Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka

Redakční a profesionální požadavky

Vítejte v novém centru zásad

Zásady pro Nákupy Google a tyto zdroje jsme nedávno aktualizovali. O těchto změnách jsme informovali v oznámení.

Naše zásady

Společnost Google chce poskytovat kvalitní uživatelské prostředí. Proto vyžaduje, aby reklamy v Nákupech splňovaly přísné odborné a publikační normy. Povolujeme pouze takové reklamy, které jsou jasné a mají profesionální vzhled. Tyto reklamy musí směřovat uživatele k produktům a vstupním stránkám, které jsou relevantní, užitečné a přehledné.

Technické požadavky

Specifikace zdroje produktů určují strukturu a formát pro poskytování dat produktů, aby bylo možné vytvořit atraktivní a profesionální reklamu. Aby se vaše reklamy mohly zobrazovat v Nákupech Google, musí uvedené specifikace zdroje dodržovat. Pečlivě proto kontrolujte jednotlivé atributy a příslušné požadavky.

Příklady toho, co není povoleno

Užitečnost

 

Obsah se zbytečně složitou nebo nepříjemnou orientací
  • Příklady: Weby s vyskakovacími okny nebo vsunutými reklamami, které omezují přístup k požadovanému obsahu; weby, které deaktivují nebo narušují funkci tlačítka Zpět v prohlížeči; weby, které se ve většině prohlížečů a zařízení nenačítají rychle, probíhají na nich úpravy, nefungují, vyžadují k zobrazení vstupní stránky další aplikaci (kromě běžných pluginů do prohlížeče) nebo odkazují na soubor, e-mailovou adresu nebo chybovou zprávu Konkrétní pokyny, jak tyto zásady dodržovat, naleznete ve specifikaci zdroje u atributu ‘url’ [link].

 

Pravopis a gramatika

 

Propagace nedodržující pravopisná nebo gramatická pravidla
  • Příklady: „U nás koupit květiny“ nebo „Kupte si u nás kvjetiny“
Interpunkce, symboly, velká písmena, mezery nebo opakování, která jsou použita nesprávně nebo k jinému než zamýšlenému účelu
  • Příklady: Přemrštěné nebo nesmyslné použití číslic, písmen, symbolů, interpunkce, opakování nebo mezer, například: květ1ny, květ111ny, květi*ny, květiny!!!, k*v*ě*t*i*n*y, KVĚTINY, kVěTiNy, K.V.Ě.T.I.N.Y., květiny-květiny-květiny!, k v ě t i n y, kuptesiunaskvetiny Konkrétní pokyny, jak tyto zásady dodržovat, naleznete ve specifikaci zdroje u atributů ‘název’ [title] a ‘popis’ [description].

 

Nejasná souvislost

 

Propagace, které nejsou vzhledem ke vstupní stránce relevantní
  • Příklady: Název nebo popis produktu nesouvisející s propagovaným produktem, obecné vstupní stránky nebo vstupní stránky jiného produktu. Konkrétní pokyny, jak tyto zásady dodržovat, naleznete ve specifikaci zdroje u atributů ‘název’ [title] a ‘popis’ [description].

 

Stylistické požadavky

 

Propagace, které nevyužívají funkce reklamy v Nákupech k zamýšlenému účelu
  • Příklady: Informace, které využívají pole názvu jako další popisné pole; informace, které v obrázcích zobrazují nesouvisející nebo obtěžující obsah. Konkrétní pokyny, jak tyto zásady dodržovat, naleznete ve specifikaci zdroje u atributů ‘název’ [title] a ‘popis’ [description].

Co můžete udělat

Níže naleznete podrobnosti o jednotlivých porušeních zásad a rady pro případ, že váš produkt bude zamítnut, případně účet ve službě Merchant Center obdrží varování nebo bude pozastaven:

Užitečnost
  1. Přečtěte si výše uvedené zásady, z nichž se dozvíte, co je u nás zakázáno. Několik příkladů:
    • Cílová adresa URL nefunguje: Dejte si pozor na to, aby nedocházelo k chybám načítání stránky, a na případnou údržbu. Při kontrole prověřte mimo jiné tyto body:
      • Vstupní stránka se musí správně načíst: Položka nesmí odkazovat na web, který je v rekonstrukci, nebo na webové stránky, které zobrazí kód chybového hlášení začínající číslem 4 nebo 5 (například chyba 405). Pokud vstupní stránka nefunguje, pozastavte položku, dokud nebudou vaše webové stránky plně funkční. Také ji můžete upravit tak, aby odkazovala na jinou část webových stránek, která funguje.
        • I když se vám vstupní stránka úspěšně načte, nemusí se správně načíst za jiných okolností, například v jiných webových prohlížečích a aplikacích nebo v našem systému. Vaše vstupní stránka musí řádně fungovat pro všechny lokality, bez ohledu na to, kam položku cílíte. Zkontrolujte vstupní stránku v různých prohlížečích a zařízeních, abyste se ujistili, že vždy odkazuje na fungující web.
    • Vyžadováno přihlášení: Pro zobrazení produktů na vašich webových stránkách nesmí být vyžadováno přihlášení nebo instalace doplňkového programu.
    • Parkovaná doména: Vaše webové stránky musí na vstupní stránce nabízet uživatelům jedinečný a hodnotný obsah. Nesmí se jednat o parkovanou doménu zobrazující pouze reklamy a odkazy.
      • Pokud vám vypršela registrace, obnovte si ji, abyste mohli webové stránky znovu začít inzerovat.
      • Pokud na vašem webu došlo k dočasnému narušení provozu, ujistěte se, že váš web zase správně funguje.
      • Zajistěte, aby web poskytoval uživatelům jedinečný a hodnotný obsah a nebyl zaplněn pouze reklamami a odkazy.
    • Neúplné zpracování nákupu: Uživatelé musí mít na vašich webových stránkách možnost dokončit celý proces nákupu prostřednictvím kterékoli z nastavených platebních metod, bez chyb a včetně potvrzení informací po dokončení nákupu.
    • Vsunuté reklamy: Nezobrazujte návštěvníkům svých webových stránek neočekávané stránky, reklamy nebo sponzorované nabídky.
    • Ujistěte se, že jsou vaše reklamy i jakékoli jiné reklamy, které mohou být na vašich webových stránkách, jasně rozpoznatelné jako reklamy. Reklamy se nesmí vydávat za tlačítka pro stažení softwaru, oficiální systémové výstrahy nebo prvky webové stránky, např. uživatelské nabídky, výsledky vyhledávání nebo jiný obsah stránek.
    • Po vstupu na vaše webové stránky musí mít uživatel možnost vrátit se na předchozí stránku (kde na reklamu klikl) jediným kliknutím na tlačítko Zpět v prohlížeči.
  2. Změňte svůj web. Pokud vaše reklama odkazuje na obsah, který porušuje zásady, opravte webové stránky tak, aby byly zásady splněny.
  3. Požádejte o kontrolu účtu.
    • Pokud se na váš účet stále vztahuje lhůta uvedená ve varování, po jejím skončení bude účet zkontrolován automaticky. Jakmile odstraníte položky, které porušují zásady, nemusíte žádat o kontrolu účtu ani podnikat cokoli dalšího.
    • Pokud je váš účet pozastaven, budete muset o jeho kontrolu požádat.

Kontrola účtu proběhne obvykle do tří pracovních dnů. V případě, že účet vyžaduje důkladnější kontrolu, může to trvat déle. Pokud se ujistíme, že jste z produktových dat odstranili položky, které porušují zásady, varování odstraníme. V případě pozastavení účtu schválíme jeho opětovné spuštění.

 

Společnost Google se uživatelům snaží nabídnout bezpečné a pozitivní nákupní prostředí. Proto má každý inzerent povinnost dodržovat zásady Nákupů Google a také všechny platné zákony a předpisy. Je důležité, abyste se s těmito požadavky seznámili a sledovali, zda v místech, kde firma působí, nedochází k nějakým změnám. Týká se to i míst, kde zobrazujete informace o svých produktech. Jestliže objevíme obsah nevyhovující těmto požadavkům, můžeme jej zablokovat. A pokud se jedná o opakované nebo nadmíru závažné porušení, můžeme vám dokonce zakázat propagaci zboží v Nákupech Google.

Pomohl vám tento článek?
Policy changes

Informace o platných a plánovaných změnách zásad naleznete v protokolu změn zásad Nákupů.