Preguntas frecuentes sobre los anuncios del inventario local y las fichas locales gratuitas en Merchant Center

En esta página, se responden algunas preguntas habituales sobre cómo mostrar sus productos locales en Google.

Fuentes de datos

¿Qué debo hacer si no tengo información sobre los productos disponibles en cada una de mis tiendas?

Puede enviar los detalles obligatorios del inventario de cada tienda en la que tenga información sobre los productos. Agrega otras tiendas a tu feed de inventario cuando tengas la información de tus productos locales.

Mi tienda en línea tiene información sobre lo que tengo en cada tienda, pero no puedo proporcionar esta información a través de la fuente de datos. ¿Puedo tener LIA?

Sí, es posible que Google extraiga los datos de inventario de tus productos principales y los agregue a tu cuenta de Merchant Center. Obtén información para agregar inventario en tienda automáticamente desde tu tienda en línea a Merchant Center.

¿Se requiere una descripción y una imagen para todos los productos locales?

Sí. Google exige que envíes los atributos descripción [description] y vínculo de imagen [image_link] para cada artículo en tus datos de productos. Google puede usar las descripciones y las imágenes que ya enviaste en tus datos de productos para tus artículos locales. Si deseas utilizar una fuente de datos de productos existente que no se haya habilitado para los anuncios del inventario local o las fichas locales gratuitas, deberás habilitar el complemento local y seleccionar el uso de tu fuente de datos para los compradores en línea y locales. Obtén más información sobre la asignación de datos en cuentas y datos de productos.

¿Debo proporcionar cantidades exactas de inventario?

No, la cantidad es un atributo opcional. Para informarle a Google qué producto está disponible en cada tienda, debes proporcionar la disponibilidad del producto. Si quieres proporcionar una cantidad, puedes enviar cantidades provisionales que coincidan con tus niveles de inventario aproximados. Por ejemplo, 10 = en stock, 1 o 2 = disponibilidad limitada y 0 = agotado.

Nota: Google no muestra las cantidades exactas de inventario para los anuncios del inventario local y las fichas locales gratuitas. Ya sea que envíe cantidades exactas o cantidades de marcadores de posición, los anuncios y las fichas mostrarán el mensaje “en stock” o “disponibilidad limitada”.

¿Hay alternativas para proporcionar actualizaciones diarias de los datos de inventario si mis precios y mi inventario no cambian con frecuencia?

Sí. Solo puede enviar productos que sepa que se encuentran en stock. Antes de subir los datos de tu inventario diario, configura la disponibilidad [availability] como “en stock”.

Nota: Si quieres enviar los datos de tu inventario cada hora, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente a través del formulario de contacto.

¿Puedo tener una fuente de datos de inventario para cada tienda en lugar de una sola fuente de datos de inventario para todas ellas?

Recomendamos usar una sola fuente de datos de inventario local. Sin embargo, puedes subir varias fuentes de datos de inventario si te resulta más fácil. Si tienes tiendas en varios países y deseas mostrar tus productos locales en cada uno de ellos, deberás enviar un feed de inventario local para cada país y cada idioma.

¿Puedo mostrar los productos que tengo en exhibición y que pueden pedir los clientes?

Sí. Usa la función en exhibición en tienda.

Seguimiento

¿Qué estadísticas obtengo cuando utilizo Google Analytics para hacer un seguimiento de mi vidriera local?

Google Analytics mide las acciones que realizan los clientes en la página de tu tienda alojada en Google, como las vistas de página y los clics para obtener instrucciones sobre cómo llegar o llamar a la tienda. Es importante medir estos comportamientos en línea para obtener el panorama completo del rendimiento de su vidriera local. Obtén más información para configurar Google Analytics.

General

¿Puedo cambiar el radio máximo de los anuncios o las fichas gratuitas en los que se muestran mis productos en la tienda?

No. Google no permite cambios en el radio máximo de las fichas locales gratuitas en las que se muestran tus productos en la tienda. En el caso de los anuncios del inventario local, puedes segmentar tus anuncios por ubicaciones geográficas.

¿Qué sucede si mi tienda está demasiado ocupada para participar en las verificaciones de inventario de Google?

Google trabaja con usted a fin de asegurarse de que las verificaciones del inventario se programen durante el mejor horario para cada tienda. Nuestro objetivo es minimizar el impacto en las operaciones de su tienda. Obtén más información sobre la verificación del inventario.

¿Puedo dirigir a los clientes desde los anuncios del inventario local y las fichas de productos locales gratuitas a mi sitio web en lugar de una página de mi tienda alojada en Google?

Sí. Si tu sitio web cumple con los requisitos de Google, puedes usar las páginas de productos con información de disponibilidad en tienda para dirigir a los clientes a tu sitio web cuando hagan clic en tus anuncios del inventario local. Para dirigir a los clientes a tu sitio web cuando hagan clic en tus fichas locales gratuitas, debes cumplir con los requisitos de la función páginas de productos específicas de la tienda con información de disponibilidad y precio en tienda.

¿Cómo evito que la información desactualizada de las tiendas aparezca en mi vidriera local?

Asegúrese de mantener actualizados los detalles de sus Perfiles de Negocio para todas sus tiendas. Si no puede realizar mantenimiento manual a los Perfiles de Negocio, puede usar la API para administrarlos. Aprende a usar la API.

¿Cómo muestro la opción de retiro en tienda en los anuncios que muestran mis productos en la tienda?

Puedes seleccionar tu experiencia de retiro en el complemento de anuncios del inventario local. Puedes elegir la experiencia de retiro en el mismo día y la de retirar más tarde.

No tengo el inventario de mis tiendas, pero puedo enviar productos a mis tiendas para su retiro. ¿Puedo participar en los anuncios del inventario local?

Sí, si tus clientes pueden seleccionar un producto para retirarlo en la tienda en una fecha posterior y puedes mostrar cuándo es esa fecha posterior, puedes participar en retirar más tarde con datos de productos.