İlk Katılım Rehberi

Merchant Center kurallarına uyma

Bir Merchant Center hesabı oluşturup ürün verilerinizi hazırlamadan önce, işletmenizin aşağıda belirtilen Merchant Center kurallarına uyduğundan emin olun:

Sadece doğrudan satın alınabilecek ürünleri tanıtın

Alışveriş reklamlarında tanıttığınız ürünlerin mağazanızdan satın alınabiliyor olması gerekir. Satış Ortağı Reklamcılığı Beta katılımcısı olunan veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ya da İsviçre'de Karşılaştırmalı Alışveriş Hizmeti (CSS) sunulan durumlar haricinde, satış ortağı veya tıklama başına ödeme bağlantılarını tanıtmak için Alışveriş reklamlarını kullanmanıza izin verilmez.

Alışveriş reklamında tanıtılan bağlantıların, kullanıcıları doğrudan reklamı yapılan ürünü satın alabilecekleri bir sayfaya yönlendirmesi gerekir.

"Ağın kötüye kullanımı" politikası hakkında daha fazla bilgi

Ticaret siteleri ve ajanslar hakkında daha fazla bilgi

Resmi bir dil kullanın

Ürünlerinizi belirli bir ülkeye tanıtırken o ülkenin resmi bir dilini kullanın.

Ürünlerinizin reklamını birden fazla resmi dilde de yapabilirsiniz. Her dil için farklı ürün verileri gönderdiğinizden ve ürün verilerinin aynı dilde açılış sayfalarına bağlantı verdiğinden emin olmanız yeterlidir.

Özellikle şunlar için aynı resmi dili kullanın:

  • Web siteniz
  • Gönderdiğiniz ürün verileri
  • Ürün verilerinizi kaydederken seçtiğiniz dil

Ülkeniz için geçerli resmi diller hakkında daha fazla bilgi

Müşterilere iade ve geri ödeme politikanızdan bahsedin

Kullanıcılar sitenizden ürün satın alırken iade ve geri ödeme politikanıza erişebilmelidir. İade ve geri ödeme politikanızın açık ve bulunmasının kolay olduğundan emin olun. İade ve geri ödeme sunmuyor olsanız bile politikanızı açıkça ifade edin.

Politikanız aşağıdakiler de dahil olmak üzere iade ve geri ödeme işlemlerini nasıl ele aldığınızı tam olarak açıklamalıdır:

  • Kullanıcının yapması gerekenler
  • Hangi durumlarda iade ve geri ödeme sunduğunuz
  • İadeleri kabul ettiğiniz zaman dilimi
  • Kullanıcının geri ödeme alabileceği zaman

Unutmamanız gereken noktalar

İade ve geri ödeme işlemlerini kendiniz halletmelisiniz. Google, iade veya geri ödeme işlemlerini onaylamaz veya gerçekleştirmez.

"Kendini veya ürünü yanlış tanıtma" politikası hakkında daha fazla bilgi

Kullanıcı bilgilerini hassas ve güvenli biçimde toplayın

Kullanıcılardan topladığınız bilgiler konusunda dikkatli olun. Özellikle şu kurallara uyun:

  • Kredi kartı numaraları gibi kişisel bilgileri SSL korumalı bir sayfada güvenli biçimde toplayın
  • Kullanıcılarınızın iletişim bilgilerini satmayın
  • Kullanıcıların kişisel bilgilerini veya görüntülerini rızaları olmaksızın reklamlarda kullanmayın
  • Sitenizin birincil amacı kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak olmamalıdır
  • Aşağıdaki gibi belirli durumlar haricinde ücretsiz öğe veya teşvik sunmayın:
    • Satın alınan ürünle birlikte
    • Bir pazarlama kampanyasının parçası olarak
    • Birincil amaç kullanıcılardan kişisel bilgi toplamak olmadığında

"Sorumsuzca veri toplama ve kullanma" politikası hakkında daha fazla bilgi

İlgili Alışveriş reklamları politikalarına uyun

Google, Alışveriş reklamları yoluyla ve Google'daki ilgili yerlerde tam olarak hangi içerik türlerinin reklamını yapıp yapamayacağınız konusunda bu makalede özel olarak belirtilmeyen başka politikalara sahiptir. Bu nedenle, Merchant Center hesabına kaydolmadan önce reklamını yapmayı planladığınız ürünlerin ilgili Alışveriş politikalarına uygun olduğundan emin olun.Alışveriş reklamları, Shopping Actions ve diğer Merchant Center programları için politikalar vardır. Alışveriş politikaları hakkında daha fazla bilgi

Web sitenizin URL'sini doğrulayın ve kullanım hakkını alın

Sitenizin sahibi olduğunu garanti altına almak ve başkalarının sitenizin kullanım hakkını talep etmesini önlemek için Search Console'da alanınızın kullanıp hakkını alma talebinde bulunup ve alanınızı doğrulamanız gerekir. URL'nizi doğrulamak için web sitenizin HTML'sini düzenleyebiliyor veya sunucunuza dosya yükleyebiliyor olmanız gerekir.

URL'nizi doğrulama ve hak talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi

İnternet sitesi gereksinimleri

Siteniz için site düzeyindeki gereksinimleri ana hatlarıyla belirten bir dizi politikamız bulunmaktadır. Katıldığınız Merchant Center Programlarına göre sitenizde birkaç temel gereksinimi kontrol edebiliriz:

  • Doğru iletişim bilgileri. Web sitenizde, telefon numarası ve/veya e-posta adresi dahil olmak üzere yeterli ve doğru iletişim bilgileri gösterilmelidir.

  • Güvenli ödeme süreci. Ödeme ve işlem bilgileri ile kullanıcının hassas ve mali kişisel bilgileri alınırken bu işlemlerin güvenli bir işleme sunucusu üzerinden gerçekleştirilmesi gerekir (Geçerli bir SSL sertifikasıyla birlikte SSL korumalı - https://).

  • İade politikası. Siteniz kullanıcılara net ve göze çarpan bir iade politikası sağlamalıdır.

  • Faturalandırma şartları ve koşulları. Sitenizde net ve göze çarpan faturalandırma şartları ve koşulları sağlanmalıdır.

  • Eksiksiz satın alma süreci. Kullanıcılar öğeleri alışveriş sepetine başarıyla ekleyebilmeli ve ödeme sürecini eksiksiz olarak tamamlayabilmelidir.

Açılış sayfası koşulları hakkında daha fazla bilgi

Verilerinizin ürün verileri spesifikasyonuna uygun olduğundan emin olun

Ürünlerinizi Merchant Center yoluyla göndermeye hazır olduğunuzda, ürün verilerinizi ürün verileri spesifikasyonuna uyacak şekilde biçimlendirmeniz gerekir. Bunlar, verilerinizi anlayabileceğimiz şekilde nasıl göndereceğinizi açıklayan biçimlendirme kurallarıdır.

Spesifikasyonda çokça bilgi bulunsa da, nihayetinde ne tür bilgileri göndermeniz gerektiğini anlamak için baştan sona okumak faydalı olabilir.

Ürün verileri spesifikasyonu hakkında daha fazla bilgi

Merchant Center hesabınızda düzenli olarak oturum açın

Hesabınızın etkin durumda kalması için Merchant Center hesabınızda en az 14 ayda bir oturum açın. Arada bir oturum açmak, ürün verilerinizin güncel olduğunu bilmemize olanak tanır.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın