Inden du opretter en Merchant Center-konto og konfigurerer dine produktdata, skal du sørge for, at din virksomhed overholder de Merchant Center-retningslinjer, der er beskrevet her:
Promover kun produkter, der kan købes direkte
Informer kunderne om din politik for returnering og refusion
Anvend en ansvarlig og sikker metode til indsamling af brugeroplysninger
Verificer og gør krav på din websiteadresse
Sørg for, at dine data opfylder specifikationen for produktdata
Log regelmæssigt ind på din Merchant Center-konto
Promover kun produkter, der kan købes direkte
De produkter, du promoverer i Shopping-annoncer og gratis produktfortegnelser, skal kunne købes i din butik. Du må ikke bruge Shopping-annoncer og gratis fortegnelser til at promovere affiliate- eller betal pr. klik-links til produkter – medmindre du deltager som en prissammenligningstjeneste (CSS, Comparison Shopping Service) i et land, der er med i CSS-programmet.
Links, der promoveres i Shopping-annoncer og gratis fortegnelser, skal føre brugerne direkte til en side, hvor de kan købe det annoncerede produkt.
Få flere oplysninger om politikken "Misbrug af netværket".
Få flere oplysninger om markedspladser og bureauer.
Brug et understøttet sprog
Når du viser dine produkter, skal du bruge et sprog, der understøttes i Merchant Center.
Hvis du vil, kan du også vise dine produkter på mere end ét officielt sprog. Du indsender bare forskellige produktdata for de enkelte sprog og sørger for, at de respektive produktdata linker til landingssider på samme sprog.
Brug altid det samme sprog til:
- Dit website
- Dine indsendte produktdata
- Det sprog, du vælger, når du registrerer dine produktdata
Få flere oplysninger om understøttede sprog.
Informer kunderne om din politik for returnering og refusion
Føj dine oplysninger om returpolitik til dine Shopping-annoncer og gratis fortegnelser for at forbedre kundeoplevelsen. Google kan tilføje særlige funktioner og brugeroplevelser baseret på din returpolitik, især når en returpolitik eller brugeroplevelse er overbevisende og konkurrencedygtig.
Du kan føje din returpolitik til Merchant Center manuelt eller bruge Content API til at tilføje den automatisk.
Bemærk, at selv hvis du angiver oplysninger om returnering og refusion i Merchant Center, skal brugerne stadig have adgang til din politik om returnering og refusion, når de køber noget på dit website. Sørg for, at din politik om returnering og refusion er tydelig og let at finde. Selv hvis du ikke tilbyder returnering eller refusion, skal du stadig angive din politik udtrykkeligt.
Din politik skal beskrive nøjagtigt, hvordan du håndterer returnering og refusion, herunder:
- Hvad brugeren skal gøre
- Under hvilke omstændigheder du tilbyder returnering og refusion
- Hvor lang tid brugeren har til at returnere en vare
- Hvornår brugeren kan forvente sin refusion
Husk!
Du skal selv behandle returnering og refusion. Google administrerer ikke returnering eller refusion og har ikke noget med godkendelsen af disse at gøre.
Få flere oplysninger i politikken "Misvisende oplysninger om egen person eller produkt".
Anvend en ansvarlig og sikker metode til indsamling af brugeroplysninger
Vær forsigtig med de oplysninger, du indsamler fra brugerne. Følg specifikt disse retningslinjer:
- Indhent personlige oplysninger, som f.eks. kreditkortnumre, sikkert på en SSL-beskyttet side
- Sælg ikke dine brugeres kontaktoplysninger
- Brug ikke brugernes personlige oplysninger eller billeder i annoncer uden deres samtykke
- Dit websites primære formål må ikke være at indsamle brugernes personlige oplysninger
- Tilbyd ikke gratis varer eller incitamenter, undtagen i følgende tilfælde:
- I forbindelse med køb af et produkt
- Som en del af en marketingkampagne
- Når det primære formål ikke er at indsamle personlige oplysninger fra brugerne
Få flere oplysninger om politikken "Uansvarlig indsamling og brug af data".
Følg de relevante politikker
Selvom de ikke specifikt er beskrevet i denne artikel, har Google en række andre politikker, der beskriver, hvilken form for indhold du må og ikke må inkludere i Shopping-annoncer og gratis fortegnelser. Inden du opretter en Merchant Center-konto, skal du derfor sørge for, at de produkter, du planlægger at vise, overholder de relevante Shopping-politikker. Sørg for, at du angiver en gyldig virksomhedsadresse og et gyldigt telefonnummer, så du overholder vores standardkrav til virksomhedsverificering.
Der er politikker for produktannoncering med Shopping-annoncer, gratis visning af produkter på Google og andre Merchant Center-programmer. Få flere oplysninger om politikkerne for Shopping-annoncer
Verificer og gør krav på dit website
For at sikre, at du er ejer af dit website, og for at forhindre andre i at gøre krav på dit website, skal du gøre krav på og verificere dit domæne i Search Console. Du kan kun verificere din webadresse (også kendt som adressen for dit website), hvis du er i stand til at redigere HTML-koden på dit website eller uploade filer til din server.
Få flere oplysninger om, hvordan du verificerer og gør krav på dit website.
Krav til websites
Vi har en række politikker, der forklarer kravene til dit website. Baseret på de Merchant Center-funktioner, du bruger, kan vi kontrollere, om dit website overholder nogle grundlæggende krav, bl.a. kravene til:
- Nøjagtige kontaktoplysninger. Kunderne skal kunne finde oplysninger om mindst én måde, hvorpå de kan kontakte dig, på dit website. Det kan bl.a. være en "kontakt os"-formular, et link til din virksomhedsprofil på de sociale medier, en mailadresse eller et telefonnummer.
- Sikker købsproces. Betaling og behandling af transaktioner samt enhver indsamling af følsomme og finansielle personlige oplysninger fra brugeren skal foretages over en sikker behandlingsserver (SSL-beskyttet, med et gyldigt SSL-certifikat – https://).
- Betalingsmetoder. Sørg for, at mindst én almindelig betalingsmetode er tilgængelig for brugerne ved betaling. F.eks. kreditkort, debetkort, fakturering eller betaling ved levering.
- Refusionspolitik. Sørg for at medtage en politik om returnering og refusion, som klart angiver, hvordan du håndterer disse handlinger, herunder alle krav og eventuelle tidsrammer. Hvis returneringer og refusioner ikke accepteres, skal du klart angive dette på dit website.
- Faktureringsvilkår og -betingelser. Dit website skal klart og tydeligt vise alle relaterede betingelser før og efter købet samt oplyse om betalingsmodellen og de fulde omkostninger, brugeren skal betale, før og efter købet.
- En komplet købsproces. Brugerne skal kunne lægge produkter i kurven og fuldføre købsprocessen. Få flere oplysninger om krav til landingssider.
Sørg for, at dine data opfylder specifikationen for produktdata
Når du er klar til at indsende dine produkter via Merchant Center, skal du formatere dine produktdata, så de opfylder specifikationen for produktdata. Specifikationen beskriver, hvordan du formaterer og indsender dine oplysninger, så vi kan forstå dem.
Selvom specifikationen indeholder ret mange oplysninger, kan det være en fordel at læse den igennem med det samme, så du får et indblik i, hvilke oplysninger vi har brug for.
Få flere oplysninger om specifikationen for produktdata.
Log regelmæssigt ind på din Merchant Center-konto
Log ind på din Merchant Center-konto mindst én gang hver 14. måned, så din konto forbliver aktiv. Når du logger ind en gang imellem, fortæller du os, at dine produktdata stadig er aktuelle og ikke forældede.
![Onboarding done celebration [graphic]](http://lh3.googleusercontent.com/bEifWYGuiQ9WdWvbFsTgGyiAGwGafCd5e4_BXkOYv48i-1wqTx92WX2fXEqkiDJhECJE=w895)