如果您违反了 Google 顾客评价参与协议、功能和隐私权政策，或者以其他方式操纵商品相关内容，您可能会被暂停使用 Google 顾客评价。如果您的账号被暂停，您将会收到电子邮件通知，而且在您的 Google Merchant Center 账号中也会显示相关提醒。
注意：此类暂停只会导致您无法参与 Google 顾客评价，您的 Google Merchant Center 账号及所使用的其他功能不会因 Google 顾客评价的暂停使用而被暂停。
工作原理
账号被暂停期间的预期结果：
- 选择参与调查问卷的选项大约会在 24 小时内从您的网站中消失。如果您已经集成了徽章，则徽章也会消失。
- 系统将不会再向用户（包括在账号暂停之前下了订单但尚未到电子邮件发送时机的用户）发送调查问卷电子邮件
- 系统会继续根据之前的评价计算您的个人评分，并且这些评价仍会保留在商店评分着陆页上。如果您想移除自己的评价和评分，请选择停用商店评分。
要针对暂停提出申诉，请与我们联系。您的账号暂停处分撤消后，系统将会重新启用您的徽章、选择参与调查问卷的选项和电子邮件功能。