Pripomenutia
- Ak pre jednu krajinu a konkrétny výrobok uvediete viacero informácií o doprave, vypočítame najnižšie dopravné pre daný výrobok v danej situácii a túto sadzbu a súvisiace informácie o rýchlosti dopravy potom zobrazíme zákazníkom. Ak je dopravné rovnaké, použijeme informácie o najrýchlejšej doprave.
- Vytvorením rozšírenej tabuľky nákladov môžete pri výrobkoch v rovnakej krajine zadať viac parametrov dopravy, napríklad nastavenie sadzby dopravného na základe hmotnosti a ceny.
- Dopravné odoslané do služby Merchant Center by sa malo čo najviac približovať informácii o dopravnom na vašom webe. Ak nie je možné uviesť presnú cenu, odošlite nadhodnotené hodnoty.
- Ak odošlete podradený atribút cena
[price], ceny a časy doručenia nakonfigurované pomocou atribútu doprava[shipping]prepíšu nastavenia na úrovni účtu platné pre príslušnú oblasť a výrobok. - Aktualizácie nastavení dopravy uskutočnené pomocou automatického rozhrania API vrátane aktualizácií vykonaných platformou tretej strany, ako je Shopify, môžu prepísať manuálne aktualizácie zo služby Merchant Center.
1. krok: pridajte k výrobkom atribúty súvisiace s dopravou (nepovinné)
Prepravný štítok
- Informácie o doprave môžete spojiť so všetkými výrobkami alebo iba s vybranými skupinami výrobkov (skupiny môžete určiť pomocou atribútu prepravný štítok
[shipping_label]). - Atribút prepravný štítok je potrebné k výrobkom pridať pred nastavením nastavení dopravy.
Hmotnosť a rozmery balíka
- Ak chcete nastaviť dopravné na základe hmotnosti, zadajte atribút hmotnosť balíka
[shipping_weight]. - Ak chcete použiť dopravné vypočítané dopravcom, zadajte hmotnosť a rozmery balíka pre váš výrobok pomocou nasledujúcich atribútov:
Prečítajte si viac o tom, ako aktualizovať výrobky po jednom v službe Merchant Center.
Prečítajte si viac o tom, ako aktualizovať viacero výrobkov súčasne zo súboru v službe Merchant Center.
Prečítajte si viac o tom, ako aktualizovať viacero výrobkov súčasne z Tabuliek Google do služby Merchant Center.
2. krok: vytvorte nové informácie o doprave
| Prihláste sa do účtu Merchant Center. | |
| Kliknite na Doprava a vrátenie tovaru. | |
| Kliknite na Pridať pravidlá dopravy. |
Poznámka: Pre každú krajinu možno nastaviť až 20 informácií o doprave.
3. krok: vyberte krajiny, do ktorých doručujete
Vyberte jednu alebo viacero krajín, do ktorých doručujete a ktoré majú rovnaké dopravné a možnosti dopravy. Malo by ísť o krajinu, kam chcete doručovať tovar, pričom to nemusí byť nevyhnutne miesto, z ktorého sa objednávka odosiela, ani miesto, kde sídli vaša firma.
- V rámci jednej možnosti dopravy môžete zadať viacero krajín alebo vytvoriť viacero možností dopravy pre každú krajinu. Ak chcete pre niektorú krajinu použiť samostatnú možnosť, napríklad odlišnú sadzbu dopravcu, vytvorte samostatné informácie o doprave len pre danú krajinu.
- Ak v informáciách o doprave s niektorou z týchto funkcií nastavíte doručovanie do viacerých krajín, tieto funkcie sa odstránia.
4. krok: vyberte, ktoré výrobky sa majú spojiť k týmito informáciami o doprave
- Vyberte Všetky výrobky alebo Konkrétne výrobky.
- Ak vyberiete možnosť konkrétne výrobky, vyberte si zo zoznamu prepravných štítkov zistených pomocou údajov o výrobkoch.
Poznámka: Možnosť konkrétne výrobky môžete použiť iba ak:
- už máte pre všetky výrobky zapnuté informácie o doprave,
- je k výrobkom pridaný prepravný štítok.
Ak v zozname nie sú k dispozícii žiadne prepravné štítky, uistite sa, že ste k výrobkom pridali atribút [shipping label].
5. krok: rozhodnite sa, ako chcete určovať rýchlosti dopravy
Máte tieto možnosti:
- umožniť Googlu určiť rýchlosť dopravy za vás (iba USA),
- zadať konkrétnu rýchlosť dopravy manuálne.
- V sekcii Uzávierka zadávania objednávok vyberte čas dňa, pred ktorým je objednávky nutné zadať, aby sa začali spracúvať ešte v ten istý deň. Nastavte aj časové pásmo, ktoré pre tento čas platí. Ak napríklad nastavíte uzávierku na 15:00 (CET), znamená to, že objednávky zadané po tretej hodine popoludní stredoeurópskeho času sa spracujú až v nasledujúci pracovný deň.
- V sekcii Čas spracovania zadajte minimálny a maximálny počet dní potrebných na spracovanie objednávky. Ak spracúvate položky v deň objednávky, pridajte číslo 0. Ak chcete vybrať, v ktoré dni v týždni spracúvate objednávky, z rozbaľovacieho zoznamu vyberte rozsah dní (napríklad pondelok až piatok alebo pondelok až sobota).
- V časti Čas prepravy (dni) si vyberte požadovaný čas dopravy a uveďte minimálny a maximálny počet dní na prepravu. Obchodníci si môžu vybrať z troch možností:
- Všetky ciele
- Cieľ podľa zóny
- Zóny sa dajú vytvoriť a upravovať pomocou poštových smerovacích čísel a neskôr použiť pri určení rýchlosti dopravy.
Vplyv sviatkov na odhadovaný dátum doručenia
V prípade výrobkov, pri ktorých sa čas spracovania alebo dopravy prekrýva so sviatkom, sa odhadovaný dátum doručenia predĺži o jeden deň. Sviatky v nasledujúcich krajinách sa pri výpočte odhadovaného dátumu doručenia považujú za dni pracovného pokoja: Austrália, Brazília, Francúzsko, India, Japonsko, Kanada, Nemecko, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty.
Príklad
Odhadovaný dátum doručenia môže byť pri nasledujúcich nastaveniach v službe Merchant Center napríklad takýto:
- Uzávierka zadávania objednávok: 15:00 (CET)
- 0 – 1 deň spracovania (od pondelka do piatka)
- 3 – 5 dní prepravy (od pondelka do soboty)
Google použije na výpočet dátumu doručenia maximálny rozsah času spracovania a prepravy. Ak zákazník zadá objednávku v stredu o 20:00 (CET), odhadovaný dátum doručenia bude nasledujúci štvrtok.
| Najskorší odhadovaný dátum doručenia: 6 kalendárnych dní |
Najneskorší odhadovaný dátum doručenia: 9 kalendárnych dní |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Deň zadania objednávky | Deň týždňa | Stav | Deň zadania objednávky | Deň týždňa | Stav |
| 1. deň | streda | Objednávka zadaná po uzávierke | 1. deň | streda | Objednávka zadaná po uzávierke |
| 2. deň | štvrtok | Čas spracovania | 2. deň | štvrtok | Začiatok času spracovania (nultý deň*) |
| 3. deň | piatok | Čas prepravy | 3. deň | piatok | Koniec času spracovania (1. deň) |
| 4. deň | sobota | Čas prepravy | 4. deň | sobota | Čas prepravy |
| 5. deň | nedeľa | Žiadna akcia | 5. deň | nedeľa | Žiadna akcia |
| 6. deň | pondelok | Čas prepravy (vrátane dňa doručenia) | 6. deň | pondelok | Čas prepravy |
| 7. deň | utorok | Čas prepravy | |||
| 8. deň | streda | Čas prepravy | |||
| 9. deň | štvrtok | Čas prepravy (vrátane dňa doručenia) | |||
* Nultý deň je dňom zadania objednávky, ak bola zadaná pred uzávierkou. Pri objednávkach, ktoré boli zadané po uzávierke, je nultým dňom nasledujúci pracovný deň. Inými slovami, čas spracovania sa počíta od nultého dňa bez ohľadu na to, či bola objednávka zadaná pred uzávierkou, alebo až po nej.
Nastavenie rýchlosti podľa regiónu
Regióny umožňujú obchodníkom manuálne uvádzať rôzne rýchlosti doručenia na základe miesta, kde sa zákazníci nachádzajú. Región je geografická oblasť vymedzená skupinou poštových smerovacích čísel.
Rýchlosť dopravy podľa regiónu možno v súčasnosti definovať podľa poštových smerovacích čísel v týchto krajinách: USA, Nemecko, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, India, Brazília, Kanada, Austrália a Nový Zéland.
Ak chcete zobrazovať tieto informácie, uveďte čas spracovania objednávky aj čas prepravy výrobkov. Prečítajte si viac o tom, ako nastaviť odhadovaný čas doručenia.
6. krok: vypočítajte dopravné
- Vyberte rovnakú menu, v akej sa uvádza cena výrobkov spojených s týmito informáciami o doprave.
- Ak nebude k dispozícii zásielková služba zodpovedajúca mene výrobkov a cieľovej krajine, položky môžu byť pre danú cieľovú krajinu zamietnuté. Doprava spolu s cenou výrobku sa prevedie a zobrazí v používateľom preferovanej cieľovej krajine.
- Obchodníci majú na výber dve „Podmienky hodnoty objednávky“:
- „Bezplatná doprava nad určitú hodnotu objednávky“
- „Nedoručuje sa pod určitú hodnotu objednávky“
- Vyberte Dopravné, ktoré zodpovedá spôsobu účtovania dopravného na vašom webe.
| Možnosti dopravného | Spôsob účtovania | Typ dopravného | Príklad |
|---|---|---|---|
| Bezplatná doprava | Na všetky objednávky sa uplatní bezplatná doprava. | Bezplatná doprava | |
| Bezplatná doprava nad určitú sumu | Zákazníkom účtujete dopravné pri objednávkach, ktoré nedosahujú určený prah hodnoty objednávky. | Bezplatná doprava závisí od hodnoty objednávky. |
Bezplatná doprava závisí od hodnoty objednávky. Bezplatná doprava pri objednávkach nad 100 EUR. |
| Platená doprava | Na všetky objednávky sa uplatňuje rovnaký poplatok za dopravu. | Paušálna sadzba | 5 EUR pri všetkých objednávkach. |
| Zákazníkom účtujete rovnaké dopravné, aké platíte za dopravu bežným dopravcom. |
Dopravca (k dispozícii pre Austráliu, Nemecko, Spojené kráľovstvo a USA). Budete musieť zadať aj atribúty hmotnosti a rozmerov balíka. Sadzby sa pre všetkých zákazníkov vypočítavajú automaticky na základe sadzieb bežných dopravcov a v prípade zmeny sadzieb dopravcu sa aktualizujú. Ďalšie informácie nájdete v sekcii nižšie. |
Zákazníkom účtujete rovnaké dopravné, aké platíte za dopravu bežným dopravcom. | |
| Vaša sadzba dopravného závisí od hodnoty objednávky. | Cena |
Pri objednávkach pod 20 EUR účtujete 5 EUR. Pri objednávkach nad 20 EUR účtujete 2 EUR. |
|
| Sadzba dopravného sa určuje podľa hmotnosti balíka. |
Hmotnosť Budete musieť zadať aj atribút hmotnosti balíka |
Pri výrobkoch do 5 kg účtujete 5 EUR. Pri výrobkoch od 5,0001 kg je doprava bezplatná. |
|
| Podľa destinácie (iba AU, BR, CA, DE, FR, IN, JP, NZ, UK alebo US) |
Destinácia |
Na Havaj nie je doprava k dispozícii | |
| Sadzba dopravného sa určuje podľa počtu položiek. | Množstvo Budete musieť pridať rozsah množstva. |
Poplatok za dopravu pri kúpe 1 až 10 výrobkov je 10 USD a 11 až 100 výrobkov je 20 USD. |
Dopravné podľa množstva
Od množstva môže závisieť aj dopravné, čo znamená, že vaša sadzba bude závisieť od počtu položiek, ktoré máte. Keď použijete túto možnosť, budete musieť pridať rozsah množstva.
Príklad:
Poplatok za dopravu pri kúpe 1 až 10 výrobkov je 10 USD a 11 až 100 výrobkov je 20 USD.
Rozšírená tabuľka nákladov
Môžete použiť aj Rozšírenú tabuľku nákladov, ktorá vypočítava dopravné na základe viacerých faktorov.
Keď vytvoríte Rozšírenú tabuľku nákladov, môžete vytvoriť tabuľku s až 25 riadkami, 10 stĺpcami a 2 dimenziami. Pri výrobkoch v rovnakej krajine môžete zadať viac parametrov dopravy, napríklad nastavenie sadzby dopravného na základe hmotnosti a ceny. Nižšie sú uvedené faktory, ktoré môžete použiť na výpočet nákladov:
- cena,
- hmotnosť,
- cieľ,
- počet položiek.
Cena podľa regiónu
Regióny umožňujú obchodníkom manuálne uvádzať rôzne dopravné na základe miesta, kde sa zákazníci nachádzajú. Ceny sa stanovujú podľa polohy zákazníkov, pričom cieľ môže byť určený podľa štátu či regiónu alebo podľa poštového smerovacieho čísla. V tabuľke nižšie uvádzame, kde konkrétne je možné určovať dopravné podľa regiónu alebo poštového smerovacieho čísla.
| Cieľ podľa štátu alebo regiónu | US, DE, FR, IN, JP, BR, AU, NZ |
| Cieľ podľa poštového smerovacieho čísla | US, DE, FR, GB, IN, BR, CA, AU, NZ |
Typ sadzby dopravného
Okrem paušálnej sadzby, bezplatnej dopravy a sadzby dopravcu v tabuľke vyššie môžete pri nastavovaní dopravného použiť aj typy sadzieb uvedené v tejto tabuľke:
| Spôsob účtovania | Možnosť nastavenia dopravy | Príklad |
| – | Nedoručuje sa | Pri objednávkach pod 5 EUR nie je doprava k dispozícii. |
| Dopravu účtujete ako percento z hodnoty objednávky. | Percento ceny výrobku | Pri objednávkach v hodnote 50 EUR účtujete 10 %, takže dopravné bude 5 EUR. |
| Sadzba dopravného závisí od vzdialenosti k zákazníkovi. | Cieľ | Cenu môžete nastaviť pre každý cieľ podľa regiónu. |
Sadzba vypočítaná dopravcom (len Austrália, Nemecko, Spojené kráľovstvo a USA)
| Región | Podporovaní dopravcovia | Služba |
| DE | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | Express 12 Express Classic Parcel |
|
| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
|
| UPS | Express Express Saver Standard |
|
| AU | Australia Post | Regular Parcel Express Post |
| TNT | Road Express Overnight Express |
|
| TOLL | Road Delivery Overnight Priority |
|
| USA | FedEx | Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day |
| UPS | 2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver |
|
| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package |
|
| GB | DHL UK | Express Express 12 |
| DPD UK | Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day |
|
| RMG (Royal Mail) | 1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel |
|
| TNT | Express Express 10 Express 12 |
|
| UPS UK | Express Express Saver Standard |
|
| Yodel | B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet |
Nastavenie tejto možnosti:
- V sekcii Prepravná služba vyberte niektorého z podporovaných dopravcov a službu (napríklad UPS Ground). Dopravcovia sa v jednotlivých obsluhovaných oblastiach líšia.
- Zadajte poštové smerovacie číslo východiskového miesta, z ktorého bude balík odoslaný (napríklad 94043).
- Ďalej prípadne vyberte možnosť Manuálna úprava sadzieb dopravného a potom vykonajte zmeny v štandardných sadzbách dopravcu. Napríklad, ak máte zľavu.
Úpravy sadzieb
Sadzby dopravcu vychádzajú zo štandardných komerčných sadzieb jednotlivých dopravcov, no tieto sadzby môžete upraviť (zvýšiť alebo znížiť) o určité percento alebo pevnú sumu.
Niektorí dopravcovia majú stanovených viacero sadzieb podľa toho, či ide o dopravu na komerčné alebo osobné účely. Google používa komerčné sadzby (napríklad sadzby Standard spoločnosti FedEx a sadzby Daily spoločnosti UPS). Ak používate nekomerčné dopravné (často označované ako maloobchodné), zrejme ich budete musieť zvýšiť o 50 až 60 %.