แนวทางการใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google

บทความนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศที่ให้บริการรีวิวจากลูกค้าโดย Google, คำแนะนำเกี่ยวกับการมีสิทธิ์ และนโยบาย

ความพร้อมให้บริการ

รีวิวจากลูกค้าโดย Google พร้อมให้บริการในประเทศต่อไปนี้ กัวเตมาลา กาตาร์ กาบอง กายอานา เกาหลีใต้ โกตดิวัวร์ คอสตาริกา คูเวต แคนาดา แคเมอรูน โคลอมเบีย จอร์แดน จาเมกา จีน ชาด ชิลี เช็กเกีย ซาอุดีอาระเบีย ญี่ปุ่น เดนมาร์ก ติมอร์เลสเต ตุรกี ตูนิเซีย ไต้หวัน ไทย นอร์เวย์ นามิเบีย นิการากัว นิวซีแลนด์ เนเธอร์แลนด์ บราซิล บาห์เรน บาฮามาส บูร์กินาฟาโซ เบลเยียม เบลีซ ปานามา ปาปัวนิวกีนี ปารากวัย เปอร์โตริโก โปรตุเกส โปแลนด์ ฝรั่งเศส ฟิจิ ฟิลิปปินส์ ภูฏาน มัลดีฟส์ มาลี มาเลเซีย เม็กซิโก โมร็อกโก ยูเครน เยอรมนี รัฐปาเลสไตน์ รัสเซีย ลักเซมเบิร์ก ลิกเตนสไตน์ ลิเบีย เวเนซุเอลา เวียดนาม สเปน สวิตเซอร์แลนด์ สวีเดน สหรัฐอเมริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐโดมินิกัน สิงคโปร์ ออสเตรเลีย ออสเตรีย อาร์เจนตินา อิตาลี อินเดีย อินโดนีเซีย อิสราเอล อียิปต์ อุรุกวัย เอกวาดอร์ เอลซัลวาดอร์ แอฟริกาใต้ แอลจีเรีย โอมาน ไอร์แลนด์ ฮ่องกง และฮอนดูรัส

ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน

หากต้องการใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google ขั้นตอนการชำระเงินของคุณจะต้องมีหน้ายืนยันการสั่งซื้อแยกต่างหากและตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคต่อไปนี้

• แพลตฟอร์มที่ใช้ต้องอนุญาตให้คุณเพิ่มโค้ด JavaScript ลงในหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณ
• ในขั้นตอนการชำระเงิน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางประเภทจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าออกจากโดเมนของร้านค้าไปยังโดเมนของบุคคลที่สาม (เช่น Shopify หรือ CoreCommerce) หากคุณใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว คุณจะต้องเปลี่ยนเส้นทางลูกค้ากลับไปที่หน้ายืนยันคำสั่งซื้อในโดเมนของร้านค้าหลังจากที่ดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• หน้ายืนยันคำสั่งซื้อในเว็บไซต์ของคุณต้องมีการเข้ารหัส (เช่น เข้าถึงได้โดยใช้ HTTPS เท่านั้น)

หมายเหตุ: หากต้องการใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google โปรดยอมรับข้อตกลงสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอ่านข้อตกลงได้เมื่อลงชื่อสมัครใช้

ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์

การรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google เป็นฟีเจอร์เพิ่มเติม หากต้องการรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์และใช้ฟีเจอร์การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคเพิ่มเติมเหล่านี้

• คุณต้องเพิ่มโค้ด JavaScript จำนวน 2-3 บรรทัดลงในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อของเว็บไซต์เพื่อให้ Google มีข้อมูล GTIN จากลูกค้าที่เลือกรับแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google
• คุณต้องให้ GTIN ที่ถูกต้องแก่ Google สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีข้อมูล GTIN อยู่

นโยบาย

นโยบายของรีวิวจากลูกค้าโดย Google แสดงหลักปฏิบัติสำหรับผู้เข้าร่วม ซึ่งช่วยปกป้องผู้ใช้ ตลอดจนรักษาคุณค่าที่แท้จริงของยี่ห้อของคุณและแบรนด์ของ Google โปรดอ่านนโยบายของรีวิวจากลูกค้าโดย Google เพื่อทำความเข้าใจความคาดหวังของโปรแกรม