Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Um produto que você enviou foi cadastrado anteriormente com o mesmo ID exclusivo, no mesmo idioma e para o mesmo país.
Como corrigir o problema
Todos os produtos que você enviar precisam de um ID exclusivo. Recomendamos que você use a SKU deles e reutilize esse mesmo valor sempre que enviar os produtos.
[id]
no feed principal ou secundário. A regra do código permite a atualização em massa do feed para garantir que cada um dos produtos tenha um valor exclusivo para o atributo código [id]
.Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Verifique se o produto tem um valor exclusivo para o atributo código [id]
.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e verifique se o item tem um valor exclusivo para o atributo código [id]
.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.