Praktische tips voor B2B-advertenties (business-to-business)

Het programma voor Shopping-advertenties is ontworpen voor particulieren en heeft geen speciaal gedeelte voor business-to-business-verkopen. We hebben echter gemerkt dat bedrijven Google vaak gebruiken om voorraden te zoeken. Daarom maken bedrijven die producten aan andere bedrijven verkopen veel winst door hun producten te adverteren op Google.

In dit artikel leest u tips over het optimaliseren van uw account en productgegevens, zodat u zowel particulieren als bedrijven kunt bereiken.

Vermeld de hoogste prijs die iemand mogelijk moet betalen in uw feed

Zowel particulieren als bedrijven kunnen naar uw producten zoeken. Zelfs als het merendeel van uw klanten meestal geen btw hoeft te betalen, moet u alle klanten laten weten wat de hoogste prijs is die ze mogelijkerwijs moeten betalen, inclusief btw als dit van toepassing is in het land waarin u producten verkoopt.

Gebruik de volgende tips voor uw feed om ervoor te zorgen dat de prijs van uw product duidelijk is:

  • Vermeld de prijs inclusief btw, afhankelijk van het land waarin u producten verkoopt. Voor de meeste landen houdt dit in dat u de brutoprijs van uw product moet vermelden. Dit is de prijs inclusief btw. Dit beleid verschilt per land waarin u producten verkoopt.Meer informatie over de belastinginstellingen
  • De brutoprijs in de feed moet overeenkomen met de prijs op uw bestemmingspagina. Zorg ervoor dat de prijs die u met het kenmerk price [prijs] invoert, overeenkomt met de brutoprijs op uw bestemmingspagina. Meer informatie over de vereisten voor bestemmingspagina's
  • Voer de totaalprijs in voor het minimale aantal artikelen dat moet worden gekocht. Voer de totaalprijs in die een persoon zou betalen als die het minimale aantal artikelen zou kopen, bijvoorbeeld als u uw product in bulk verkoopt.
  • Voor bepaalde productcategorieën kunt u eenheidsprijzen invoeren. Meer informatie over het kenmerk unit_pricing_measure [eenheidsprijs_hoeveelheid]

  • Voeg de afmetingen van de verpakking van een artikel toe als dit van toepassing is. U moet mogelijk de afmetingen van producten met een eenheidsprijs vermelden. Denk bijvoorbeeld aan het gewicht of volume van de verpakking. U kunt informatie per eenheid (alleen in de VS) of per hoeveelheid (alleen in de VS, EU en Zwitserland) toevoegen met het kenmerk unit_pricing_measure [eenheidsprijs_hoeveelheid]. Vergeet niet dat u ook het kenmerk unit_pricing_base_measure [eenheidsprijs_basishoeveelheid] moet gebruiken. Meer informatie over het kenmerk unit_pricing_measure [eenheidsprijs_hoeveelheid]

Zorg ervoor dat uw bestemmingspagina duidelijk is

Gebruik deze tips om uw bestemmingspagina zo in te richten dat deze geschikt is voor zowel zakelijke als particuliere klanten:

  • Voeg een duidelijk retour- en teruggavebeleid toe op uw bestemmingspagina. Uw klanten moeten uw retour- en teruggavebeleid gemakkelijk kunnen vinden. Voeg dus een duidelijke link naar dit beleid toe op uw bestemmingspagina. Zorg er ook voor dat uw klanten dit beleid gemakkelijk kunnen begrijpen. Meer informatie over een verkeerde voorstelling van een persoon of productbeleid
  • Geef de brutoprijs, inclusief btw, duidelijk weer als dit vereist is in het land waarin u producten verkoopt. Geef de brutoprijs duidelijker weer dan eventuele andere prijzen op uw bestemmingspagina. De brutoprijs is de prijs inclusief btw. Vergeet niet dat deze prijs overeen moet komen met de prijs die u heeft ingevoerd in de datafeed.

    Als u de brutoprijs duidelijker wilt weergeven, kunt u deze bijvoorbeeld boven of links van de nettoprijs plaatsen. U kunt ook een groter of dikker lettertype gebruiken. Als dit niet de prijs is die bedrijven moeten betalen, geeft u aan dat dit de 'prijs voor particulieren' is. Meer informatie over het kenmerk price [prijs]

  • (Optioneel) Geef de nettoprijs weer (de prijs exclusief btw). Als u ook de nettoprijs wilt weergeven, moet u ervoor zorgen dat deze minder prominent wordt weergegeven dan de brutoprijs. Gebruik bijvoorbeeld een kleiner en minder dik lettertype voor de nettoprijs.
  • Gebruik microdata om de brutoprijs aan te geven. Gebruik microdata om aan te geven welke prijs op uw bestemmingspagina u bij Google heeft ingediend. Zo zorgt u ervoor dat Google de juiste prijs op deze pagina kan vinden. Dit is meestal uw brutoprijs, maar vergeet niet dat deze prijzen overeen moeten komen. U kunt de prijs aangeven door deze te markeren met: itemprop='price'. Meer informatie over het gebruik van microdata.

Meer informatie over de vereisten voor bestemmingspagina's

Zorgen dat iedereen kan afrekenen

Hier volgen enkele tips die u helpen het afrekenproces af te stemmen op zowel bedrijven als particulieren:

  • Zorg ervoor dat uw afrekenproces veilig is. U heeft een veilig afrekenproces nodig dat is beveiligd met een geldig SSL-certificaat. Hiermee beschermt u al uw mogelijke klanten. Het is met name belangrijk dat betalingen en transacties veilig worden verwerkt en dat alle persoonlijke gegevens worden beveiligd.
  • Informeer gebruikers over minimale bestelwaarden. Als u een minimale bestelwaarde hanteert, stelt u deze bij uw verzendinstellingen in. Als u bijvoorbeeld vereist dat klanten voor minimaal 30 EUR aan producten moeten bestellen op uw website, voegt u deze minimale bestelwaarde toe aan uw verzendinstellingen. Meer informatie over het toevoegen van een minimale bestelwaarde
  • Stel particulieren in staat producten te kopen. Particulieren die onafhankelijk van een bedrijf producten willen kopen, moeten dit op uw website kunnen doen. Dit houdt bijvoorbeeld in dat velden voor bedrijven, zoals de bedrijfsnaam of het ID-nummer, optioneel moeten zijn. Meer informatie over misbruik van het netwerkbeleid

Tip

Als bepaalde velden voor bedrijven verplicht moeten zijn, raden we u aan aparte afrekenprocessen te maken voor particulieren en bedrijven. U kunt klanten bijvoorbeeld Particulier of Bedrijf laten selecteren in een menu en de velden voor bedrijven verbergen voor particulieren.

Hier zijn een aantal veelgebruikte zakelijke ID-nummers die particulieren niet hebben: btw-nummer, Numero de TVA, Registro Federal de Contribuyentes, SIREN, SIRET, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer en VAT Reg Number.

Vermeld de hoogste verzendkosten die iemand mogelijk moet betalen

Het is voor zowel particulieren als bedrijven erg belangrijk dat ze weten wat de verzendkosten zijn wanneer ze een aankoop doen. Optimaliseer dus uw informatie over de verzendkosten door deze tips te volgen:

  • Vermeld de verzendkosten als u in de volgende landen producten verkoopt. De verzendkosten worden dan in uw advertenties getoond aan klanten die in deze landen zoeken via Google:
    • Australië
    • Oostenrijk
    • België
    • Tsjechië
    • Frankrijk
    • Duitsland
    • Ierland
    • Israël
    • Italië
    • Nederland
    • Polen
    • Zuid-Korea
    • Spanje
    • Zwitserland
    • Verenigd Koninkrijk
    • Verenigde Staten
  • Vermeld de tarieven voor particulieren. Vermeld de verzendkosten die gelden voor particulieren in plaats van het tarief voor bedrijven.
  • Bezorg op het adres van de gebruiker in het land van verkoop: Zorg ervoor dat uw producten overal in het land van verkoop kunnen worden gekocht en dat u bezorgt op het woonadres van de gebruiker. Er zijn enkele uitzonderingen op deze vereiste:
  • Vermeld verwerkingskosten en verzekeringen. Als u extra kosten rekent die met de verzending te maken hebben, zoals verwerkingskosten of verzekeringen, vermeld deze dan bij de verzendkosten.
  • Zorg ervoor dat de kosten in uw account of productgegevens overeenkomen met de kosten op uw website. Net zoals bij de productkosten moeten de verzendkosten die u rekent overeenkomen met de verzendkosten die particulieren op uw website moeten betalen. Meer informatie over het configureren van de instellingen voor verzendkosten.
  • Schat de kosten indien nodig ruim in. Als u de exacte verzendkosten niet kunt vermelden, geef dan een ruime schatting op basis van de gemiddelde kosten die particulieren betalen als ze uw website via Shopping-advertenties bezoeken.
  • Breng de juiste btw- en verzendkosten in rekening. Het is uw verantwoordelijkheid om de juiste btw- en verzendkosten in rekening te brengen, ongeacht de bedragen die u hiervoor opgeeft in Google. Meer informatie over verzend- en belastinginstellingen

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen