في حال اعتقادك أنّ أحد المشاركين في "مراجعات العملاء عبر Google" يخالف إحدى السياسات أدناه، يُرجى إعلامنا بذلك عبر ملء نموذج مخالفات تقرير "مراجعات العملاء عبر Google" لنتمكّن من التحقّق من المسألة. نحن نتّخذ الإجراءات اللازمة بشأن المحتوى والمنتجات التي تخالف سياساتنا. وقد يشمل ذلك رفض المحتوى أو المنتج الذي ينتهك السياسات، بالإضافة إلى إصدار التحذيرات أو تعليق الحسابات بسبب انتهاكات جسيمة أو متكررة. ونحن نتعامل بحزم مع المخالفات المتكرّرة لسياساتنا.
المطالبات التي يقدّمها المشاركون
يجب أن يكون المحتوى الخاص بك صحيحًا ودقيقًا ومحدّثًا في كل مرة يتمّ عرضه على المستخدمين.
تشمل المطالبات على سبيل المثال لا الحصر المطالبات التنافسية وصيغ التفضيل المطلقة والعروض والخصومات والأسعار. تغطي هذه السياسة أيضًا العروض والمطالبات التي لم يتم التحقق من صحّتها لاستحالة إثباتها علميًا أو تضليلها للمستخدمين.
- يجب أن تكون كل المطالبات التي يقدّمها المشاركون قابلة للتأكيد بالاستناد إلى الوقائع.
- يجب أن تكون أي معلومات أسعار متوافقة مع الأنظمة المحلية المتعلقة بتضمين الضريبة ورسوم الشحن وغيرها من الرسوم السارية.
تضارب المصالح
لا يجوز للمشاركين تقديم حوافز من أي نوع للعملاء (بما في ذلك المال أو بطاقات الهدايا أو الخصومات) مقابل المراجعات أو الردود على الاستطلاعات. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يطلب المشاركون مراجعات إيجابية بشكلٍ انتقائي أو يمنعوا المراجعات السلبية في ما يتعلق بخدمة "مراجعات العملاء عبر Google".