איך פותרים את הבעיה: ערך לא תקין של זמינות מוצר

מעדכנים את סטטוס הזמינות של המוצר כדי שהלקוחות יוכלו לדעת אם הוא קיים במלאי

הנושאים במאמר


מה גורם לבעיה הזו

לא הצלחנו לזהות את הערך שציינתם במאפיין הזה.

לכל מאפיין בנתוני המוצרים צריך לשלוח ערך תקין שהמערכת שלנו יכולה לזהות. לדוגמה, אפשר לשלוח במאפיין הזמינות [availability] את הערך in_stock כדי לציין שהמוצר קיים במלאי, או את הערך out_of_stock כדי לציין שהמוצר חסר במלאי, אבל אי אפשר לשלוח את הערך pending.

איך לפתור את הבעיה

כדי לפתור את הבעיה הזו, צריך לוודא שאתם בוחרים את הערך הנכון של מאפיין זמינות המוצר [availability] ב-Merchant Center.

פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.

Step 4 מוודאים שלכל אחד מהמוצרים המושפעים יש ערך תקין במאפיין הזמינות [availability].

Step 5 לוחצים על שמירה.

פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת

Step 1 ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.

Step 2 מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.

Step 3 לוחצים על סמל ההורדה כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.

Step 4 מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם ומוודאים שלכל אחד מהמוצרים המושפעים יש ערך תקין במאפיין הזמינות [availability].

Step 5 מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.


השלבים הבאים

אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.

חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
true
איך לפתור את הבעיה של ערך זמינות לא תואם

אם קיבלתם פסילה בגלל חוסר התאמה של ערך (אחרי סריקת הדף), כדאי לעיין בפותר הבעיות המודרך כדי למצוא דרכים לפתור את הבעיה.

לפותר הבעיות

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
3735976468636159173
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
71525
false
false