หากเชื่อว่าผู้เข้าร่วมรีวิวจากลูกค้าโดย Google ละเมิดนโยบายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มรายงานการละเมิดรีวิวจากลูกค้าโดย Google เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบได้
การให้ข้อมูลเท็จและข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมแสดงเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ หรือรายละเอียดที่สำคัญ ผู้เข้าร่วมรีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่ได้รับอนุญาตให้ระบุรายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่ไม่ถูกต้อง หรือละเว้นรายละเอียดที่สำคัญของผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอโดยเจตนา นโยบายข้อนี้มีผลกับฟีเจอร์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุณภาพ คุณค่า ราคา หรือประวัติของสินค้า
Google ไม่อนุญาตให้ผู้ขายให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับผู้ขายหรือองค์กรอื่น
การกล่าวอ้างเป็นนัยถึงความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่อนุญาตเนื้อหาที่กล่าวอ้างเป็นนัยถึงความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ การเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ หรือความสัมพันธ์พิเศษใดๆ กับ Google โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Google ผู้เข้าร่วมจะต้องไม่ออกข่าวประชาสัมพันธ์ ประกาศ หรือเอกสารโปรโมตอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมรีวิวจากลูกค้าโดย Google โดยไม่ได้รับการอนุมัติจาก Google ก่อน โปรดส่งคำขอทั้งหมดเพื่อขอรับการอนุมัติไปยัง press@google.com นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังต้องไม่กล่าวอ้างเป็นนัยถึงความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ การเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ หรือความสัมพันธ์พิเศษใดๆ กับบุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
การเก็บเกี่ยวข้อมูล
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่อนุญาตเว็บไซต์ที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ที่ให้ของขวัญฟรี หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคล เราเรียกการกระทำเช่นนี้ว่า "การเก็บเกี่ยวข้อมูล" ตัวอย่างของขวัญฟรีหรือสิ่งจูงใจ ได้แก่ รางวัล ข้อเสนอพิเศษ วิดีโอ ผลแบบทดสอบ/แบบสำรวจต่างๆ และ eBook
เว็บไซต์ที่ไม่ได้เก็บเกี่ยวข้อมูลจากผู้ใช้ แต่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน (เช่น รายละเอียดธนาคารและหมายเลขบัตรเครดิต) ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ประมวลผลที่ปลอดภัย (https://) เมื่อเก็บข้อมูลนี้
ผู้เข้าร่วมยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าตนปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล Google อาจระงับบัญชีหรือแคมเปญใดๆ ที่พบว่าละเมิดนโยบายของเราหรือกฎหมาย
แนวนโยบายด้านซอฟต์แวร์
รีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่อนุญาตเว็บไซต์ที่เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือทำให้การทำงานหยุดชะงักลงเข้าสู่เครื่องของผู้ใช้ นอกจากนี้ Google ยังไม่อนุญาตเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิดหรือหลอกลวงเกี่ยวกับลักษณะของไฟล์ที่มีการเผยแพร่ให้ดาวน์โหลด
นโยบายนี้กำหนดโดยแนวนโยบายด้านซอฟต์แวร์ของบริษัทเรา ซึ่งมีดังนี้
- การติดตั้ง - เราเชื่อว่าซอฟต์แวร์ไม่ควรหลอกให้คุณติดตั้ง
- การเปิดเผยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา - แอปพลิเคชันควรแจ้งให้คุณทราบถึงฟังก์ชันหลักและฟังก์ชันสำคัญเมื่อมีการติดตั้งหรือเปิดใช้งานแล้ว
- การนำออกได้โดยง่าย - ผู้ใช้ควรปิดใช้งานหรือลบแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดาย
- พฤติกรรมที่โปร่งใส - แอปพลิเคชันที่ส่งผลกระทบหรือเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้ควรแสดงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนั้นให้ชัดเจน
- การสอดแนม - คุณควรทราบหากแอปพลิเคชันมีการรวบรวมหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่
- การรวมกลุ่มกับแอปพลิเคชันที่ดี - ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันไม่ควรอนุญาตให้มีการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนกับแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
บางแอปพลิเคชันอาจไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมกลุ่มแอปพลิเคชัน ส่งข้อมูลผู้ใช้ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ถือว่าเป็นอันตรายต่อผู้ใช้ เนื่องจากซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน มักถอนการติดตั้งหรือนำออกได้ยาก อาจเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และอาจส่งข้อมูลไปยังและจากบุคคลภายนอกอื่นๆ โดยที่ไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
หลักปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าร่วม
ผู้เข้าร่วมต้องโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เปิดเผยหลักปฏิบัติของตนอย่างถูกต้องเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้
ผู้เข้าร่วมควรใส่ข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งรวมถึง Google ใช้คุกกี้เพื่อแสดงป้ายในเว็บไซต์และแสดงโฆษณาตามการเข้าชมก่อนหน้าของผู้ใช้ในเว็บไซต์
- ผู้ใช้เลือกไม่ให้ Google ใช้คุกกี้ในการแสดงโฆษณาตามการเข้าชมก่อนหน้าของตนในเว็บไซต์ได้โดยไปที่หน้าเลือกไม่รับการโฆษณาของ Google หรือคุณจะแนะนำให้ผู้ใช้ที่ต้องการเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามใช้งานคุกกี้ในการโฆษณาตามความสนใจไปที่หน้าการเลือกไม่รับ Network Advertising Initiative ก็ได้
เราไม่อาจแนะนำถ้อยคำที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ เนื่องจากเว็บไซต์และกฎหมายของผู้ขายจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/เขตแดน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องอ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น Network Advertising Initiative (NAI) เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการร่างนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ขายต้องมอบวิธีที่ปลอดภัยสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ให้แก่ลูกค้า โดยระบบจะต้องเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หากเว็บไซต์มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เว็บไซต์ดังกล่าวต้องฝากไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยที่ใช้ SSL (https) ข้อมูลต่อไปนี้ทั้งหมดถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
- หมายเลขบัตรเครดิตและเดบิต
- หมายเลขบัญชีธนาคารและการลงทุน
- หมายเลขบัญชีเช็ค
- หมายเลขการโอนเงินผ่านธนาคาร
- หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขบัตรบำนาญ หมายเลขบัตรประกันสังคม หรือหมายเลขบัตรประกันสุขภาพ
- ข้อมูลอื่นๆ ที่กำหนดให้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ทุกหน้าของเว็บไซต์ที่มีการเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนจะต้องฝากไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยที่ใช้ SSL (https) นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังต้องโพสต์ข้อกำหนดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการเลือกใช้และเลือกไม่ใช้การบันทึกเครื่องมือการชำระเงินไว้สำหรับการซื้อในอนาคตอีกด้วย (หากมี)