Themen in diesem Artikel
Gründe für dieses Problem
Bei einigen Ihrer Produkte fehlen Versandkosten. Diese Produkte werden erst genehmigt, wenn Sie für den Artikel Versandkosten angegeben haben.
Versandkosten werden über die Versandeinstellungen auf Kontoebene oder durch Hinzufügen des Attributs Versand [shipping] für jedes Produkt definiert.
Es wird empfohlen, Versandeinstellungen auf Kontoebene festzulegen und diese bei Bedarf für bestimmte Produkte über das Attribut Versand [shipping] zu überschreiben, wenn sie unterschiedliche Versandanforderungen haben.
Problembehebung
Fügen Sie den betroffenen Produkten Versandkosten hinzu.
Versandeinstellungen für das gesamte Konto korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center unter „Mein Unternehmen“ auf Versand und Rückgaben.
Klicken Sie auf Versandinformationen hinzufügen.
Konfigurieren Sie Ihre Versandinformationen.
[shipping_weight], Paketlänge [shipping_length], Paketbreite [shipping_width] und Pakethöhe [shipping_height] aktualisiert werden. Wählen Sie Speichern aus.
Versandeinstellungen mithilfe des Versandattributs korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass für diese Produkte über das Attribut Versand
[shipping] eine gültige Versandeinstellung auf Produktebene angewendet wird.
Hinweis: Möglicherweise müssen auch die Daten für Versandgewicht [shipping_weight], Paketlänge [shipping_length], Paketbreite [shipping_width] und Pakethöhe [shipping_height] aktualisiert werden.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.