Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Nutzer von Google Kundenrezensionen gegen eine der unten stehenden Richtlinien verstößt, füllen Sie bitte das Formular für Verstöße bei Google Kundenrezensionen aus, damit wir dem Fall nachgehen können. Bei Inhalten und Produkten, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen. So können wir beispielsweise nicht richtlinienkonforme Inhalte oder Produkte ablehnen. Außerdem können wir bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen eine Warnung ausstellen oder Konten sperren. Wiederholte Verstöße gegen unsere Richtlinien nehmen wir sehr ernst.
Aussagen von Teilnehmern
Ihre Inhalte sollten Nutzern kontinuierlich in wahrheitsgemäßer, präziser und aktueller Form präsentiert werden.
Zu Aussagen gehören unter anderem vergleichende Werbeaussagen, Superlative, Angebote, Rabatte und Preise. Diese Richtlinie bezieht sich auch auf nicht verifizierte Angebote und Aussagen, die wissenschaftlich nicht nachweisbar sind bzw. den Nutzer in die Irre führen.
- Alle Aussagen von Teilnehmern müssen anhand von Fakten belegbar sein.
- Alle Preisangaben müssen den lokalen Vorschriften in Bezug auf Steuern, Versand und andere geltende Gebühren entsprechen.
Interessenkonflikt
Teilnehmer dürfen Kunden keine Anreize jeglicher Art (einschließlich Geld, Geschenkkarten oder Rabatte) für Rezensionen oder Umfrageantworten anbieten. Außerdem ist es bei Google Kundenrezensionen unzulässig, gezielt um positive Rezensionen zu bitten oder negative Rezensionen zu verhindern.