אם נראה לכם שמשתתף ב-"Google ביקורות צרכנים" מפר אחד מסעיפי המדיניות שבהמשך, נשמח שתודיעו לנו על כך באמצעות טופס הדיווח על הפרת המדיניות של "Google ביקורות צרכנים" כדי שנוכל לבדוק את המקרה. אנחנו נוקטים פעולות לגבי תוכן ומוצרים שמפירים את כללי המדיניות שלנו. בין היתר, אנחנו פוסלים תוכן או מוצרים שמפירים את כללי המדיניות, וכן מציגים אזהרות או משעים חשבונות במקרים של הפרות חוזרות או חמורות ביותר. אנחנו מתייחסים בחומרה להפרות חוזרות של כללי המדיניות שלנו.
הצהרות של המשתתפים
התוכן שאתם מציגים למשתמשים צריך תמיד להיות אמיתי, מדויק ומעודכן.
הצהרות כוללות, בין השאר, הצהרות תחרותיות, סופרלטיבים, מבצעים, הנחות ומחירים. המדיניות הזו מתייחסת גם למבצעים ולהצהרות שלא אומתו, להצהרות לא הגיוניות מבחינה מדעית או לכל הצהרה שמטעה את המשתמשים באופן כזה או אחר.
- כל ההצהרות שהמשתתפים מציגים חייבות להיות מבוססות עובדתית.
- פרטי המחיר צריכים להתאים לתקנות המקומיות בנושא הכללת מיסים, עלויות משלוח וחיובים רלוונטיים אחרים
ניגוד אינטרסים
אסור למשתתפים להציע ללקוחות תמריצים מכל סוג (כולל כסף, כרטיסי מתנה או הנחות) בתמורה לביקורות או לתשובות לסקרים. בנוסף, אסור למשתתפים לבקש באופן סלקטיבי ביקורות חיוביות או לעודד לקוחות שלא לכתוב ביקורות שליליות ב-"Google ביקורות צרכנים".