יותר ויותר לקוחות מחפשים רעיונות, משווים מוצרים וקונים פריטי לבוש ואביזרים ב-Google. במאמר הזה ריכזנו עבורכם טיפים חשובים ושיטות מומלצות כדי לשפר את נתוני מוצרים ולהניב את התוצאות הטובות ביותר לעסק שלכם. אם תציגו את הפרטים הנכונים על המוצרים, תוכלו למשוך את הלקוחות המתאימים ביותר, ובסופו של דבר להניע אותם לקנות דווקא את המוצר שלכם.
בדף הזה
- הדרישות הבסיסיות לגבי נתוני מוצרים
- הצגת תמונות איכותיות
- בחירה קפדנית של שם המוצר
- עקביות בשמות הצבעים
- הגדרה מפורטת של סוג המוצר
- הוספת סוג המידה ושיטת המדידה
- שליחת וריאציות של מוצרים בתור פריטים ייחודיים שמקובצים באמצעות מזהה קבוצת פריטים
הדרישות לגבי הנתונים
כשלקוחות מחפשים באינטרנט מוצר מסוים, כמו פריטי לבוש ואביזרים, הם בדרך כלל מתעניינים בפרטי מוצר ספציפיים. כדאי לספק להם את נתוני המוצרים הנכונים כדי לעזור להם לקבל החלטה מושכלת.
הצגת תמונות איכותיות
הקונים באינטרנט מסתמכים במידה רבה על התמונות כדי לדעת מה אתם מוכרים ולהחליט מה לקנות. תמונה יכולה לעזור מאוד למשתמש להחליאם ללחוץ על המודעה או על כרטיס המוצר החינמי שלכם. לכן חשוב לספק תמונה איכותית כדי ליצור את הרושם הראשוני הנכון.
- רזולוציית התמונה צריכה להיות לפחות 512x512 פיקסלים, אבל רזולוציה אידיאלית היא 1,024 פיקסלים ומעלה. חשוב לספק את התמונה האיכותית ביותר שתיראה היטב בכל מכשיר שבו יוצגו המודעה או כרטיס המוצר שמופיע בחינם – במחשב, בטאבלט או בטלפון נייד. רוחב התמונה המינימלי המומלץ הוא 1500 פיקסלים. יחס הגובה-רוחב לתמונות אנכיות הוא 9:11 (גובה : רוחב), ולתמונות אופקיות היחס המומלץ הוא 4:3 (גובה : רוחב). בנוסף, חשוב להסיר פרמטרים של מנטר התנועה של Urchin שמשנים את הגודל של תמונות (לדוגמה: http://thumbnail.google.com/imageurl.jpg?ex=400x400).
- הצגת פריטי הלבוש על דוגמנים או דוגמניות: כשהלקוחות רואים איך פריטי הלבוש נראים על הגוף, יש יותר סיכוי שהם ישתכנעו לקנות אותם לעצמם. אם התמונה מציגה את כל הגוף, מומלץ לוודא שהראש או כפות הרגליים מופיעים במלואם. אם אתם מוכרים רק אחד מהפריטים שבתמונה, למשל עליונית, המוצר הנמכר צריך להיות במוקד התמונה כדי שהלקוחות יבינו איזה מוצר אתם מוכרים. מידע נוסף על קישור לתמונת סגנון חיים
[lifestyle_image_link]
- פריטים שאינם פריטי לבוש, כמו נעליים, תיקי יד או אביזרים, מומלץ להציג לבד בתמונות הראשיות, ועל דוגמן או דוגמנית בתמונות הנוספות. בתמונות הראשיות צריך שיהיה ברור איזה מוצר אתם מוכרים, ובתמונות הנוספות אפשר לספק יותר הקשר והשראה.
- שימוש ברקע לבן אחיד או שקוף: בצבעים האלה, התמונות ייראו טוב במגוון רחב של פורמטים, סגנונות ועיצובים.
- צירוף תמונות נוספות של המוצר: תמונות נוספות מספקות ללקוחות מבט ברור יותר על המוצר. כשהמוצר מוצג מזוויות שונות וממבט קרוב, קל יותר להחליט אם לקנות אותו. אפשר גם להוסיף תמונות מפורטות יותר, ולהציג את המוצר במצבים שונים או על רקעים שונים. לדוגמה, כדי לתת יותר השראה, אפשר להוסיף עוד תמונה של המוצר יחד עם בגד תואם על רקע של נוף. מידע נוסף על קישור לתמונה נוספת
[additional_image_link]
זאת דוגמה לתמונות נוספות של פריט לבוש.
זאת דוגמה לתמונות נוספות של מוצר שאינו פריט לבוש.
בחירה קפדנית של שם המוצר
אם אתם רוצים למשוך לקוחות פוטנציאליים שבסופו של דבר יקנו מכם, כדאי שתיתנו למוצרים שלכם שמות רלוונטיים ככל האפשר.
כדאי לכלול את הפרטים החשובים ביותר על המוצר ב-70 התווים הראשונים של שם הפריט. כדאי לספק מאפיינים שאי אפשר לראות בתמונה, למשל: שמות של מותגים מובילים, מידה, סוג מידה או אפשרויות של התאמה אישית. חשוב להדגיש את המידע שהופך את המוצר לרלוונטי למשתמש, ויחד עם זאת לשמור על שם תמציתי וברור. דוגמה לפורמט של מאפיין שם הפריט [title] לפריטי לבוש ואביזרים:
מותג + סוג המוצר + מאפיינים חשובים אחרים
כדאי לבצע אופטימיזציה של שמות הפריטים כדי לשפר את הרלוונטיות של החיפוש וליצור חוויית משתמש טובה יותר. מידע נוסף על שליחת מאפיין שם הפריט [title].
- הוספת סוג המידה, אם הוא רלוונטי. כשמציינים את סוג המידה, אפשר להגיע לאנשים שמחפשים פריטים בגזרה מסוימת. לדוגמה, אתם יכולים לציין במאפיין שם הפריט
[title]את הערכים "מידות גדולות", "מידות קטנות" או "היריון". - אם אתם מציעים התאמה אישית, כדאי שהלקוחות יראו זאת מיד. האפשרות להתאמה אישית יכולה להיות גורם מרכזי בבידול המוצרים שלכם. לכן כדאי להוסיף במאפיין שם הפריט את המילים "התאמה אישית", "בהתאמה אישית" או "עם כיתוב אישי". מידע נוסף על שיטות מומלצות בנוגע למוצרים מותאמים אישית.
- הבלטת שמות של מותגים מובילים. למותגים מסוימים יכולה להיות השפעה חזקה על לקוחות מסוימים. כדי לדעת איזו השפעה יש לשם של מותג מסוים, אפשר לבדוק בעזרת Google Trends אם שם המותג הזה נפוץ בחיפוש.
- ציון המגדר או קבוצת הגיל, אם המידע הזה לא ברור מתמונת המוצר: כדאי לציין את המגדר (לדוגמה: 'לנשים', 'לגברים', 'לבנות' או 'לבנים') במאפיין שם הפריט
[title]. שימו לב שאם המוצר מיועד לילדים קטנים או לתינוקות, צריך להוסיף גם את מאפיין קבוצת הגיל[age_group]לשם הפריט (לדוגמה: תינוקות [infant], פעוטות [toddler], ניו-בורן [newborn]). מומלץ גם לציין את קבוצת הגיל של מוצרי יוניסקס (לדוגמה: "מבוגרים" או "ילדים"). - הוספת מאפיינים של צבע, מידה, חומר ו/או דוגמת עיצוב. כשלקוחות קונים מוצרי לבוש ואביזרים, המאפיינים האלה עוזרים להם להחליט אם המוצר מתאים להם. פרטים כמו צבע, מידה וחומר יכולים להיות הגורם המכריע בהחלטה לקנות את המוצר.
היעזרו ב'כללי פיד' כדי לשפר ולבדוק את שמות הפריטים
הערה: כללי פיד זמינים כרגע רק בגרסה הקלאסית של Merchant Center.
כללי פיד מאפשרים להוסיף ערכי מאפיינים או להחליף את הערך של מאפיין שם הפריט [title] במידע ממאפיינים אחרים. ריכזנו בהמשך מספר דוגמאות ואפשר גם לקבל מידע נוסף על הגדרת כללי פיד.
- אפשר להחליף את הערכים הנוכחיים של מאפיין שם הפריט בשילוב של כמה ערכי מאפיינים חשובים. למשל, אפשר להחליף את מאפיין שם הפריט
[title]בשילוב של ערכי המאפיינים הבאים: מותג[brand]+ ' , ' + שם הפריט[title]+ ' , ' + צבע[color]+ ', ' + מידה[size].
- מוסיפים את הערך של מאפיין סוג המידה
[size_type]בתחילת הערך של מאפיין שם הפריט[title].
- מוסיפים את המילים 'מותאם אישית' או 'בהתאמה אישית' בתחילת הערך של מאפיין שם הפריט
[title]. כדי לעשות את זה, מחפשים את המונחים האלה במאפיין הקטגוריה[category]או במאפיין התיאור[description].
- מוסיפים מונחים קבועים, כמו 'לגברים' או 'לנשים', למאפיין שם הפריט
[title]על סמך הערכים של מאפייני המגדר[gender]או קבוצת הגיל[age_group]. לדוגמה, אפשר ליצור כלל שמוסיף את הערך 'לגברים' למאפיין שם הפריט[title]אם קבוצת הגיל[age_group]= adultומאפיין המגדר =male.
- מוסיפים את הערכים של המאפיינים צבע
[color], מידה[size], חומר[material]או דוגמת העיצוב[pattern]לערך של מאפיין שם הפריט[title].
עקביות בשמות הצבעים
בהרבה מקרים, ללקוחות שמחפשים מוצרים יש העדפה לצבע מסוים. כשאתם מוסיפים את שם הצבע למאפייני שם הפריט [title], התיאור [description] והצבע [color], למערכת שלנו קל יותר להתאים את המוצרים לצבעים שאנשים מחפשים.
שם הצבע ששולחים בנתוני המוצר צריך להתאים לשם הצבע שמופיע בדף הנחיתה של המוצר. אם שם הצבע שמוצג במודעת השופינג שונה מזה שמופיע בדף הנחיתה של המוצר, הקונים עלולים להתבלבל, והמוצר עלול להיפסל. לדוגמה, אם צבע המוצר הוא 'כחול ים', צריך להוסיף את הערך 'כחול ים' למאפייני שם הפריט [title], התיאור [description] והצבע [color], ולא לשנות את שם הצבע ל'כחול'.
אם למוצר יש כמה צבעים (למשל בתכשיטים), אפשר לשלוח עד 3 צבעים ולהפריד ביניהם באמצעות /. לדוגמה, אם המוצר הוא שרשרת זהב עם אבני חן בצבע טורקיז, צריך לציין במאפיין הצבע [color] את ערכי הצבע השונים כך: זהב/טורקיז. אין להשתמש בערכים כמו צבעוני, צבעים שונים או ערכים בסגנון הזה. ככל שתהיו ספציפיים יותר, כך נוכל להתאים את המוצרים שלכם למה שהלקוחות מחפשים. מידע נוסף על שליחת מאפיין הצבע [color]
הגדרה מפורטת של סוג המוצר
כשלכל מוצר בנתוני המוצרים יש סיווג מוגדר, אפשר לבנות את קמפיין השופינג בצורה טובה שמאפשרת לנהל את המוצרים ולהגיש הצעות מחיר בצורה יעילה. מומלץ לספק ערכים מפורטים ככל האפשר במאפיין סוג המוצר [product_type] (לדוגמה: פריטי לבוש ואביזרים > ביגוד > לבוש עליון > מעילים וז'קטים > ז'קט ג'ינס), וערכים של קטגוריית המוצר ב-Google [google_product_category] עם לפחות 2-3 רמות פירוט.
שימוש בכללי פיד כדי להחליף את ערך המאפיין של סוג המוצר
הערה: כללי פיד זמינים כרגע רק בגרסה הקלאסית של Merchant Center.
כללי פיד מאפשרים להחליף את ערך המאפיין של סוג המוצר [product_type] על סמך ערכים אחרים בנתוני המוצרים. לדוגמה, אם הערך של מאפיין סוג המוצר [product_type] הוא פריטי לבוש, יכול להיות שהוא לא יהיה מספיק תיאורי. במקום זאת, אפשר להחליף אותו בערך ספציפי יותר, כמו 'לגברים > פריטי לבוש > מכנסיים', אבל רק אם התנאים הבאים מתקיימים: הערך של מאפיין המגדר [gender] הוא male והערך של מאפיין שם הפריט [title] מכיל את המילה 'מכנסיים'. מידע נוסף על הגדרת כללי פיד.
הוספת סוג המידה ושיטת המדידה
כשלקוחות מחפשים פריטי לבוש ואביזרים, הם לא יקנו מוצר שאינו זמין במידה ובגזרה שמתאימה להם. מומלץ לספק למשתמשים מידע מדויק על המידה של המוצר בעזרת המאפיינים הבאים: מידה [size], סוג המידה [size_type] ושיטת המדידה [size_system]. מידע נוסף על שליחת מאפיין המידה [size].
אמנם לא חייבים להוסיף את מאפייני סוג המידה [size_type] ושיטת המדידה [size_system], אבל הם מספקים עוד מידע מועיל ומאפשרים ללקוחות להחליט אם המוצר מתאים להם. אם לא מציינים את המאפיינים האלה, המערכת משתמשת בערכי ברירת המחדל.
אם פריט לבוש מסוים מוצע במידה מיוחדת, אתם יכולים להשתמש במאפיין סוג המידה [size_type] כדי להציג את המוצר הזה בתוצאות חיפוש רלוונטיות יותר. הדוגמה בהמשך ממחישה שתי דרכים לשליחת מאפייני המידה [size] וסוג המידה [size_type]. מידע נוסף על שליחת מאפיין סוג המידה [size_type].
דוגמה
| נתוני מוצר לסרפן כותנה לנשים במידה 4P | ||
שם הפריט [title] |
מידה [size] |
סוג המידה [size_type] |
| סרפן כותנה לנשים – 4P | 4P | מידות קטנות |
| סרפן כותנה לנשים – 4P | 4 מידות קטנות | מידות קטנות |
כמו כן, מומלץ להשתמש במאפיין שיטת המדידה [size_system] כדי לעזור ללקוחות לקבל את החלטת הקנייה הסופית. אם פריטי לבוש או אביזרים מסוימים מיוצרים בכמה מדינות והמידות שלהם מותאמות במיוחד לכל מדינה, עליכם לציין באופן ברור את מאפיין שיטת המדידה [size_system] לפריטים השונים. מידע נוסף על שליחת מאפיין שיטת המדידה [size_system].
שליחת וריאציות של מוצרים בתור פריטים ייחודיים שמקובצים באמצעות מזהה קבוצת פריטים
כדי לנהל וריאציות של מוצרים בקלות רבה יותר, אפשר לקבץ אותן באמצעות אותו מזהה קבוצת פריטים [item_group_id].
אם למוצר מסוים יש כמה וריאציות, צריך לשלוח כל צבע, מידה, חומר ודוגמת עיצוב כמוצר ייחודי. דוגמאות לווריאציות של מוצרים:
- אם שמלה מוצעת במידה אחידה וב-5 צבעים, למוצר יש 5 וריאציות.
- אם זוג נעליים מוצע ב-3 מידות, ב-4 צבעים ומ-2 חומרים, למוצר יש 24 וריאציות.
- אם תיק מוצע ב-2 גדלים, ב-3 צבעים ועם 2 דוגמאות עיצוב, למוצר יש 12 וריאציות.
אסור להציג את כל הווריאציות כערך יחיד בערך של המאפיין הרלוונטי. בדוגמה הבאה אפשר לראות שהחולצה מוצעת במידה אחידה ובשלושה צבעים, אבל כל הווריאציות נכללות באותו מזהה קבוצת פריטים [item_group_id].
דוגמה
| נתוני מוצר לחולצת פסים רחבה מכופתרת וצבעונית, במידה Large | ||||
מזהה [id] |
שם הפריט[title] |
מזהה קבוצת פריטים[item_group_id] |
מידה[size] |
צבע[color] |
| 8842 | חולצת פסים רחבה עם כפתורים – L | 8842 | L | כחול, ירוק וכתום |
במקום זאת, יש לשלוח כל וריאציה של המוצר כפריט ייחודי בפיד. אם המאפיינים הזמינים אינם מספיקים כדי להגדיר את כל וריאציות המוצר. מידע נוסף על שיטות מומלצות לשליחת וריאציות לא נתמכות
דוגמה
| נתוני מוצר לחולצת פסים רחבה מכופתרת וצבעונית, במידה Large | ||||
מזהה[id] |
שם הפריט[title] |
מזהה קבוצת פריטים[item_group_id] |
מידה[size] |
צבע[color] |
| 8842-lb | חולצת פסים רחבה עם כפתורים – L | 8842 | L | כחול |
| 8842-lg | חולצת פסים רחבה עם כפתורים – L | 8842 | L | ירוק |
| 8842-lo | חולצת פסים רחבה עם כפתורים – L | 8842 | L | כתום |
כדי שהלקוחות ייהנו מחוויה חלקה, מאפיין הקישור לתמונה [image_link] שאתם שולחים צריך להתאים לווריאציית המוצר, והמודעה או כרטיס המוצר צריכים לקשר לדף נחיתה שבו נבחרה מראש הווריאציה הנכונה. גם התמונות שאתם שולחים באמצעות מאפיין הקישור לתמונה נוספת [additional_image_link] צריכות להציג את אותה וריאציה.
אפשר לקבץ וריאציות של מוצרים בעזרת מאפיין מזהה קבוצת הפריטים [item_group_id]. לדוגמה, אם אתם מוכרים בגד עליון ב-3 מידות (S, M, L) וב-2 צבעים, תוכלו לקבץ את 6 המוצרים באמצעות אותו מזהה קבוצת פריטים [item_group_id].
דוגמה
| נתוני מוצר לחולצה עם שרוול מתנפנף לנשים בצבע שחור או סגול, מידה Small, Medium או Large | ||||
מזהה[id] |
שם הפריט[title] |
מזהה קבוצת פריטים[item_group_id] |
מידה[size] |
צבע[color] |
| 72025-s-hth | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – גליה | 72025 | S | גליה |
| 72025-s-blk | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – שחור | 72025 | S | שחור |
| 72025-m-hth | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – גליה | 72025 | M | גליה |
| 72025-m-blk | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – שחור | 72025 | M | שחור |
| 72025-l-hth | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – גליה | 72025 | L | גליה |
| 72025-l-blk | חולצה עם שרוול מתנפנף לנשים – שחור | 72025 | L | שחור |
מידע נוסף על שליחת מאפיין מזהה קבוצת הפריטים [item_group_id].
אל תשתמשו במאפיין מזהה קבוצת הפריטים [item_group_id] למוצרים שהם לא וריאציות של מוצרים. לפניכם כמה דוגמאות:
- קבוצות של מוצרים קשורים: תלבושת ייחודית, שבה כל פריט נמכר בנפרד (מכנסיים וחולצה תואמים), לא נחשבת לקבוצה של וריאציות מוצר.
- סגנונות שונים של אותו מוצר: חולצה עם שרוולים קצרים, חולצה עם שרוולים ארוכים וסוודר באותו עיצוב לא מהווים קבוצה של וריאציות מוצר. כל אחד מסוגי הבגדים הוא קבוצה נפרדת של וריאציות מוצר, עם מאפיין מזהה קבוצת פריטים
[item_group_id]נפרד לווריאציות המידה והצבע של כל סוג.
עם זאת, אפשר לייצג את פריטי הלבוש השונים האלה כפריט אחד ולמכור אותם בחבילה, באותה מידה ובאותו צבע, בעזרת מאפיין החבילה [is_bundle]. מידע נוסף על שליחת מאפיין החבילה [is_bundle]