يمكنك زيادة عدد الزيارات إلى إعلاناتك والبيانات المجانية باستخدام قسم "الفرص" المخصّص لمساعدتك في تحسين خلاصتك وحملاتك على Merchant Center. ويعرض هذا القسم بطاقات تتضمّن اقتراحات مخصصة استنادًا إلى بيانات المنتج الحالية في Merchant Center والحملات في "إعلانات Google".
توضّح هذه المقالة آلية عمل قسم "الفرص" وكيفية استخدامه.
آلية عمل قسم "الفرص"
يستخدم قسم "الفرص" سجلّ أداء حسابك وإعدادات حملاتك والمؤشرات في Google لكي ينشئ لك تلقائيًا اقتراحات يمكن أن تحسّن مستوى أدائك. ويختلف قسم "الفرص" عن "بيانات التشخيص". تعرض علامة التبويب "بيانات التشخيص" عروض منتجاتك التي تلقّت تحذيرات أو تم رفضها، أمّا قسم "الفرص"، فيعرض المنتجات التي من المحتمل أن تؤدي إلى زيادة قابلة للقياس في مستوى عدد الزيارات في حال اتخاذ إجراء.
يعرض قسم "الفرص" المنتجات التي يجب إجراء تغييرات عليها قبل غيرها بهدف عرض إعلاناتك أو البيانات المجانية أمام المزيد من المستخدمين، أو يوضّح كيفية الإنفاق بكفاءة أكبر في الحملات. على سبيل المثال، يمكن أن تظهر بطاقة لإعلامك باحتمال جذب 500 نقرة إضافية إذا أضفت صورة لم تكن متوفّرة.
تقدّم لك كلّ بطاقة معلومات ومقاييس التأثُّر المقدّر من أجل تطبيق الفرصة. وسيظهر ما يلي على كل بطاقة من بطاقات الفرص:
- الزيادة المقدّرة في عدد النقرات الأسبوعية: تعرض هذه البطاقة عدد النقرات الأسبوعية الإضافية التي قد تحصدها المنتجات المتأثّرة.
- الجهد المقدّر: هو قدر الجهد التقريبي المبذول في معالجة الفرصة. وقد يستغرق إكمال بعض الاقتراحات بضع دقائق في حين يستغرق غيرها فترةً أطول.
- اعتمادًا على نوع الفرصة، سيظهر أحد الخيارَين التاليَين:
- عدد المنتجات المتأثّرة: هو عدد المنتجات التي يمكن أن تستفيد من الفرصة أو تكون متأثّرة بالمشكلة المعروضة. ملاحظة: يمكنك إصلاح بعض المنتجات المتأثّرة أو العدد الذي تريده من المنتجات، ولكن تكون التكاليف والنقرات المقدّرة مستندة إلى نتائج حلّ المشاكل في كلّ المنتجات المتأثرة.
- تأثير التكلفة المُقدّر: هو تأثير التكلفة الناتج من معالجة الفرصة في البطاقة. وقد تتغير التكاليف حسب هذا التأثير.
ملاحظة: إنّ مقاييس التأثير الفعلي قد تختلف عن التقديرات بسبب حدوث تغييرات في إعدادات حملات "إعلانات Google" أو الميزانيات أو نظام عروض الأسعار أو جهة التسويق والمزاد أو البيانات الموسميّة.
عند النقر على عرض الفرصة في البطاقة، سترى ما يلي:
- قائمة بالمنتجات أو الحملات المتأثّرة. بالنسبة إلى بعض الفرص، ستظهر قائمة بأكثر 15 منتجًا متأثرًا، بما في ذلك الزيادة المقدّرة في عدد النقرات الأسبوعية للمنتج الواحد بعد حل المشكلة. وأمّا بالنسبة إلى الفرص الأخرى، فستظهر قائمة بالحملات المتأثّرة.
- تاريخ إنشاء الفرصة: يمكنك معرفة تفاصيل الوقت الذي مضى على تعديل الفرصة.
يتم تعديل البطاقات التي تراها عدة مرات خلال اليوم. وإذا لم ترَ أي بطاقات، قد تكون المعلومات المتوفّرة غير كافية لظهور الفرصة في ذلك الوقت أو قد تكون بيانات منتجك خالية من أي مشاكل. في حال عدم توفّر أي فرص، يُرجى التحقق مجددًا بعد قليل.
قسم "الفرص" في الحسابات المتعدّدة العملاء
يتوفّر قسم "الفرص" أيضًا في الحسابات المتعدّدة العملاء (MCA). وستعرض صفحة "الفرص" في هذا النوع من الحسابات التأثير الإجمالي لفرص التحسين. ويمكنك النقر على البطاقة للاطّلاع على عدد الحسابات الفرعية المتأثرة وأسمائها. ويمكنك أيضًا النقر على اسم التاجر أو الحملة في تلك الصفحة للاطّلاع على فرصة التحسين في الحساب الفرعي ذي الصلة.البطاقات المتوفّرة
فرص بيانات المنتج
تقدّم لك بطاقات بيانات المنتج إحصاءات عن بيانات المنتج غير المتوفّرة أو غير الصحيحة. ويساعد حلّ هذه المشاكل في عرض بيانات أكثر دقة، كما يساعد Google في عرض منتجك مرات أكثر. ويمكن أن تظهر فرص كالتالية:
- رقم GTIN أو رقم ISBN غير متوفّر: أضِف رقم GTIN أو رقم ISBN لمساعدة المستخدمين في التعرّف على منتجك وضمان استمرار الموافقة على منتجاتك.
- سعر غير متطابق: يجب أن يظهر سعر المنتج نفسه في بيانات منتجك وصفحتك المقصودة لضمان استمرار الموافقة على منتجاتك.
- الجنس غير متوفّر: أضِف معلومات الجنس لنتمكن من عرض منتجك على الجمهور المناسب.
- الفئة العمريّة غير متوفّرة: أضِف معلومات عن الفئة العمريّة لنتمكّن من عرض منتجاتك على الجمهور الأنسب.
الاقتراحات المتعلقة بالحملات
قد تظهر أيضًا اقتراحات في صفحة "الاقتراحات" على حساب "إعلانات Google". وترتبط هذه الاقتراحات بعروض الأسعار والميزانيات ويمكنها مساعدتك في الحصول على المزيد من مرات الظهور والنقرات. إليك بعض الأمثلة:
- خفض عروض الأسعار: يمكنك الحصول على المزيد من النقرات بالتكلفة نفسها أو بتكلفة أقلّ على الحملات ذات الميزانية المحدودة.
- زيادة الميزانية: يمكنك عرض إعلاناتك أكثر والحصول على المزيد من النقرات.
ملاحظة: ثمة وقت استجابة بين "إعلانات Google" وMerchant Center، لذلك يمكن ألا يتم تطبيق التعديل على الفور. ومع ذلك، يمكنك الاطّلاع على آخر مرة تمّ فيها تعديل الاقتراح. مزيد من المعلومات عن الاقتراحات في "إعلانات Google"
العثور على صفحة "الفرص"
- سجِّل الدخول إلى حساب Merchant Center.
- اختَر النمو من قائمة التنقّل، ثمّ انقر على الفرص.
- سترى جميع الفرص المتوفّرة لحسابك في قسم "الصفحة الرئيسية".
في الصفحة الرئيسية الخاصة بقسم "الفرص"، سترى أفضل 8 فرص متوفّرة حاليًا لحسابك. إذا أردت الاطّلاع على المزيد من الفرص، انقر على الزر "عرض المزيد" في أسفل الصفحة.
استخدام "الفرص"
تطبيق فرصة
بالنسبة إلى فرص جودة البيانات:
- في البطاقة، انقر على عرض الفرصة. ستعرض البطاقة أهمّ 15 سلعة، ويمكنك أيضًا النقر على الزر تنزيل كملف CSV لعرض قائمة بأكثر 1000 سلعة متأثّرة.
- أدخِل التعديلات الضرورية على بيانات منتجك.
بالنسبة إلى فرص الحملات:
- في البطاقة، انقر على عرض الفرصة. في الجدول، ابحث عن الحملة المتأثّرة التي تريد تعديلها ثم انقر على العرض في "إعلانات Google".
- أدخِل التعديلات في حسابك على "إعلانات Google".
إذا لم تتمكَّن من الوصول إلى الحملات المتأثّرة، لن تظهر البيانات الحسّاسة، مثل التكلفة واسم الحملة.
أرشفة فرصة
أنت الأدرى بمنتجاتك وأهدافك. إذا لم تكن البطاقة مرتبطة بمنتجك أو مناسبة لأهدافك، يمكنك نقلها إلى الأرشيف. اختَر النمو من قائمة التنقل، ثم انقر على الفرص وانقر على الخيار المناسب لاحتياجاتك.- نقل الفرصة إلى أرشيفي: سيتم نقل هذه البطاقة إلى قسم "الأرشيف" من صفحة "الفرص". ويمكنك دائمًا إرجاعها إلى الصفحة الرئيسية عندما تكون جاهزًا لمعالجتها.
- نقل الفرصة إلى الأرشيف حتى يصل التأثير إلى عدد أكبر من النقرات: ستكون هذه البطاقة مفيدة لك عندما يكون لها تأثير أكبر. وستظهر البطاقة من جديد عندما يبلغ التأثير المحتمَل حوالى ضعف عدد النقرات الذي تعرضه البطاقة في الوقت الذي تنقلها فيه إلى الأرشيف.
- الإبلاغ عن خطأ: أخبِرنا بما إذا كانت هذه البطاقة مفيدة لك أم لا وأطلِعنا على السبب.
في علامة التبويب "الأرشيف"، يمكنك الاطّلاع على سبب اختيارك نقل البطاقة من صفحتك الرئيسية. إذا تراجعت عن قرارك، انقر على نقل الفرصة إلى الصفحة الرئيسية.
سيتمكّن جميع المستخدمين الذين لديهم حساب Merchant Center واحد من الاطّلاع على الفرص نفسها، ولكن تكون الأرشفة مخصّصة لحساب المستخدم، ما يتح لك أرشفة الفرص بدون إزالتها من الصفحات الرئيسية للمستخدمين الآخرين.