Um ou mais produtos não têm uma imagem válida fornecida para o atributo de link da imagem [image_link]. Para cada um dos produtos, é necessário fornecer uma imagem que ofereça uma visão clara do produto que está sendo vendido. Os produtos que não apresentam imagens válidas são reprovados até que o problema seja resolvido.
Saiba mais sobre os requisitos de imagem
Instruções
Etapa 1: veja os produtos afetados
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Selecione Produtos no menu de navegação e clique em Diagnóstico.
- Clique na guia Problemas no item para ver o que está afetando os produtos.
Para fazer o download de uma lista (.csv) dos produtos afetados por todos os problemas, siga esta instrução:
- Clique no botão de download
ao lado do botão de filtro
, abaixo do gráfico e acima da lista de problemas.
Para fazer o download de uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por um problema específico, siga esta instrução:
- Localize o erro na coluna "Problema" e clique no botão de download
Para ver uma lista de até 50 produtos com esse problema específico, siga estas instruções:
- Encontre o erro na coluna "Problema" e clique em Ver exemplos na coluna “Itens afetados”.
Etapa 2: forneça imagens que identifiquem de forma clara e exclusiva cada variante do produto
-
Filtre o relatório salvo para que veja possível ver somente os produtos com:
"Título do problema" = Imagem ausente (link da imagem [image_link]) - Verifique os dados desses produtos usando o ID e verifique se cada produto tem uma imagem principal que esteja em conformidade com as especificações dos dados. É possível adicionar uma imagem usando o atributo de link da imagem
[image_link]. - Talvez seja necessário atualizar o feed de inventário de produtos locais, o feed de produtos locais e o feed normal dos anúncios do Shopping para esse produto, caso utilize todas essas plataformas do Google Shopping.
Etapa 3: enviar novamente os dados do produto
- Para enviar novamente os dados do produto depois da atualização, use um dos seguintes métodos:
- Depois, confirme se o problema foi corrigido. Ele não deverá mais estar listado na página "Diagnóstico".
Pode levar algum tempo até que sua alteração seja indicada nessa página.