Сповіщення

У цьому Довідковому центрі можна знайти інформацію про використання Merchant Center Next і класичної версії Merchant Center. Угорі кожної статті розміщено логотип відповідної версії Merchant Center. Переконайтеся, що це версія, якою ви користуєтесь. 

Доставка [shipping]

Спеціальний значок для класичної версії Merchant Center і Merchant Center Next.

Атрибут "доставка" [shipping] дає змогу вказати швидкість і вартість доставки товару. Використовуйте його, якщо налаштування доставки не вказано в обліковому записі Merchant Center або якщо їх потрібно перевизначити.

Наприклад, скористайтесь атрибутом "доставка" [shipping], якщо потрібно замінити налаштування доставки для великогабаритних або крихких товарів.

Зміст


Коли використовувати

This icon represents whether the sourced content is dependent where the product attribute is used Обов’язковий за певних умов: цей атрибут потрібно надсилати для певних товарів або країн, у якій вони показуються.

Вартість доставки включає плату за послуги перевізника й інші витрати, напряму пов’язані з транспортуванням. До них належать платежі, які можна описати словами "обробка", "транспортування", "доставка", "логістика" або "перевізник". Вартість доставки може включати митні збори, якщо їх суму зазначено на вашому вебсайті. Також враховується вартість страхування під час доставки.

Швидкість доставки – це час між розміщенням замовлення і його отриманням покупцем. Швидкість доставки включає час обробки й тривалість доставки. Час обробки – це час, що пройшов від моменту розміщення замовлення до його передачі перевізнику. Тривалість доставки – це проміжок часу між передачею замовлення перевізнику й отриманням покупцем.

Часто саме від швидкості й вартості доставки залежить те, чи зробить користувач покупку. Тому вказуйте точні дані, щоб ваші оголошення й інформація про товари, розміщена безкоштовно, були ефективними.

За допомогою атрибута "доставка" [shipping] також можна вказати країни, у які здійснюється доставка ваших товарів за програмами, для яких не потрібно зазначати вартість доставки.

Додати вартість доставки можна за допомогою атрибута "доставка" [shipping] або на рівні облікового запису.

How shipping cost could be displayed in your ad

Required Вартість доставки обов’язкова для товарних оголошень і інформації про товари, розміщеної безкоштовно, у таких країнах:

  • Австралія
  • Австрія
  • Бельгія
  • Бразилія
  • Канада
  • Чехія
  • Данія
  • Фінляндія
  • Франція
  • Німеччина
  • Греція
  • Угорщина
  • Індія
  • Ірландія
  • Ізраїль
  • Італія
  • Японія
  • Нова Зеландія
  • Нідерланди
  • Норвегія
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Словаччина
  • Південна Корея
  • Іспанія
  • Швеція
  • Швейцарія
  • Велика Британія
  • США

Можливо, вам потрібно буде вказувати вартість доставки в додаткових країнах, якщо це вимагається місцевими законами й нормативними актами.

Використовуйте цей атрибут, щоб указати додаткові країни доставки товару.

Його також можна використовувати, якщо вартість доставки товару не зазначено в обліковому записі Merchant Center або якщо її потрібно перевизначити, наприклад для великогабаритних чи крихких товарів.

Підатрибути

У підатрибутах для атрибута "доставка" [shipping] можна визначити країну, зону й тип доставки, ціну, час обробки та тривалість доставки.

Нижче наведено різні підатрибути.

  • Країна [country] (обов’язково)
    Країна, у яку можна доставити товар. Надсилайте коди країн за стандартом ISO 3166-1 (наприклад, CH).

  • Зона доставки (необов’язково)
    Щоб указати, куди ви можете доставляти товар, надішліть один (і лише один) із наведених нижче підатрибутів.
    1. Регіон [region] (необов’язково)
      Укажіть штат, територію або префектуру. Цей підатрибут підтримується для Австралії, Бразилії, Індії, Німеччини, Нової Зеландії, США, Франції і Японії. Надішліть код регіону з таблиць ISO 3166-2 (AU, BR, FR DE, IN, JP, NZ, US) без префікса країни (наприклад, NSW, RJ, ARA, BE, AP, 03, AUK, NY).
    2. Поштовий індекс [postal_code] (необов’язково)
      Надішліть діапазон поштових індексів. Цей підатрибут підтримується для Австралії, Бразилії, Індії, Канади, Німеччини, Нової Зеландії, США й Франції.
      • Укажіть поштовий індекс (наприклад, 94043 для США й 2009 для Австралії).
      • Укажіть діапазон поштових індексів (наприклад, 94002–95460 для США й 2009–3000 для Австралії).
      • Укажіть діапазон поштових індексів із символом підстановки (*) після префікса (наприклад, 94*).
      • Укажіть діапазон поштових індексів із символами підстановки після двох префіксів ( * ) (наприклад, 94*–95*).

      Бразилія

      Укажіть частину поштового індексу перед дефісом (наприклад, якщо поштовий індекс – 30260-070, використовуйте 30260).

      Канада

      • Укажіть поштовий індекс зони, який діє на території району (FSA), і не вказуйте місцеву одиницю доставки (наприклад, M5H).
      • Укажіть діапазон поштових індексів, використовуючи префікс із символом підстановки (*) (наприклад, K*).

      Велика Британія

      Укажіть зовнішню частину поштового індексу (наприклад, якщо поштовий індекс – N1C 4AG, введіть "N1C").

    3. Ідентифікатор місцеположення [location_id] (необов’язково)
      Укажіть числовий ідентифікатор місцеположення, визначений у Google Ads API (AdWords API) (наприклад, для Каліфорнії це 21137). Цей підатрибут підтримується для Австралії (штати), Бразилії (штати), Індії (штати й території), Німеччини (штати), Нової Зеландії (регіони), США (штати), Франції (регіони) і Японії (префектури).
    4. Назва групи місцеположень [location_group_name] (необов’язково)
      Укажіть групу місцеположень, яку визначено в налаштуваннях регіону Merchant Center. Застосовуйте атрибут "ідентифікатор регіону" як назву групи місцеположень. Використовуйте тут назви груп (наприклад, Західне узбережжя, Аутбек). Цей підатрибут підтримується для Австралії, Бразилії, Великої Британії, Індії, Канади, Німеччини, Нової Зеландії, США й Франції.

  • Тип доставки [service] (необов’язково)
    • Укажіть тип або швидкість доставки.
  • Ціна [price] (обов’язковий для перевизначення швидкості доставки, в інших випадках – необов’язковий)
    • Укажіть фіксовану ціну доставки, використовуючи крапку [.] як десятковий роздільник (наприклад, 30.00 UAH). Щоб ціна показувалася правильно, не використовуйте кому [,].
Якщо надіслати підатрибут "ціна" [price] атрибута "доставка" [shipping], налаштування служби доставки (зокрема дати доставки й мінімальної вартості замовлення), указані для відповідного товару й країни в обліковому записі, будуть ігноруватися.
  • Час обробки (необов’язково)
    Щоб указати тривалість обробки товару, надішліть наведені нижче підатрибути.

Не надсилайте аналогічні підатрибути атрибута "доставка" одночасно із самостійними атрибутами для часу обробки. Якщо надіслати обидва набори атрибутів для певного товару, підатрибути атрибута "доставка" матимуть пріоритет над самостійними атрибутами "час обробки".

Використовуйте лише робочі дні. Наприклад, якщо замовлення розміщено у вівторок, а відправка здійснюється не пізніше ніж у п’ятницю, то максимальний час обробки становить 3 дні.

  • Тривалість доставки (необов’язково)
    Щоб указати тривалість доставки товару, надішліть наведені нижче підатрибути.
    • Мінімальна тривалість доставки [min_transit_time]
      Це мінімальна кількість днів від передачі замовлення перевізнику до його отримання покупцем.
    • Максимальна тривалість доставки [max_transit_time]
      Це максимальна кількість днів між передачею замовлення перевізнику і його отриманням покупцем.
Примітка. Щоб системи Google могли розрахувати швидкість доставки, потрібно надіслати значення для таких підатрибутів атрибута "доставка" [shipping]: максимальний час обробки [max_handling_time] і "максимальна тривалість доставки" [max_transit_time]. Крім того, щоб підатрибути "час обробки" й "тривалість доставки" вважалися дійсними, потрібно надіслати ще й значення підатрибута "ціна" [price] атрибута "доставка" [shipping].

Формат

Дотримуйтеся цих вказівок із форматування, щоб ми могли правильно тлумачити надіслані вами дані. Як надсилати атрибути і їх значення.

Тип Символи Юнікоду (рекомендовано лише ASCII)
Допустимі значення

Для AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD:
0–1000

Для RO:
0–3000

Для AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK, TRY:
0–5000

Для ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH, ZAR:
0–20 000

Для INR, JPY, PHP, RUB:
0–100 000

Для KRW:
0–1 000 000

Для HUF:
0–300 000

Для CLP:
0–500 000

Для COP:
0–2 000 000

Для IDR:
0–10 000 000

Для VND:
0–20 000 000

Поле для повторного введення даних

(Що це таке?)

Можна надсилати до 100 атрибутів "доставка" [shipping] для кожного товару

Властивість schema.org

(Що це таке?)

Offer.shippingDetails

Тип: OfferShippingDetails (підтримувані ресурси)

Формат файлу Приклад значення
Текстовий фід

У назву атрибута потрібно включити підатрибути, які ви надсилаєте. Включіть атрибут "доставка" [shipping] і в круглих дужках укажіть назви потрібних підатрибутів, розділяючи їх двокрапкою ( : ).

У прикладі нижче додано підатрибути "країна", "поштовий індекс", "ціна", "час обробки" й "тривалість доставки".

Назва

shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

Якщо ви називаєте підатрибути, які використовуєте, то можете надіслати їх у будь-якому порядку. Однак якщо ви надсилаєте значення підатрибутів, але не вказуєте їх назви, ми вважатимемо, що значення атрибутів містять підатрибути в такому порядку:

  1. Країна [country]
  2. Регіон [region]
  3. Тип доставки [service]
  4. Ціна [price]

Значення атрибута має містити значення всіх підатрибутів, розділені двокрапкою (:), у тому самому порядку, що й у назві. Не використовуйте лапки. Наприклад:

Назва shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

Можливе значення US:80302:6.49 USD:1:3:2:5

Щоб указати кілька місць, надішліть цей атрибут (з такою самою назвою) потрібну кількість разів. Наприклад:

Назва shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

Можливе значення US:94002-95460:0 USD:1:3:2:5

Назва shipping(country:postal_code:price)
Можливе значення US:900*-901*:15.99 USD

Якщо для певного товару не потрібно вказувати необов’язковий підатрибут, усе одно додайте двокрапку ( : ) і залиште значення пустим. Наприклад:

Назва shipping
Можливе значення US:::6.49 USD

Назва shipping(country:region:price)
Можливе значення US::6.49 USD

XML-фід

За необхідності додайте необов’язкові підатрибути. Щоб указати вартість доставки для різних місцеположень, надішліть кілька атрибутів доставки [shipping] із відповідними підатрибутами.

<g:shipping>

<g:country>US</g:country>

<g:region>MA</g:region>

<g:service>Ground</g:service>

<g:price>6.49 USD</g:price>

<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>

<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>

<g:min_transit_time>2</g:min_transit_time>

<g:max_transit_time>5</g:max_transit_time>

</g:shipping>

<g:shipping>

<g:country>US</g:country>

<g:region>MA</g:region>

<g:service>Express</g:service>

<g:price>15.99 USD</g:price>

<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>

<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>

<g:min_transit_time>2</g:min_transit_time>

<g:max_transit_time>5</g:max_transit_time>

</g:shipping>

Щоб дізнатися про формат даних для Content API, перегляньте цю статтю.

Примітка. Щоб наша система правильно розпізнавала цей атрибут даних про товари, надішліть файл фіду даних у підтримуваному форматі.

Мінімальні вимоги

Це вимоги, яких потрібно дотримуватися, щоб показувати рекламу свого товару. Якщо ви порушите їх, товар буде відхилено й в обліковому записі Merchant Center з’явиться відповідне сповіщення.

  • Надішліть повну й правильну інформацію про доставку, зокрема її швидкість і вартість.
  • Часто саме від швидкості й вартості доставки залежить те, чи придбає покупець ваш товар. Тому вказуйте точні й актуальні налаштування доставки, щоб ваші оголошення й інформація про товари були ефективними.
    • Указуйте відповідні витрати на доставку. Це всі платежі, які можна описати словами "транспортування", "доставка", "логістика" або "перевізник".
    • Якщо ви не знаєте точну вартість доставки, укажіть якнайбільшу. Укажіть приблизну або завищену суму, яку можуть сплачувати користувачі. Пам’ятайте, що занадто велика сума може негативно вплинути на ефективність товарів.
  • Застосовуйте тариф доставки до місцезнаходження користувача, а не тариф доставки до магазину чи тариф для учасників програми лояльності.
  • Докладна інформація про товар на цільовій сторінці має відображатися для всіх користувачів. Переконайтеся, що після натискання оголошення користувач може переглянути докладну інформацію про ваш товар, навіть якщо ви не здійснюєте доставку до його місцезнаходження.
  • Дотримуйтеся місцевого законодавства, коли вказуєте інформацію про доставку.
  • Укажіть підатрибут "країна". Щоб інформація про доставку була правильною, указуйте підатрибут "країна" [country] для атрибута "доставка" [shipping].

Практичні поради

Щоб зробити дані про товари якомога ефективнішими, дотримуйтеся не лише наших основних вимог, а й наведених тут рекомендацій.

  • Використовуйте налаштування доставки облікового запису Merchant Center. Там ви зможете призначити єдину ставку для всіх товарів або налаштувати власні правила тарифікації. Використовуйте атрибут "доставка" [shipping], лише якщо потрібно перевизначити налаштування, указані в Merchant Center.
  • Надсилайте ціну доставки у форматі, який можна конвертувати у валюту цільової країни (відповідно до стандарту ISO 4217). Наприклад, замість 10.0012 UAH укажіть 10.01 UAH. Якщо ціну неможливо представити у валюті цільової країни, ми її заокруглимо.
  • Не додавайте суперечливі значення, якщо надсилаєте атрибут кілька разів. Наприклад, не надсилайте 2 різні ціни для одного регіону або класу доставки.
  • Надсилайте пропозиції щодо доставки за допомогою фіду рекламних акцій. Наприклад, якщо ви пропонуєте безкоштовну доставку в період двотижневого літнього розпродажу, завантажте відповідну пропозицію у фіді рекламних акцій і введіть дати, у які вона буде діяти. Використавши код, клієнти зможуть отримати безкоштовну доставку після оплати покупки на сайті.
  • Чітко зазначайте інформацію про всі додаткові витрати на етапі оформлення замовлення, якщо вони не пов’язані з доставкою, але важливі для покупки. Наприклад, повідомте про імпортні й утилізаційні збори, платіжну інформацію і плату за обслуговування. Не включайте цю інформацію в атрибути "податок" і "ціна". Натомість надішліть її в налаштуваннях служб доставки в Merchant Center або за допомогою атрибута "вартість доставки".
  • Укажіть вартість доставки в усі регіони, куди ви відправляєте товари. Якщо ви не зазначите її в даних про товар або налаштуваннях доставки в обліковому записі, ваш товар чи обліковий запис може бути відхилено.
  • Ваші торгові кампанії в Google Ads мають відповідати налаштуванням доставки й даним атрибута "наявність" для товару.
Примітка. Якщо ваш основний фід даних призначений для країни, де дані про доставку обов’язкові, але ви їх не надали для додаткової країни продажу, де ці дані необов’язкові, то в цій другій країні ваші товари все одно можуть показуватися на вкладці "Покупки" з анотацією про ціну й витрати на доставку. Щоб ваші товари показуватися без такої анотації, надсилайте фід лише для країн, де інформацію про доставку вказувати не обов’язково.

Додаткові вказівки

Перегляньте всю вказану тут інформацію, щоб визначити, чи стосуються вимоги вашої країни або товару. Якщо їх не дотримуватися, товар буде відхилено й в обліковому записі Merchant Center з’явиться відповідне сповіщення.

США

Для штату Колорадо не вказуйте комісію за доставку роздрібних товарів у фіді товарів. Не включайте її в атрибути "доставка" [shipping], "ціна" [price], "податок" [tax] і інші. Докладніше про комісію за доставку роздрібних товарів для штату Колорадо.

Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чеська Республіка й Швеція
  • Доставка до пунктів видачі замовлень поблизу місцезнаходження покупця доступна лише на рівні облікового запису. Вартість доставки також потрібно вказувати на рівні облікового запису.
Аргентина, Чилі
  • Указуйте вартість доставки до місцезнаходження користувача, пункту видачі замовлень або магазину, де можна забрати товар.

Франція

  • У Франції вартість доставки потрібно додавати для всіх книг, що продаються.
Виключення пунктів призначення
  • Дані про наявність товару на цільовій сторінці мають відповідати налаштуванням доставки. Якщо ви не надсилаєте товари в певну цільову країну, указуйте лише регіони, куди здійснюється доставка.
Доставка з іншої країни
  • Чітко вкажіть на цільовій сторінці, що клієнту може знадобитися сплатити додаткові митні збори. Наприклад, додайте відповідне застереження на етапі оплати, щоб користувачі знали про такі збори, перш ніж оформити замовлення. Не включайте витрати, пов’язані з імпортом або експортом, в атрибути "податок" і "ціна".
Підписки на програмне забезпечення, доступне для завантаження програмне забезпечення й інший цифровий контент

Якщо для цільової країни потрібно обов’язково надавати вартість доставки, укажіть значення "0". Це стосується всіх нематеріальних товарів, наприклад підписок на програмне забезпечення, доступне для завантаження програмне забезпечення й інший цифровий контент. Додати вартість доставки можна за допомогою атрибута "доставка" [shipping] або в налаштуваннях облікового запису.

Наприклад, щоб указати вартість доставки зі значенням "0", укажіть значення "UA:::0 UAH" для атрибута "доставка" [shipping].

Приклади

Форматування тексту

Назва атрибута має включати shipping і розділені двокрапкою ( : ) назви потрібних підатрибутів у круглих дужках.

У прикладі нижче додано підатрибути "країна" [country], "поштовий індекс" [postal_code] і "ціна" [price].

Назва shipping(country:postal_code:price)

Укажіть значення підатрибутів, розділені двокрапкою ( : ), у такому самому порядку, як і в назві.

Наприклад:

Назва shipping(country:postal_code:price)
Можливе значення US:80302:6.49 USD
Можливе значення US:30*:12.75 USD

Також можна додати лише ціну.

Наприклад:

Назва shipping(price)
Можливе значення 6.49 USD

Якщо підатрибути не вказано в назві, усе одно надсилайте значення всіх 4 підатрибутів у такому порядку: "країна" [country], "регіон" [region], "тип доставки" [service], "ціна" [price].

Наприклад:

Назва shipping
Можливе значення US:CA:Express:6.49 USD

Якщо для певного товару не потрібно вказувати необов’язковий підатрибут (наприклад, service), усе одно додайте двокрапку ( : ) і залиште значення пустим.

(Див. приклад нижче).

Назва shipping
Можливе значення US:::6.49 USD

Назва shipping(country:region:price)
Можливе значення US::6.49 USD

Поля для повторного введення даних (приклад регіональної доставки)

Текст

Для кожного товару можна надати до 100 значень доставки, щоб указати різну вартість для окремих місцеположень. Щоб указати кілька місць, надішліть цей атрибут (з такою самою назвою) потрібну кількість разів. (Див. приклад нижче).

Дані про ортопедичну лежанку для собаки

Атрибут Значення
Назва [title] Ортопедична лежанка для собаки, розмір XXL
Доставка [shipping] US:94002-95460:0 USD
Доставка [shipping] US:900*-901*:0 USD
Доставка [shipping] US:902*-930*:15.99 USD

XML-формат

Щоб надіслати кілька груп доставки в XML-фіді, додайте окремий атрибут для кожної групи. Для кожного товару можна надіслати до 100 атрибутів "доставка" [shipping].

<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>CA</g:region>
<g:service>Експрес</g:service>
<g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>OR</g:region>
<g:service>Наземний</g:service>
<g:price>4.99 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:service>Наземний</g:service>
<g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>

Поштові індекси

Для Австралії, Бразилії, Великої Британії, Індії, Канади, Німеччини, Нової Зеландії, США та Франції поштові індекси можна надсилати за допомогою підатрибута "поштовий індекс" [postal_code]. Залежно від регіону ви можете надсилати ці значення різними способами.

Австралія та США

  • Укажіть поштовий індекс (наприклад, 94043).
  • Укажіть діапазон поштових індексів (наприклад, 94002-95460).
  • Укажіть діапазон поштових індексів, використовуючи префікс із символом підстановки (*) (наприклад, 94*).
  • Укажіть діапазон поштових індексів, використовуючи два префікси із символами підстановки (*) (наприклад, 94*–95*).

Бразилія

  • Укажіть частину поштового індексу перед дефісом (наприклад, якщо поштовий індекс – 30260-070, використовуйте 30260).

Канада

  • Укажіть поштовий індекс, який діє на території району (FSA), і не вказуйте місцеву одиницю доставки (наприклад, M5H).
  • Укажіть діапазон поштових індексів зони, використовуючи префікс із символом підстановки (*) (наприклад, K*).

Велика Британія

  • Укажіть зовнішню частину поштового індексу (наприклад, якщо поштовий індекс – N1C 4AG, використовуйте N1C).
  • Укажіть діапазон зовнішніх частин поштових індексів (наприклад, SW1A–SW1Y).
  • Укажіть діапазон зовнішніх частин поштових індексів, використовуючи код регіону із символом підстановки (*) (наприклад, N*). Укажіть увесь регіон без окремих кодів округу перед символом підстановки (*). Наприклад, N* охоплює всі райони Північного Лондона (N1 – N22), але не інші регіони, коди яких починаються з N. Для північно-західного регіону потрібно вказувати NW*.
Безкоштовна доставка, підписки на програмне забезпечення та завантаження

Укажіть безкоштовну доставку, надіславши значення "0" у валюті цільової країни для підатрибута "ціна" [price] атрибута "доставка" [shipping]. Якщо товар нематеріальний, як-от одноразове завантаження файлу або підписка на програмне забезпечення, також укажіть для доставки значення 0. (Див. приклад нижче).

Дані про антивірус Google, стандартна версія (підписка на 1 рік) за 299,90 грн

Атрибут Значення
Назва [title] Антивірус Google, стандартна версія (підписка на 1 рік)
Ціна [price] 299.90 UAH
Категорія товару в Google [google_product_category] Програмне забезпечення > Програмне забезпечення для комп’ютерів > Антивіруси й захисне програмне забезпечення
Бренд [brand] Google
Доставка [shipping] UA:::0 UAH
Посилання на зображення [image_link] http://www.example.com/image1.jpg

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
11955154549114896948
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
71525
false
false