shipping [Versand]: Definition

 

Mit dem Attribut shipping [Versand] können Sie Versandkosten für einen Artikel angeben. Nutzen Sie dieses Attribut, wenn Sie die Versandeinstellungen, die Sie im Merchant Center vorgenommen haben, für sperrige oder zerbrechliche Artikel überschreiben müssen.

Der Versand entspricht den Kosten, die ein Transportunternehmen berechnet oder anderen Kosten, die direkten Bezug zum Versand haben. Kosten werden als Versandkosten angesehen, wenn sie mit den Worten "Bearbeitung", "Lieferung", "Versand", "Logistikunternehmen" oder "Transportunternehmen" beschrieben werden. Der Versand kann auch grenzübergreifende Gebühren beinhalten, wenn die Kosten unter einem Versandbegriff auf Ihrer Website aufgeführt werden. Der Versand sollte außerdem Versicherungsgebühren für jeden der fünf oben aufgeführten Begriffe beinhalten. 

Versandkosten sind die häufigste Ursache dafür, dass Nutzer einen Kauf nicht abschließen. Für den Erfolg Ihrer Anzeige sollten Sie also möglichst genaue Informationen bereitstellen.

Verwendung

Erforderlich, wenn Sie die Versandeinstellungen, die Sie im Merchant Center vorgenommen haben, für eines der folgenden Länder überschreiben müssen:

  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Kanada
  • Tschechien
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Niederlande
  • Polen
  • Südkorea
  • Spanien
  • Schweiz
  • Großbritannien 
  • USA

Wenn Sie die Versandkosten für bestimmte Artikel ändern müssen, verwenden Sie das Attribut shipping [Versand], das immer die Versandeinstellungen auf Kontoebene überschreibt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen jedoch, das Attribut nicht hochzuladen, sondern Ihre Versandkosten über die Einstellungen im Merchant Center festzulegen. Weitere Informationen zu Versandeinstellungen

Das Attribut shipping [Versand] wird mit vier Unterattributen zusammen angegeben:

  • country [Land] (optional)
    Das Land, in das ein Artikel versendet werden kann. Standardmäßig wird Ihr Absatzland verwendet. Geben Sie einen ISO 3166-1-konformen Ländercode an (z. B. CH). 
  • Wenn Sie ein Liefergebiet angeben möchten, reichen Sie nur eine der vier verfügbaren Optionen für Versandattribute ein:
    • region [Region]
      Hier geben Sie einen US-amerikanischen oder australischen Bundesstaat oder eine japanische Präfektur an. Diese Option wird für Australien, Japan und die USA unterstützt. Geben Sie einen ISO 3166-1-konformen Ländercode ohne Länderkennung an (z. B. CA, NSW, 03).
    • postal_code [Postleitzahl]
      Hier geben Sie einen Postleitzahlenbereich an. Diese Option wird für die USA und Australien unterstützt. Verwenden Sie eines der folgenden Formate:
      • Postleitzahl, z. B. 94043
      • Einen Postleitzahlenbereich, z. B. 94002-95460
      • Einen Postleitzahlenbereich durch Verwendung eines Präfix mit einem Platzhalter (*), z. B. 94*
      • Einen Postleitzahlenbereich durch Verwendung von 2 Präfixen mit Platzhaltern (*), z. B. 94*-95*
    • location_id [Zielgebiets_ID]
      Geben Sie eine numerische Kriteriums-ID Ihres Standortes an, die in der Google Ads API (AdWords API) definiert wird (z. B. 21137 für Kalifornien). Diese Option wird für Australien (Bundesstaat), Japan (Präfektur) und die USA (Bundesstaat) unterstützt.
    • location_group_name [Zielgebiets_Name]

      Geben Sie eine Standortgruppe an, die Sie in den Einstellungen des Merchant Center festlegen und mit einem Namen versehen. Verwenden Sie hier die dort festgelegten Gruppennamen, z. B. Westküste, Inseln. Diese Option wird für die USA und Australien unterstützt. Weitere Informationen zur Einstellung von Standortgruppen

  • service [Service] (optional)
    Reichen Sie eine Serviceklasse oder Versandgeschwindigkeit ein. 
  • price [Preis] (erforderlich)
    Reichen Sie einen Festpreis für Versandkosten ein und verwenden Sie dabei den Punkt (.) als Dezimaltrennzeichen (Beispiel: 3.00 EUR). Sie sollten Kommas (,) vermeiden, damit der Preis nicht aufgrund eines Kommas falsch gelesen wird.

Format

Wenn Sie die folgenden Formatierungsrichtlinien beachten, können wir die von Ihnen eingereichten Daten auch richtig interpretieren. 

Typ

Unicode-Zeichen (empfohlen: nur ASCII)

Unterstützte Werte


Für AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD: 
0–1.000

Für AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK, TRY:
0–5.000

Für ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH, ZAR: 
0–20.000

Für INR, JPY, PHP, RUB: 
0–100.000

Für KRW:
0–1.000.000

Für CLP: 
0–500.000

Für COP: 
0–2.000.000

Für IDR: 
0–10.000.000

Für VND:
0–20.000.000

Wiederkehrendes Feld

(weitere Informationen)

Das Attribut shipping [Versand] können Sie bis zu 100 Mal pro Artikel angeben.
 
Dateiformat Beispieleintrag
Textfeeds

Formatieren Sie den Namen durch die Angabe, welche Unterattribute Sie hochladen. Geben Sie shipping [Versand] an und fügen Sie anschließend in Klammern die Unterattribute, die Sie hochladen möchten, getrennt durch einen Doppelpunkt (:) hinzu.

Beispielsweise geben Sie das Land, die Postleitzahl und den Preis so an:

Name    shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]

Wenn Sie keine Unterattribute im Namen angeben, wird davon ausgegangen, dass Ihre Attributwerte alle vier Unterattribute in folgender Reihenfolge umfassen: 

  1. country [Land]
  2. region [Region]
  3. service [Service]
  4. price [Preis]

Sie können den Wert des Attributs formatieren, indem Sie den Wert des entsprechenden Unterattributs in der gleichen Reihenfolge wie im Namen und getrennt durch einen Doppelpunkt ( : ) einreichen. Verwenden Sie keine Anführungszeichen. Beispiel:

Name        shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]
Möglicher Wert    US:80302:6.49 USD

Um verschiedene Orte einzureichen, geben Sie das Attribut mehrmals mit dem gleichen Namen an. Beispiel:

Name        shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]
Möglicher Wert    US:94002-95460:0 USD

Name        shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]
Möglicher Wert    US:900*-901*:15.99 USD

Wenn Sie kein optionales Unterattribut (wie service [Service]) für einen bestimmten Artikel angeben möchten, fügen Sie trotzdem einen Doppelpunkt ( : ) hinzu und lassen den Text frei. Beispiel:

Name        shipping [Versand]
Möglicher Wert    US:::6.49 USD

Name        shipping(country:region:price) [Versand(Land:Region:Preis)]
Möglicher Wert    US::6.49 USD

XML-Feeds

Geben Sie bei Bedarf die optionalen Unterattribute an. Wenn Sie Versandkosten für verschiedene Lieferorte angeben möchten, laden Sie mehrere Attribute des Typs shipping [Versand] mit den entsprechenden Unterattributen hoch.

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Landweg</g:service>

  <g:price>6.49 USD</g:price>

</g:shipping>

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Express</g:service>

  <g:price>15.00 EUR</g:price>

</g:shipping>


Informationen zur API-Formatierung finden Sie unter Content API for Shopping.

Richtlinien

Beachten Sie diese Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Daten für Ihre Artikel einreichen, und um die Leistung Ihrer Werbeanzeigen zu optimieren.

Mindestanforderungen

Sie müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, damit Werbeanzeigen für Ihren Artikel ausgeliefert werden können. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, wird Ihr Artikel abgelehnt. Sie erhalten in diesem Fall in Ihrem Merchant Center-Konto auf dem Tab "Diagnose" eine Mitteilung. 

  • Laden Sie vollständige und korrekte Versandinformationen und -kosten hoch. Versandkosten sind die häufigste Ursache dafür, dass Nutzer einen Kauf nicht abschließen. Für den Erfolg Ihrer Anzeige sollten Sie also möglichst korrekte Kostenangaben machen.
    • Schließen Sie Bearbeitungs- und Versicherungsgebühren ein. Geben Sie alle Gebühren für einen Kauf ein, der die Worte "Versand", "Lieferung", "Bearbeitung", "Logistikunternehmen" oder "Transportunternehmen" umfasst.
    • Geben Sie höhere Schätzungen an, wenn Sie keine genauen Versandkosten angeben können. Geben Sie Kosten an, die den Preisen entsprechen oder diese übersteigen, die Nutzer zahlen würden. 
  • Verwenden Sie den Preis für den Direktversand an Einzelpersonen. Verwenden Sie keine anderen Preise, wie den Preis für die Lieferung an ein Geschäft oder den Preis, für den ein Abo erforderlich ist.
  • Zeigen Sie allen Nutzern auf Ihrer Zielseite Artikeldetails an. Stellen Sie sicher, dass ein Nutzer, der auf Ihre Anzeige klickt, Details zu Ihrem Artikel sehen kann, auch wenn Sie nicht an den Standort des Nutzers liefern. 
  • Halten Sie sich beim Hochladen der Versandinformationen an alle örtlichen Gesetze. 

Empfehlungen

Mit den folgenden Empfehlungen können Sie die Leistung Ihrer Produktdaten über die grundlegenden Anforderungen hinaus optimieren. 

  • Nutzen Sie die Versandeinstellungen im Merchant Center. Über diese Einstellungen können Sie einfache Pauschalsätze oder komplexe, benutzerdefinierte Modelle erstellen. Nutzen Sie das Attribut shipping [Versand] lediglich als letzte Möglichkeit, um Einstellungen, die Sie im Merchant Center vorgenommen haben, zu überschreiben.
  • Geben Sie Versandkosten an, die in der Währung Ihres Ziellandes angegeben werden können (nach ISO 4217). Geben Sie zum Beispiel statt 1.0012 EUR den Wert 1.01 EUR an. Wenn der Preis nicht in der Währung Ihres Ziellandes dargestellt werden kann, rundet Google ihn entsprechend. 
  • Vermeiden Sie, widersprüchliche Informationen einzureichen, wenn Sie das Attribut mehrmals angeben. Reichen Sie beispielsweise nicht zwei verschiedene Preise für dieselbe Region oder dieselbe Serviceklasse ein.
  • Reichen Sie Versandkostenangebote über den Merchant Promotions-Feed ein. Wenn Sie kostenfreien Versand für einen zweiwöchigen Sommerschlussverkauf anbieten, laden Sie ein Versandkostenangebot über den Merchant Promotions-Feed hoch und geben Sie den Gültigkeitszeitraum an. Bei Verwendung des Codes erhalten Nutzer kostenfreien Versand, wenn sie auf der Website einen Kauf abschließen. Weitere Informationen zu Merchant Promotions.
  • Geben Sie alle zusätzlichen Gebühren deutlich an, die nicht in Verbindung zum Versand stehen, jedoch an der Kasse relevant für den Kauf sind. Geben Sie beispielsweise Einfuhrzölle, Recyclinggebühren, Kreditkartengebühren und Servicegebühren an. Reichen Sie diese Informationen nicht als Teil des Steuer- oder Preisattributs ein.
  • Geben Sie Versandkosten für alle Regionen an, in die Sie liefern. Wenn Sie weder in den Produktdaten noch über die Versandeinstellungen in Ihrem Konto Versandkosten für eine Region einreichen, kann Ihr Artikel oder Ihr Konto abgelehnt werden. 
  • Passen Sie Ihre Shopping-Kampagnen in Google Ads an Ihre Versandeinstellungen und die availability [Verfügbarkeit] Ihres Artikels an. Weitere Informationen zur Anzeigenausrichtung auf geografische Standorte

Zusätzliche Anleitungen

Sehen Sie sich jeden Abschnitt sorgfältig an, um festzustellen, ob die Anforderungen für Ihr Land oder Ihren Artikel gelten. Wenn Sie die für Sie geltenden Anforderungen nicht erfüllen, wird Ihr Artikel abgelehnt. Sie erhalten in diesem Fall auf dem Tab "Diagnose" Ihres Merchant Center-Kontos eine Mitteilung.

Schweden oder Norwegen
  • Geben Sie Versandkosten für die Adresse eines Nutzers oder für eine Abholstelle an. Beim Hochladen der Versandkosten für Schweden und Norwegen können Sie Versandkosten für eine Abholstelle folgender Transportunternehmen angeben: PostNord, DHL, Bring und Schenker. Sorgen Sie dafür, dass für die Nutzer auf Ihrer Website klar ersichtlich ist, dass Sie mit mindestens einem dieser Transportunternehmen zusammenarbeiten. 
Versandziele ausschließen
  • Sorgen Sie dafür, dass die auf Ihrer Zielseite genannte Verfügbarkeit mit den Versandeinstellungen in Ihren Produktdaten übereinstimmt. Wenn Sie Ihre Artikel nicht in das gesamte Absatzland liefern, geben Sie nur Versandkosten für die Regionen an, in die Sie liefern.
Versand von außerhalb des Absatzlandes
  • Geben Sie auf Ihrer Zielseite deutlich an, dass zusätzliche, zollbedingte Gebühren anfallen können. Fügen Sie beispielsweise an der Kasse einen Haftungsausschluss hinzu, sodass Nutzer sich dieser Gebühren bewusst sind, bevor sie die Bestellung abschließen. Geben Sie Informationen zu import- oder exportbedingten Kosten nicht innerhalb des Steuer- oder Preisattributs an. Weitere Informationen zu Exportanforderungen
Softwareabos und Downloads
  • Geben Sie für Versandkosten 0 an, wenn Sie einen immateriellen Artikel wie ein Softwareabo, digitale Inhalte oder Software zum Download bewerben. Dies gilt nur für Absatzländer, für die Versandkosten angegeben werden müssen. Sie können Versandkosten über das Attribut shipping [Versandkosten] in den Versandeinstellungen Ihres Kontos einreichen.

Beispiele

Textformatierung

Geben Sie zur Formatierung des Namens das Attribut shipping [Versand] an und fügen Sie dann in Klammern die Namen der Unterattribute, die Sie hochladen möchten, getrennt durch einen Doppelpunkt (:) hinzu.

Beispielsweise geben Sie das Land, die Postleitzahl und den Preis so an:

Name shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]

Formatieren Sie den Wert, indem Sie ihn für jedes Unterattribut in der gleichen Reihenfolge wie im Namen und getrennt durch einen Doppelpunkt (:) angeben. Beispiel:

Name shipping(country:postal_code:price) [Versand(Land:Postleitzahl:Preis)]
Möglicher Wert US:80302:6.49 EUR
Möglicher Wert US:30*:12.75 EUR

Sie können auch nur den Preis hochladen. Beispiel:

Name shipping(price) [Versand(Preis)]
Möglicher Wert 6.49 EUR

Wenn Sie keine Unterattribute im Namen angeben, geben Sie dennoch Werte für alle vier Unterattribute in dieser Reihenfolge an: Land, Region, Dienst, Preis. Beispiel:

Name shipping [Versand]
Möglicher Wert US:CA:Express:6.49 EUR

Wenn Sie kein optionales Unterattribut (wie service [Service]) für einen bestimmten Artikel angeben möchten, fügen Sie dennoch einen Doppelpunkt (:) hinzu und lassen Sie den Text frei. Beispiel:

Name shipping [Versand]
Möglicher Wert US:::6.49 EUR

Name shipping(country:region:price) [Versand(Land:Region:Preis)]
Möglicher Wert US::6.49 EUR

Wiederkehrende Felder (Beispiel für regionale Versandkosten)

Text

Sie können bis zu 100 Werte für Versandkosten pro Artikel hochladen, um die verschiedenen Kosten für die einzelnen Standorte abzudecken. Um verschiedene Orte einzureichen, geben Sie das Attribut mehrmals mit dem gleichen Namen an. Beispiel:

Artikel Orthopädisches Hundebett
title [Titel] Orthopädisches Hundebett XXL
shipping [Versand] US:94002-95460:0 EUR
shipping [Versand] US:900*-901*:0 EUR
shipping [Versand] US:902*-930*:15.99 EUR

    

XML

Wenn Sie mehrere Versandgruppen für einen XML-Feed hochladen möchten, geben Sie für jede ein separates Attribut an. Sie können bis zu 100 Attribute des Typs shipping [Versandkosten] für jeden Artikel angeben.

<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>CA</g:region>
   <g:service>Express</g:service>
   <g:price>0 EUR</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>OR</g:region>
   <g:service>Landweg</g:service>
   <g:price>4.99 EUR</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>WA</g:region>
   <g:service>Landweg</g:service>
   <g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>

Postleitzahlen

Für die USA und Australien können Sie Postleitzahlen über das Unterattribut postal_code [Postleitzahl] angeben. Sie können diese Werte auf verschiedene Weisen hochladen.

Einzelne Postleitzahl hochladen

Geben Sie die gesamte Postleitzahl an. Beispiel:

postal_code [Postleitzahl]    94043

Postleitzahlenbereich hochladen

Geben Sie zwei komplette Postleitzahlen getrennt durch einen Bindestrich (-) an. Beispiel:

postal_code [Postleitzahl]    94002-95460

Postleitzahlenbereich mit Platzhalter hochladen

Geben Sie eine beliebige Anzahl Ziffern gefolgt von einem Sternchen (*) an. Das folgende Beispiel umfasst alle Postleitzahlen, die mit 94 beginnen. Beispiel:

postal_code [Postleitzahl]    94*

Postleitzahlenbereich mithilfe von zwei Präfixen mit Platzhaltern hochladen

Um einen enger begrenzten Postleitzahlenbereich anzugeben, verwenden Sie zwei Präfixe mit Stern (*) und Bindestrich (-). Verwenden Sie die gleiche Anzahl Ziffern für beide Präfixe. Beispiel:

postal_code [Postleitzahl]    94*-95*

Kostenfreier Versand, Softwareabos und Downloads

Fügen Sie kostenlosen Versand hinzu, indem Sie das Unterattribut price [Preis] in der Währung des Absatzlandes auf 0 festlegen. Ist Ihr Artikel immateriell, beispielsweise ein einmaliger Download oder ein Softwareabo, setzen Sie die Versandkosten ebenfalls auf 0. Beispiel:

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shipping [Versand] US:::0 EUR
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