Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
O valor que você inseriu para o atributo categoria Google do produto [google_product_category]
(GPC) não corresponde a nenhuma categoria da taxonomia de produtos do Google.
Você pode inserir o código numérico correto, por exemplo, 1580
, ou o caminho completo da categoria relevante do Google, por exemplo, "Vestuário e acessórios > Roupas > Ternos > Smokings" [Apparel & Accessories > Clothing > Suits > Tuxedos]
como o valor desse atributo. O uso apenas do último segmento, por exemplo, "Smokings" [Tuxedos]
, não vai ser aceito e vai causar um erro.
Se o atributo GPC não for fornecido, o Google vai usar sinais internos para determinar a categoria correta do seu produto. Se você especificar a GPC, use os valores predefinidos. Categorias inválidas serão rejeitadas e vão poder impedir a exibição dos seus produtos.
[product_type]
, que é usado para categorizar os itens do site e pode ter o valor que você quiser.Como corrigir o problema
Verifique os dados do produto e confira se cada um deles tem uma GPC em conformidade com nossas especificações.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Confira se cada item tem uma categoria Google do produto [google_product_category]
(GPC) em conformidade com nossas especificações de dados.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista transferida por download com os dados de produtos enviados por upload e verifique se cada item tem uma GPC em conformidade com nossas especificações.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.