通过 Google 顾客评价计划,您可以对参与此计划的 Google 合作伙伴带给您的购物体验进行评分。您在评价中给出的评分有助于其他买家做出明智的购买决定。
如果您选择同意接收来自 Google 顾客评价系统的调查问卷,Google 会在您收到所订商品几天后向您发送一封电子邮件。请务必在收到所订商品后再评价,这样您才能对整个购物体验给出评价。我们不会因为您选择同意接收调查问卷而向您发送任何其他电子邮件。我们向您发送的电子邮件中包含一份 1 分钟即可完成的调查问卷,如下所示:
Google 顾客评价调查问卷图例。如需查看调查问卷文字内容示例,请参阅调查问卷邀请示例。
Google 顾客评价系统会收集哪些信息
为了确保 Google 在适当时间向您发送调查问卷,在您选择同意接收调查问卷后,Google 顾客评价系统会收到与您的订单有关的以下信息:
数据 | 说明 |
---|---|
订单 ID | 此 ID 是您相应交易的专属订单号。Google 使用此 ID 将您的评价与您的订单相关联。 |
您的电子邮件地址 | 此电子邮件地址是您在完成购买交易后,选择参加 Google 顾客评价计划时提供的电子邮件地址。系统会将 Google 顾客评价调查问卷发送到这个地址。 |
Google 帐号信息 | 您的 Google 帐号信息和相关身份信息(如果您选择同意接收调查问卷时登录了 Google 帐号)。 |
国家/地区 |
国家/地区名称用于确定您订购的商品将送达的国家/地区。 |
所订商品送达日期 | 所订商品送达日期是零售商预计交付订单的日期。Google 顾客评价会在您收到所订商品后向您发送一份调查问卷。 |
GTIN | GTIN 是您的订单中所包含商品的全球贸易项目代码,可指明评价数据对应于哪个商品。 |
将您的评价与您的 Google 帐号相关联
如果您在选择同意接收调查问卷时登录了 Google 帐号,您在调查问卷中给出的评价将与您的 Google 帐号相关联。您提供的内容连同您的个人资料名称和照片将在整个网络上的各项 Google 服务中公开显示。
查看和管理与您的帐号关联的评价
在评价页面中,您可以找到自己贡献的所有卖家评价和商品评价,并可以删除其中列出的任意评价或所有评价。