ในหน้านี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ค่าที่คุณส่งสำหรับแอตทริบิวต์ GTIN [gtin]
อย่างน้อย 1 ค่าเป็นค่าที่ใช้สำหรับคูปองเท่านั้น (ขึ้นต้นด้วย 981, 982, 983, 984, 99 หรือ 05) และไม่ใช่ค่าที่ใช้ได้ทั่วโลก
วิธีแก้ปัญหา
โปรดตรวจสอบว่าคุณส่งค่าที่ใช้ได้ทั่วโลกสำหรับแอตทริบิวต์ GTIN [gtin]
หรือเว้นค่าให้ว่างไว้หากผลิตภัณฑ์ไม่มี GTIN
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของ GTIN ได้ในคู่มือการตรวจสอบ GTIN ที่แก้ไขโดย GS1 ซึ่งเป็นองค์กรที่ดูแลมาตรฐาน GTIN
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบมีแอตทริบิวต์ GTIN
[gtin]
ที่ถูกต้อง
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบมีแอตทริบิวต์ GTIN
[gtin]
ที่ถูกต้อง
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ"
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"