„Google“ klientų atsiliepimai yra programa, leidžianti įvertinti savo pirkimų patirtį perkant iš programoje dalyvaujančių partnerių. Įvertinimas, kurį pateikiate savo atsiliepime, gali padėti kitiems pirkėjams priimti informacija pagrįstą sprendimą pirkti.
Jei pasirinksite gauti „Google“ klientų atsiliepimų apklausą, „Google“ atsiųs jums el. laišką po kelių dienų nuo užsakymo pristatymo. Svarbu, kad atsiliepimą pateiktumėte po užsakymo pristatymo, kad galėtumėte apžvelgti visą pirkimo patirtį. Nesiųsime jokių kitų el. laiškų, susijusių su šiuo pasirinkimu. El. laiške bus vienos minutės trukmės apklausa, kuri atrodo taip:
„Google“ klientų atsiliepimų apklausos pavyzdys. Norėdami pamatyti, kaip atrodo apklausos teksto pavyzdys, žr. pavyzdinį kvietimą atlikti apklausą.
„Google“ klientų atsiliepimų surinkta informacija
Siekiant užtikrinti, kad „Google“ jums atsiųstų apklausą tinkamu laiku, jums atlikus pasirinkimą, „Google“ klientų atsiliepimai gauna šią informaciją:
| Duomenys | Aprašas |
|---|---|
| Užsakymo ID | Šis ID yra unikalus jūsų pirkimo užsakymo numeris. „Google“ jį naudoja jūsų atsiliepimui ir užsakymui susieti. |
| El. pašto adresas | Šis el. pašto adresas yra tas pats, kurį pateikėte pasirinkdami „Google“ klientų atsiliepimus, kai užbaigėte pirkimą. Šiuo adresu bus išsiųsta „Google“ klientų atsiliepimų apklausa. |
| „Google“ paskyros informacija | Jei atlikdami pasirinkimą esate prisijungę prie „Google“ paskyros, tai yra jūsų „Google“ paskyros informacija ir susijusi tapatybė. |
| Šalis |
Šalies pavadinimas nurodo, kur bus pristatytas jūsų užsakymas. |
| Užsakymo pristatymo data | Užsakymo pristatymo data – tai prekybininko numatyta data, kada bus pristatytas jūsų užsakymas. Pristačius užsakymą, „Google“ klientų atsiliepimai atsiųs jums apklausą. |
| GTIN | GTIN yra visuotinis prekės numeris, skirtas produktams, įtrauktiems į jūsų užsakymą. Taip bus nustatyta, su kuriuo gaminiu susiję atsiliepimo duomenys. |
Apžvalgos susiejimas su „Google“ paskyra
Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros ir pasirenkate gauti apklausą, pateikta apklausa bus susieta su „Google“ paskyra. Jūsų turinys bus viešai rodomas „Google“ paslaugoje žiniatinklyje su profilio pavadinimu ir nuotrauka.
Su paskyra susijusių apžvalgų peržiūra ir tvarkymas
Visas pateiktas pardavėjo ir produkto apžvalgas galite rasti apžvalgų puslapyje. Čia galite ištrinti bet kurias arba visas pateiktas apžvalgas.