Uw Google Klantenreviews-dashboard bekijken

Uw Merchant Center-account bevat een dashboard waar u informatie kunt bekijken die door Google Klantenreviews is verzameld en verwerkt. Gebruik dit Google Klantenreviews-dashboard voor een eerste inzicht in uw verkopersbeoordeling en de verzamelde gegevens.

Voordat u begint

Als u de verzamelde en verwerkte gegevens van Google Klantenreviews wilt bekijken, logt u in op uw Merchant Center-account. Klik op het gereedschapspictogram Tools and setting menu icon [Gear] en selecteer Klantenreviews onder Tools. 

Overzicht

Uw Google Klantenreviews-dashboard bevat vijf belangrijke statistieken. U kunt ook de statistieken voor een specifiek land bekijken door in het dropdownmenu een land te selecteren.

Aanmeldingen voor enquêtes ontvangen

Deze waarde geeft aan hoeveel klanten zich op een bepaalde dag hebben aangemeld voor de enquête van Google Klantreviews.

Aangeboden enquêtes

Deze waarde geeft aan hoeveel enquêtes er op een bepaalde dag naar uw klanten zijn verzonden. Sommige klanten die zich aanmelden, ontvangen mogelijk geen enquête. Houd er ook rekening mee dat er een vertraging zit tussen het moment dat een klant zich aanmeldt en het moment dat een enquête wordt verzonden.

Ingevulde, ontvangen enquêtes

Deze waarde geeft aan hoeveel ingevulde enquêtes klanten op een bepaalde dag hebben ingestuurd.

Verkopersbeoordeling

Deze waarde geeft aan welke verkopersbeoordeling er gedurende de getoonde periode is weergegeven in uw badge, zoekresultaten en Shopping-advertenties.

Productrecensies

In het gedeelte Productrecensies van uw Google Klantenreviews-dashboard ziet u of u in aanmerking komt voor productbeoordelingen.

Status van productbeoordelingen

Deze kaart geeft aan of uw account geschikt is voor productbeoordelingen. Sterbeoordelingen worden niet weergegeven bij productvermeldingen wanneer een account ongeschikt is.

Diagram van ontvangen productenquêtes

Deze grafiek in uw Merchant Center-account geeft het aantal productbeoordelingen weer die per dag zijn verzameld via het Google Klantenreviews-programma.

GTIN-grafiek

Deze grafiek toont het aantal geldige GTIN's dat is ontvangen via de Google Klantenreviews-aanmeldoptie.
Google Klantenreviews beschouwt een GTIN als geldig wanneer deze volgens internationale normen is opgemaakt en overeenkomt met een bestaande productvermelding in de catalogus met Shopping-advertenties.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen