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Questo Centro assistenza mostra gli articoli applicabili a Merchant Center Next. Scopri di più sull'upgrade e trova le risposte alle domande frequenti.

Come risolvere il problema: Disponibilità del prodotto non valida

Aggiorna la disponibilità dei prodotti per far sapere ai clienti se il tuo prodotto è disponibile

In questo articolo


Perché si verifica questo problema

Non è stato possibile riconoscere il valore indicato per questo attributo.

Devi specificare un valore valido e riconoscibile per ogni attributo incluso nei tuoi dati di prodotto. Ad esempio, puoi specificare i valori "in_stock" o "out_of_stock" per l'attributo disponibilità [availability], ma non il valore "pending".

Come risolvere il problema

Per risolvere il problema, assicurati di selezionare il valore corretto per l'attributo disponibilità [availability] per il tuo prodotto in Merchant Center.

Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center

Step 1 Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.

Step 2 Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.

Step 3 Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.

Step 4 Assicurati che per ogni prodotto interessato sia stato specificato un attributo disponibilità [availability] valido.

Step 5 Seleziona Salva.

Correggere più prodotti contemporaneamente

Step 1 Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.

Step 2 Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.

Step 3 Seleziona l'icona Scarica per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.

Step 4 Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che per ogni prodotto interessato sia stato inserito un attributo disponibilità [availability] valido.

Step 5 Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.


Passaggi successivi

Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".

Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".

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Risolvere il problema relativo al valore della disponibilità non corrispondente

Se hai ricevuto una disapprovazione per valore non corrispondente (scansione della pagina), consulta lo strumento per la risoluzione guidata dei problemi per scoprire come risolvere il problema.

Apri lo strumento per la risoluzione dei problemi

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