Powiadomienie

W tym Centrum pomocy znajdziesz treści na temat zarówno Merchant Center Next, jak i klasycznej wersji Merchant Center. U góry każdego artykułu poszukaj logo, aby sprawdzić, czy korzystasz z artykułu dotyczącego odpowiedniej wersji Merchant Center.

Ankieta programu Opinie konsumenckie Google i zgoda na wzięcie w niej udziału

Ikona niestandardowa nagłówka artykułu dotyczącego klasycznej wersji Merchant Center.

Dzięki ankiecie programu Opinie konsumenckie Google użytkownicy mogą oceniać zakupy w Twojej witrynie. Jeśli klient wyrazi na to zgodę, Google wysyła mu ankietę po tym, jak zamówienie zostanie dostarczone. Ankieta programu Opinie konsumenckie Google pozwala klientom ocenić cały proces zakupu. Dodając kilka opcjonalnych linijek kodu, możesz też zachęcać klientów do wyrażenia opinii o określonym produkcie, który kupili w Twojej witrynie.

Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować moduł zgody na udział w ankiecie i dopilnować, aby użytkownicy mogli zacząć z niego korzystać.

Moduł zgody na udział w ankiecie działa na komputerach i urządzeniach mobilnych. Pamiętaj, aby dodać fragment kodu modułu zgody do witryny w wersji mobilnej i w wersji na komputery.

Jak to działa

Aby Opinie konsumenckie Google działały w Twojej witrynie, musisz skonfigurować moduł zgody na udział w ankiecie. W ten sposób umożliwisz Google wyświetlanie klientom zaproszenia do udziału w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google po tym, jak zakończą proces płatności.

Uwaga: wyrażasz zgodę, aby moduł zgody na udział w ankiecie był pokazywany wszystkim klientom w niezmienionej formie i na wszystkich stronach potwierdzenia zamówienia. Dodatkowo, umieszczając w witrynie moduł zgody programu Opinie konsumenckie Google, zgadzasz się na przekazywanie nam adresów e-mail klientów, które zostały użyte do potwierdzenia zamówienia.

Zmiana lokalizacji modułu zgody

Możesz wybrać, w którym miejscu strony płatności umieścisz moduł zgody na udział w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google. Zalecamy wybrać środek strony, ponieważ gdy moduł znajduje się na dole lub po prawej, zwykle mniej osób zgadza się na udział w ankiecie. Wszystkie szczegóły znajdziesz w artykule Stosowanie modułu zgody na udział w ankiecie.

Opinie konsumenckie Google

Przykładowy moduł zgody na udział w ankiecie

Badanie opinii klientów

Klienci, którzy zgodzą się wziąć udział w ankiecie, mogą po odebraniu zakupionego towaru dostać ankietę od Google. Aby ich opinia została włączona do danych zbieranych w ramach programu Opinie konsumenckie Google, muszą ukończyć ankietę.

W ankiecie klienci oceniają wrażenia z zakupów w skali od 1 do 5 gwiazdek i mogą dodawać własne komentarze.

Przykładowa ankieta programu Opinie konsumenckie Google. Przykładową treść ankiety znajdziesz w artykule Przykładowe zaproszenie do wzięcia udziału w ankiecie.

Po wypełnieniu ankiety dotyczącej wrażeń z zakupów w Twoim sklepie klienci będą mogli ocenić zakupiony produkt i wyrazić opinię o nim. Ta funkcja będzie dostępna dla Twoich klientów, jeśli spełniasz wymagania integracji technicznej dotyczące zbierania opinii o produktach w ramach programu Opinie konsumenckie Google oraz podasz dane produktu, którego dotyczyło zamówienie.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
11221904992424447557
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
71525
false
false