É necessário ter um feed de avaliações do produto para mostrar as avaliações agregadas aos clientes que compram no Google. As contas qualificadas podem fazer o upload de um feed de avaliações do produto no Merchant Center.
Antes de começar
Inscreva-se no programa de classificações do produto usando o formulário de interesse. Antes de se inscrever, verifique se você tem pelo menos 50 avaliações do produto.
Pré-requisitos de feed
- Use um arquivo XML validado com avaliações do produto. Saiba mais sobre validação XML e como criar seu feed XML.
- Cada arquivo de feed precisa ter menos de 4 GB. Se o arquivo for maior que isso, ele terá que ser dividido em arquivos menores antes do upload.
- Atualize o feed regularmente. Pelo menos uma vez por mês ou com mais frequência, se possível, envie seu feed de avaliações completo.
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Os usuários avançados podem compactar vários arquivos XML em um arquivo ZIP, se necessário. Cada arquivo ZIP precisa ser um XML válido e completo. Para garantir um processamento confiável, compacte no máximo 5.000 arquivos em um ZIP, com o tamanho total inferior a 4 GB.
Instruções
Fazer upload de um novo feed de avaliações do produto
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Clique em Marketing no menu de navegação.
- Clique em Avaliações do produto .
- Clique em Feeds de avaliações de produtos para abrir a página “Feeds”.
- Clique no botão de adição na página "Feeds".
- Escolha um nome para o feed.
- Selecione um método de upload.
- Recomendamos o uso do método de entrada de busca programada. Com ele, você hospeda seu feed XML em um URL e especifica quando o Google deve fazer a busca. O local do arquivo precisa começar com "http://", "https://" ou "sftp://". Também é possível fazer upload por SFTP. No momento, a API não oferece suporte a feeds de avaliações de produtos.
- Configure suas opções de feed de acordo com o método que você escolheu. Se você estiver usando a busca programada, faça o seguinte:
- Insira o nome do arquivo.
- Selecione a frequência de busca no menu suspenso.
- Selecione o tempo de busca no menu suspenso.
- Selecione o fuso horário no menu suspenso.
- Insira o URL do arquivo.
- Caso seu URL esteja protegido por senha, forneça suas informações de login.
- Clique em Continuar.
Analise os resultados do processamento de feed
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Clique em Marketing no menu de navegação.
- Clique em Avaliações do produto .
- Clique em Feeds de avaliações de produtos para abrir a página “Feeds”.
- Clique no nome do feed de avaliações do produto que você quer analisar.
- Confira os resultados:
- Propriedades: inclui as principais propriedades do feed, que variam de acordo com o método de entrada dele. Nessa área, você encontra atributos como fuso horário, tamanho do arquivo, método de entrada, delimitador detectado (se aplicável), entre outros.
- Atributos: dependendo do programa do Merchant Center ativado para o feed, os atributos terão que obedecer à especificação dos dados do produto. Nessa área, você pode revisar todos os atributos encontrados no seu feed, incluindo os reconhecidos e mapeados de acordo com a especificação do feed, além de atributos não reconhecidos que não correspondem a nenhum dos listados na especificação de dados.
- Processamento de dados: nessa área, você pode analisar a quantidade de produtos encontrados no seu feed e ver quais deles estão com problemas. Examine a lista de erros para verificar quantos itens do seu feed foram afetados e veja exemplos e links de artigos com informações para resolver esses problemas.
Após o registro de um novo feed, ele será exibido na sua lista de feeds registrados na tela "Feeds". Ele pode estar nos seguintes estados:
- Em processamento: indica que a validação do feed está em andamento.
- Processado: indica que o Google recebeu e validou o feed.
- Falha: indica que a validação do feed falhou e que o conteúdo do feed não será mais processado. Corrija o feed e faça upload do arquivo novamente.