Problemlösung: Bild zu klein

Verwenden Sie bei anderen Artikeln als „Bekleidung“ ein Bild mit mindestens 100 × 100 Pixel und bei „Bekleidung“ ein Bild mit mindestens 250 × 250 Pixel

Themen in diesem Artikel

Gründe für dieses Problem
Problembehebung
Weiteres Vorgehen

Gründe für dieses Problem

Das für dieses Produkt eingereichte Bild ist zu klein, um in einer Anzeige oder einem kostenlosen Eintrag verwendet zu werden.

Warum ist das wichtig?

Produktbilder sind für Kunden beim Onlinekauf eine wichtige Entscheidungshilfe. Da Bilder so wichtig sind, lehnen wir Produkte ab, für die kein Bild mit geeigneten Abmessungen bereitgestellt wird. Wenn Sie unsere Größenvorgaben für Bilder einhalten, sorgen Sie dafür, dass Ihr Produkt Kunden in Anzeigen und Produkteinträgen präsentiert wird.

Problembehebung

Aktualisieren Sie Ihre Bilder so, dass sie unseren Bildanforderungen entsprechen:

Bei Kleidungsstücken muss das Bild mindestens 250 x 250 Pixel groß sein und darf 64 Megapixel nicht überschreiten.
Bei allen anderen Produkten muss das Bild mindestens 100 x 100 Pixel groß sein und darf 64 Megapixel nicht überschreiten.
Bilddateien dürfen eine Größe von 16 MB nicht überschreiten.
Vermeiden Sie das Einreichen von Miniaturansichten und Skalieren von Bildern. Das Produkt sollte mindestens 75 % und höchstens 90 % der gesamten Bildfläche einnehmen.

Zum Einreichen von Links zu aktualisierten Produktbildern fügen Sie das Attribut Bildlink [image_link] hinzu.

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Symbols Filtern über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Step 4 Ersetzen Sie Ihre aktuellen Produktbilder durch Bilder, die unseren Anforderungen entsprechen.

Step 5 Wählen Sie Speichern aus.

Hinweis: Mit Product Studio können Sie die Auflösung erhöhen, Hintergründe entfernen und eine Szene für Ihre Produkte generieren. Das Tool ist für Merchant Center Next-Nutzer und in der Google & YouTube App in Shopify verfügbar.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Maßnahme erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Symbols Filtern über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Step 4 Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass die betroffenen Produkte Bildlinks zu aktualisierten Produktbildern haben (Attribut Bildlink [image_link]).

Step 5 Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.

Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.

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