Персонализираните продукти са уникални и се изработват по поръчка. Обикновено тези продукти имат голям брой варианти, като например мебели с различни материали и цветове и бижута с различни настройки и камъни. Или може да са персонализирани, като тениски с отпечатани лога и рамки за снимки с гравирано име.
В тази статия се обяснява как да структурирате данните за продуктите си, когато изпращате персонализирани продукти.
На тази страница
- Защо трябва да спазвате тези най-добри практики
- Изпращане на най-продаваните варианти
- Често срещани проблеми при изпращането на персонализирани продуктови варианти
- Включване на персонализирания в заглавията, описанията и изображенията
- Показване на напълно персонализирания продукт на целевата Ви страница
- Предоставяне на точни цени
- Спазване на изискванията за идентификатори на продуктите
Защо трябва да спазвате тези най-добри практики
- Достигайте до подходящите клиенти. Подробностите в данните за продуктите Ви ни дават възможност да разберем какво продавате и да Ви помогнем да показвате рекламите и продуктови обяви без парично заплащане на хората въз основа на персонализираните продукти, които търсят.
- Запазвайте одобрените продукти. Изпращането на неправилни или непоследователни данни за продуктите може да доведе до неодобрения на продукти или профили.
Изпращане на най-продаваните варианти
Хората, които пазаруват онлайн персонализирани продукти, често търсят определени характеристики на вариантите, като например „червени рекламни химикалки“ или „персонализирана фотокартина с размери 8x10“. За да се харесате на тези потенциални клиенти, изпратете подробности, като размер, цвят и други подходящи атрибути.
В зависимост от продукта Ви може да имате твърде много възможни персонализации, за да изпратите всички. Ако е така, помислете кои варианти са леснодостъпни и най-продавани.
Съвет
-
Изпратете подробности в данните за продуктите си, за да покажете разликата между всеки вариант. Можете да изпращате варианти с различни стойности за някой от следните атрибути: цвят
[color], размер[size], шарка[pattern], материал[material], възрастова група[age_group], пол[gender], тип размер[size_type]и система на размерите[size_system]. Предоставянето на тези подробности ни помага да показваме рекламите Ви, когато хората търсят тези типове характеристики. В данните за продуктите можете да използвате основната складова единица на продукта като ID на групата на артикула[item_group_id]за всички варианти на един и същ продукт. Научете повече за спецификацията за данните за продуктите. - Добавете персонализации, които не се вписват в атрибутите, в заглавието. Например „хавлия за баня с монограм“ или „гравирана купа за храна за кучета“. Научете повече за най-добрите практики за изпращане на неподдържани варианти.
- Изпращайте варианти, които обикновено са в наличност. Когато изпращате вариантите с най-високи продажби, се уверете, че сте изпратили правилната стойност за атрибута наличност
[availability]. Ако определени персонализирания са с ограничено количество и често се изчерпват, може да е добре да избягвате популяризирането на тези варианти. - Изпратете правилните изображение и цена за варианта, който рекламирате. Да предположим например, че популяризирате персонализиран калъф за телефон със син точков модел. Калъфите с шарки струват повече от обикновените. Изпратете изображение, което показва сините точки, и цена, която покрива пълната стойност на този конкретен продуктов вариант.
Често срещани проблеми при изпращането на персонализирани продуктови варианти
Изпращането на твърде много варианти може да причини проблеми с данните за продуктите Ви. Например:
- Историята на ефективността за продуктите Ви може да не е толкова добра, ако е разпределена между твърде много продукти.
- Обработването на данни може да е по-бавно при голям брой продукти
- Ограниченията за продуктите ограничават общия брой продукти, които можете да изпратите.
Ето някои съвети за намаляване на тези типове проблеми:
- Изпращайте варианти, които клиентите купуват редовно. От отчитането си идентифицирайте вариантите, от които продавате поне един артикул на месец, и ги изпратете в данните за продуктите си. Можете също да изтеглите отчет с информация за импресиите и кликванията в профила си в Google Ads. Научете повече за това как да наблюдавате и оптимизирате кампаниите си за Пазаруване.
- Изпращайте различни типове варианти, за да могат клиентите да откриват всяка опция за персонализиране. По този начин дори да не изпратите всички конфигурации, ще показвате различни възможности, които може да се харесат на различни хора, търсещи онлайн. Представете си например, че продавате изработени по поръчка щори, които се предлагат в 8 размера, 10 материала, 10 модела и 15 цвята. Изпратете варианти така, че всеки размер, материал, модел и цвят да бъдат споменати в даден момент, но не изпращайте всичките 12 000 комбинации.
Включване на персонализирания в заглавията, описанията и изображенията
- Включете „персонализирано“ в началото на заглавието. Този допълнителен текст може да помогне за съпоставянето на рекламите и обявите Ви без парично заплащане с по-подходящи търсения. В противен случай може да видите загубени кликвания от хора, които очакват да намерят прости стандартни продукти. Добавете този текст в началото на заглавието си, за да не бъде отрязан.
- Отразявайте това, което продавате, с изображението, заглавието и описанието. Ако продавате част от продукт, изработен по поръчка, вместо целия продукт, обяснете това ясно в заглавието и описанието. Също така изпратете изображение на частта или откроете области от изображението, за да стане ясно, че продавате само една част.
- Показвайте цената на персонализираните продукти в изображенията. Ако изпратите изображение или заглавие, които представляват персонализиран продукт, цената, изпратена в емисията Ви, трябва да отразява цената на персонализирания продукт.
Пример 1
Представете си, че продавате персонализирани годежни пръстени. Давате възможност на клиентите да купят целия пръстен или само камъка без обкова. Ако искате да рекламирате само камъка, трябва да го посочите в атрибутите за заглавие [title], връзка към изображение [image_link] и описание [description]. По този начин хората разбират какво продавате, преди да кликнат върху рекламата Ви. Изпратете например изображение само на камъка, цената на самия камък и заглавие, започващо с „само камък“ или нещо подобно.
Пример 2
Представете си, че продавате тениски, които могат да бъдат персонализирани с избрано от Вас изображение, лого или текст. Ако искате да покажете персонализирания си продукт, изпратеното от Вас изображение трябва да показва персонализирания продукт и да отразява информация за него в атрибутите цена [price] и заглавие [title]. Изпратеното от Вас заглавие трябва да започва с „персонализирано“ или нещо подобно. Ако изпратите цена за непроменено изделие, изображението и заглавието не трябва да включват персонализиране от какъвто и да е вид.
Показване на напълно персонализирания продукт на целевата Ви страница
- Връзка към целева страница, която представя конкретен продукт, вместо към обща начална страница, на която клиентите могат да започнат процеса на персонализиране. Научете повече за изискванията за целевите страници.
- Предварително изберете правилната комбинация от опции за персонализиране. Клиентите очакват лесно да намерят продукта на уебсайта Ви, който са видели в рекламата или обявата Ви без парично заплащане. Изпратете връзка с параметри на URL адреса, така че правилната опция вече да е избрана по подразбиране. Ако все още нямате URL адреси с конфигурации на продукти, с които можете да свържете, може да имате възможност да конфигурирате връзка към продукт според предварително зададените параметри. Например: http://example.com/landing_page.php?parameterA=123&meterB=456. Научете повече за спецификациите за данните за продуктите.
- Опциите за персонализиране трябва да съответстват на данните за продуктите. Потенциалните клиенти може да се откажат да купят продукта Ви, ако продуктът на целевата страница не съответства на подробностите в рекламата или обявата без парично заплащане или ако конфигурирането на варианта, показан в рекламата, е трудно.
Пример
Представете си, че продавате щори по поръчка, изработени от дърво или винил. Ако сте изпратили дърво в атрибутите заглавие [title] и материал [material], хората, които кликват върху рекламите и обявите Ви без парично заплащане, трябва лесно да могат да виждат и избират „дърво“ на целевата Ви страница.
Предоставяне на точни цени
Хората, които пазаруват онлайн, очакват да купят продукта Ви за същата сума, която виждат в рекламата или обявата Ви. Неточните цени водят до лоша практическа работа и могат да накарат потенциалните клиенти да напуснат уебсайта Ви. Също така несъответстващите цени могат да доведат до неодобрение на продуктите или профила Ви.
- Изпратете цената, която клиентът ще плати за пълен продукт. Ако продуктът Ви се състои от няколко компонента, които не се продават отделно, не изпращайте цената за един компонент. Ако например популяризирате изработен по поръчка диван, не изпращайте цената на рамката на дивана без краката. Ако популяризирате персонализирана чаша с лого, не изпращайте цената на празна чаша без логото.
- Изпратете общата цена за всички продукти, продавани заедно на едро, в пакети или в комплекти. Ако например продавате рекламни химикалки и изисквате от клиентите да купят поне 20, изпратете цената за 20 химикалки вместо за 1 (като използвате атрибута цена
[price]). По избор можете да използвате атрибута за мярка за единична цена[unit_pricing_measure], за да изпращате отделни единични цени за групови поръчки. Научете повече за спецификацията за данните за продуктите. - Показвайте ясно общата цена на целевата страница. За персонализираните продукти може да се изисква от клиентите да платят такса за настройване или да поръчат определено минимално количество продукти. За да осигурите прозрачна практическа работа на клиентите, на целевата страница трябва да се показва общата цена, включително изискванията за настройване и количество.
- Използвайте правилното ценообразуване за образците. Ако рекламирате мостра, изображението, заглавието и описанието трябва да представят мострата. Научете повече за атрибута пакет
[is_bundle]. - Уверете се, че данните за продуктите Ви са актуални, тъй като складовите Ви наличности в възможност за персонализиране се променят. Ако често променяте цените (например защото цената на определени компоненти се променя често), препоръчваме да използвате Merchant API. Научете повече за Merchant API.
Съвет
Понякога цената на даден продукт може да се промени въз основа на опциите за персонализиране, които клиентите избират. Ако определени опции са по-скъпи от други, използвайте заглавието [title] и други атрибути, за да посочите коя опция популяризирате. Също така изпратете връзка, която показва, че тази опция е предварително избрана.
Да предположим например, че продавате персонализирани калъфи за телефони. Бял калъф за телефон струва 15,00 USD, а всички цветни калъфи за телефон струват 15,00 USD. Ако изпратите 15,00 USD за атрибута цена [price], включете „бял“ в атрибутите цвят [color] и заглавие [title], покажете бял калъф на изображението и поставете връзка към бялата опция на целевата си страница.
Спазване на изискванията за идентификатори на продуктите
Имената на марките заедно с глобалните продуктови кодове – глобален номер на търговска единица (GTIN) и номер на частта от производителя (MPN), ни дават възможност да идентифицираме правилно отделен продукт или продуктов вариант. Можете да ги изпратите чрез атрибутите марка [brand], GTIN [gtin] и MPN [mpn]. Въпреки че тези кодове са задължителни за повечето продукти, персонализираните стоки или уникалните продукти обикновено нямат уникални продуктови идентификатори. Научете повече за уникалните продуктови идентификатори
- Ако предлагате адаптиране, гравиране или друг вид персонализиране на продукт:
- Изпратете атрибута пакет
[is_bundle], за да уведомите Google, че ще персонализирате продукта. - Изпратете атрибута GTIN
[gtin]със стойността, зададена от производителя. - Изпратете атрибутите марка
[brand]и MPN[mpn]на продукта преди персонализирането. - Обяснете, че продуктът е персонализиран, в атрибутите за заглавието
[title]и за описанието[description]. - Изпратете цената
[price]и връзката към изображение[image_link]на крайния персонализиран продукт.
- Изпратете атрибута пакет
- Ако продуктът Ви няма GTIN
[gtin]и марка[brand]или MPN[mpn]и марка[brand], изпратете атрибута съществува идентификатор[identifier_exists]със стойностno.