Über den kostenlosen Dienst „Google Kundenrezensionen“ können Sie wertvolles Feedback von Nutzern einholen, die auf Ihrer Website etwas gekauft haben. Die Kunden haben die Möglichkeit, auf der Zahlungsseite mit einem einzigen Klick an einer Umfrage teilzunehmen und den Kaufvorgang zu bewerten. Bewertungen aus Kundenumfragen werden im Hinblick darauf ausgewertet, ob die Voraussetzungen für Händlerbewertungen und für Produktbewertungen erfüllt sind.
In diesem Artikel werden die Grundlagen von Google Kundenrezensionen vorgestellt. Außerdem wird erklärt, wie sie mit Produkt- und Händlerbewertungen verknüpft sind.
Vorteile
- Händlerbewertungen: Daten von Google Kundenrezensionen können für Händlerbewertungen verwendet werden und helfen Ihnen, Händlerbewertungen in Suchanzeigen und Shopping-Anzeigen zu erhalten.
- Produktbewertungen: Die Daten von Google Kundenrezensionen können für Produktbewertungen ausgewertet werden und helfen Ihnen somit, Rezensionen und Produktbewertungen zu erhalten, wenn Sie Ihre Produkte auf Google präsentieren.
- Interaktion: Produktbewertungen und Händlerbewertungen können dazu führen, dass mehr potenzielle Käufer Ihre Website besuchen.
- Ein Logo für Ihre Website: Durch das Logo von Google Kundenrezensionen wissen Nutzer, was andere Kunden zu ihren Erfahrungen auf Ihrer Website gesagt haben.
Händlerbewertungen
Wir verwenden die Umfrageantworten von Google Kundenrezensionen, um eine Händlerbewertung für Ihre Website zu erstellen. Bei Ihrer Gesamtpunktzahl handelt es sich um eine Bewertung mit mindestens einem und höchstens fünf Sternen, die in Suchanzeigen und Shopping-Anzeigen erscheint. Außerdem wird sie auf Ihrem Logo von Google Kundenrezensionen angezeigt. Weitere Informationen zu Händlerbewertungen
Logo von Google Kundenrezensionen
Das Logo von Google Kundenrezensionen ist eine visuelle Hilfe für Käufer, die ihnen zeigt, dass Ihre Website mit der Google-Marke verbunden ist. Das Logo unterstützt außerdem Ihre Händlerbewertung und kann auf einer beliebigen Seite Ihrer Website platziert werden.
Produktbewertungen
Mithilfe von Google Kundenrezensionen können auch Rezensionen sowie Bewertungen für die von Ihnen verkauften Produkte erfasst werden. Produktbewertungen werden in Ihren Shopping-Anzeigen auf einer Skala mit fünf Sternen und mit der Gesamtzahl an Rezensionen eingeblendet. Weitere Informationen zu Produktbewertungen
Opt-in-Modul von Google Kundenrezensionen
Bei Google Kundenrezensionen müssen Sie das Umfrage-Opt-in-Modul nach dem Kaufvorgang für alle Nutzer einblenden. Nutzer, die das Opt-in-Modul nutzen, erhalten häufig eine E-Mail von Google Kundenrezensionen, in der sie gebeten werden, den Kauf zu bewerten.
Opt-in-Modul von Google Kundenrezensionen – Illustration
Umfrage von Google Kundenrezensionen
Die Umfrage von Google Kundenrezensionen ist ein kurzer, per E-Mail versendeter Fragebogen, der Kunden die Möglichkeit gibt, das Kauferlebnis auf Ihrer Website zu bewerten.
Google Kundenrezensionen im Google Merchant Center-Konto aktivieren
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