة إضافة لون إلى عناوين منتجات الملابس ثم قياس التغيير في مقاييس الأداء الأساسية. ويمكنك تجربة أساليب مختلفة لتحديد الاستراتيجيات التي تحقّق نتائج إيجابية لنشاطك التجاري.
- استفِد من الفرص المتاحة لك لتسليط الضوء على إعلاناتك وبيانات منتجاتك، وذلك باستخدام الإعلانات الترويجية وتقييمات المنتجات وآراء العملاء وإعلانات المنتجات داخل المتجر. وسلِّط الضوء على العروض الفريدة وعروض القيمة التي تقدّمها لتمييز منتجاتك وإعلاناتك وبيانات منتجاتك عن تلك الخاصة بالمنافسين.
تسليط الضوء على التفاصيل المهمة للمنتجات
استخدِم عناوين المنتجات لجذب العملاء إلى إعلاناتك وبيانات منتجاتك.
- أدرِج السمات المهمّة في العنوان، مثل أسماء العلامات التجارية المشهورة أو الفئة العمرية أو الجنس أو المقاس أو اللون أو نوع المقاس أو خيارات التخصيص. وقدِّم للعملاء المعلومات المتعلقة بمنتجك والأكثر صلة بمواضيع البحث من أجل تحسين مستوى المطابقة مع عبارات البحث وتحسين الأداء.
- أدرِج التفاصيل الأساسية في مقدّمة عنوان المنتج، لا سيّما إذا لم تكن مرئية في الصورة. لا تظهر عناوين المنتجات كاملةً في معظم أشكال الإعلانات، لذا أضِف في بداية العنوان المحتوى الأكثر صلة بالمنتج والذي يلفت انتباه المتسوّقين لكي تقدّم للعملاء المعلومات اللازمة قبل أن ينقروا على الإعلان وينتقلوا إلى موقعك الإلكتروني.
استخدام صور عالية الجودة
استخدِم صورًا رائعة لترك أفضل انطباع لدى المستخدمين وتحسين أداء المنتجات.
- قدِّم الصور الأعلى دقة المتوفرة لديك: ثمة احتمال أكبر لظهور المنتجات التي تتضمن صورًا عالية الجودة في طلبات البحث ذات الصلة، وهذه المنتجات تلفت انتباه العملاء، لا سيّما على الأجهزة العالية الدقة.
- تجنَّب صور العناصر النائبة أو الصور التي تتضمّن إعلانًا ترويجيًا أو شعارات: قدِّم صورة احترافية تلفت انتباه العملاء.
تقديم بيانات المنتجات الأكثر دقةً
استخدِم المعلومات المحدّثة والكاملة بهدف بناء الثقة لدى العملاء.
- اعرض دائمًا بيانات محدّثة عن السعر ومدى التوفّر، بما في ذلك عن الضريبة والشحن، باستخدام عرض الخلاصة المبرمجة (بما في ذلك التعديلات التي تتم خلال يوم واحد) أو Content API أو ترميز البيانات المنظّمة. سيغادر العملاء موقعك إذا لم يروا السعر أو مدى التوفّر الذي يتوقعونه. وتؤدي هذه الاختلافات أيضًا إلى رفض السلع.
- قدِّم القيم الأكثر تفصيلاً لسمة نوع المنتج وقيمًا من مستويَين أو ثلاثة على الأقل لسمة فئة المنتجات من Google
[google_product_category]. ونظِّم سمة نوع المنتج لتبدأ بمجموعة عامة وتنتهي بمجموعة أكثر تحديدًا. وتجنّب إضافة مرادفات أو عبارات خاصة بطلبات البحث أو نصوص ترويجية. ويجب تصنيف المنتجات بحسب النوع فقط. على سبيل المثال:Apparel & Accessories > Clothing > Outerwear > Coats & Jackets > Denim Jackets - استخدِم قيمة فريدة لسمتَي المعرّف
[id]والعنوان[title]لكل منتج في بيانات المنتج. ويؤدي استخدام المعرّف[id]نفسه لكل منتج بشكل منتظم إلى الحفاظ على بياناته السابقة. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك استخدام قيمة مختلفة لسمة العنوان[title]على عرض تفاصيل كل منتج وسماته حتى يتمكّن العملاء من العثور سريعًا على ما يبحثون عنه. -
قدِّم قيمة لسمة رقم GTIN
[gtin]عندما تكون متوفرة لمنتجاتك. تزوّدنا أرقام GTIN بمعلومات دقيقة عن المنتجات التي تعرضها. عندما نفهم المنتج الذي تبيعه أو تعرض بياناته، يمكننا مساعدتك في تحسين أدائك من خلال إضافة تفاصيل قيّمة عن المنتج وعرض "إعلانات Shopping" وبيانات المنتج المجانية في نتائج البحث الأكثر صلة بموضوع المنتج. وهذا يعني أيضًا أنه يمكن عرض إعلاناتك في مواضع أكثر على Google وYouTube والمواقع الإلكترونية الخاصة بالشركاء.
ملاحظة
شهد بائعو التجزئة الذين أضافوا أرقام GTIN صحيحة إلى بيانات منتجاتهم زيادةً بنسبة 20% في معدّلات النقرات.
عرض معلومات مطابِقة بين بيانات المنتجات والصفحات المقصودة
اتّبِع متطلّبات الصفحة المقصودة للتأكّد من تلبية توقّعات العملاء.
- أدرِج عنوان المنتج والوصف ذاتهما على صفحتك المقصودة: ولا تستخدم المرادفات أو عبارات طلب البحث غير المضمّنة في الصفحة المقصودة للمنتج. يتوقّع العملاء رؤية المعلومات نفسها عن منتجاتك في كل من الإعلانات وبيانات المنتجات وصفحاتك المقصودة. وفي حال اختلاف المعلومات، قد تتأثر تجربة التسوّق سلبًا أو يغادر العملاء صفحتك بدون شراء أي منتج.
- احرص على أن تعرض الصفحات المقصودة للمنتجات خيار المنتج نفسه الظاهر في "إعلانات Shopping" وبيانات المنتج، فقد ينزعج العملاء إذا اضطرّوا إلى تحديد خيار المنتج، مثل اللون أو المقاس، على صفحتك المقصودة بعد النقر عليه في "إعلانات Shopping" وبيانات المنتج، لا سيّما عند استخدام الأجهزة الجوّالة.
- استخدِم أسماء الألوان نفسها في كل من بيانات المنتج والصفحة المقصودة: على سبيل المثال، لا تغيّر تسمية اللون "أزرق ليلي" إلى "أزرق داكن"، فإذا كان اسم اللون المعروض في إعلان Shopping أو البيانات مختلفًا عن الاسم المستخدَم في الصفحة المقصودة للمنتج، قد يتم رفض حسابك أو قد تتسبّب بالتباس لدى العملاء.