Інформаційна панель Google Відгуки клієнтів

Обліковий запис Merchant Center містить інформаційну панель, на якій можна переглядати інформацію, зібрану й оброблену службою Google Відгуки клієнтів. На інформаційній панелі Google Відгуки клієнтів можна ознайомитися з рейтингом продавця та зібраними даними.

Перш ніж почати

Щоб переглянути інформацію, зібрану й оброблену сервісом Google Відгуки клієнтів, увійдіть в обліковий запис Merchant Center. Натисніть значок  і в розділі "Інструменти" натисніть Налаштування сервісу Google Відгуки клієнтів

Огляд

На інформаційній панелі служби Google Відгуки клієнтів відображаються 5 основних показників. Можна також переглянути показники для певної країни, вибравши її в спадному меню.

Отримано згод

Цей показник відображає, скільки клієнтів у певний день погодилися пройти опитування служби Google Відгуки клієнтів.

Запропоновано опитувань

Цей показник відображає, скільки опитувань надіслано клієнтам у певний день. Деякі клієнти, які погодилися на опитування, можуть не отримати анкету. Також зверніть увагу, що опитування надсилається не відразу після отримання згоди від клієнта.

Отримані відповіді на опитування

Цей показник відображає, скільки відгуків надіслано клієнтами в певний день.

Рейтинг продавця

Цей показник відображає рейтинг продавця (який показується на вашому значку, в оголошеннях у пошуковій мережі та Покупках) протягом вибраного періоду часу.

Огляди товарів

Розділ "Огляди товарів" на інформаційній панелі служби Google Відгуки клієнтів містить інформацію про те, чи відповідаєте ви вимогам для участі в програмі "Рейтинги товарів".

Статус програми "Оцінки товарів"

Ця картка показує, чи відповідає ваш обліковий запис вимогам для участі в програмі "Оцінки товарів". Якщо обліковий запис не відповідає таким вимогам, в інформації про товар не буде оцінки в зірочках.

Графік відгуків про товари

Цей графік у вашому обліковому записі Merchant Center показує кількість відгуків, зібраних за день за допомогою програми Google Відгуки клієнтів.

Графік GTIN

Цей графік показує кількість дійсних номерів GTIN, отриманих унаслідок згоди взяти участь в опитуванні Google Відгуки клієнтів.
Номер GTIN вважається дійсним, якщо він має належний формат згідно з міжнародними стандартами та відповідає наявній інформації про товар у каталозі товарних оголошень.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему