Yetişkinlere yönelik içerik

Bu politika, Alışveriş reklamları ve yerel envanter reklamları için geçerlidir.

Politikamız

Google, yetişkinlere yönelik olan aşağıdaki içerik türleriyle ilgili Alışveriş reklamlarını kısıtlamaktadır: Yetişkinlere uygun ürünler Yetişkin cinsel içerik Çıplak ten ve çıplaklık içeren resimler Bu Alışveriş reklamlarına yönelik kısıtlamalar, reklamların Arama'da veya küçük yaştaki kullanıcılara sunulmasının engellenmesini içerir (Kısıtlama kapsamı bununla sınırlı değildir).  Yetişkinlere uygun içerikleri listelerken aşağıdakilerin yapılması yasaktır: Hedeflediğiniz yerlerde geçerli yasaları ve düzenlemeleri ihlal etmek Reşit olmayan kişileri hedeflemek Müstehcen içerik listelemek Çocukların cinsel istismara uğradığı içerikler de dahil olmak üzere, reşit olunmamış yaşta veya rıza dışı cinsel temaların yer aldığı içerikleri listelemek Para karşılığı cinsel ilişki olarak yorumlanabilecek hizmetleri listelemek

Söz konusu ürünleri yetişkinler_için [adult] özelliğini kullanarak veya hesap düzeyindeki ayarları yapılandırarak bunların uygun bir kitleye gösterilmesini sağlama ile ilgili koşullar için ürün verileri spesifikasyonu bölümüne bakın.

Yetişkinlere Uygun Yasak İçerikler

Müstehcen içerik

Tahrik amaçlı sansürsüz cinsel ilişki metinleri, resimleri, sesleri veya videoları

• Örnekler: açık pornografi, her türde genital, anal veya oral cinsel ilişki dahil olmak üzere yapılmakta olan cinsel ilişkinin sansürsüz tasviri; mastürbasyon ya da genital uyarılmanın sansürsüz tasviri ve açık bir şekilde uyarılma, mastürbasyon, pornografik çizgi film veya hentaiye gönderme yapan ifadeler

Yukarıda açıklandığı gibi müstehcenlik veya çıplaklık içerecek şekilde değiştirilmiş ya da üretilmiş yapay içeriğin oluşturulmasını veya dağıtılmasını teşvik eden içerik

• Örnekler (Olası her örneğe yer verilmemiştir): deepfake pornografi ürettiğini iddia eden, deepfake pornografinin nasıl üretileceğini anlatan, deepfake pornografi hizmetlerini öneren ya da karşılaştıran siteler veya uygulamalar

Rıza dışı cinsellikle ilgili içerik

Reşit olunmamış yaşta, rıza dışı veya diğer yasa dışı cinsellik temalarının (simülasyon veya gerçek) tanıtımını yapan içerik

• Örnekler: tecavüz, ensest, hayvanlarla cinsel ilişki, nekrofili; lolita veya ergen temalı pornografi

İçinde çocukların bulunduğu cinsel içerik

Küçüklerin cinsel istismarını tanıtan içerik

• Örnekler: içinde çocukların bulunduğu cinsel içerik veya diğer içerikler

Yetişkinlere uygun kısıtlanmış içerikler

Yetişkinlere uygun ürünler

Cinsel ilişkiyi iyileştirme amaçlı ürünlerin tanıtımı veya satışı

• Örnekler: Seks oyuncakları

Yetişkin cinsel içerik

Cinsel imalı metin, resim, ses veya video barındıran içerikler

• Örnekler: müstehcen ifadeler, müstehcen olmayan erotik dergiler, erotik DVD'ler, müstehcen iç çamaşırı tanıtımları

Çıplaklık

Vücudunun mahrem kısımlarını gösteren kişiler ya da bu tür kişilerin tasviri

• Örnekler: Görünür cinsel organlar, meme uçları veya popo

Ülkelere özgü gereksinimler

Yukarıdaki koşulların yanı sıra hedef ülkenize göre başka kısıtlamalar da söz konusu olabilir. Uymanız gereken, ülkelere özgü ek koşullar için aşağıya bakın.

Ülkeler	Ayrıntılar
Bahreyn Belarus Birleşik Arap Emirlikleri Cezayir Ekvador Endonezya Fas Filipinler Güney Kore Gürcistan Hindistan Hong Kong Kazakistan Kuveyt Lübnan Malezya Mısır Myanmar (Burma) Peru Rusya Singapur Suudi Arabistan Tayland Tunus Türkiye Ukrayna Umman Ürdün Vietnam	İzin verilmiyor Google, bu ülkelerde çıplaklık da dahil olmak üzere yetişkinlere yönelik içeriklerin tanıtımına izin vermez.
Almanya	Sınırlı olarak izin veriliyor Almanya'da Google; insanların çıplaklığını cinsellik odaklı şekilde teşhir eden yetişkinlere yönelik içeriğin ve dijital ya da başka herhangi bir şekilde yapay olarak oluşturulan modellerin (Bunlara çizgi filmler, çizim, resim, heykel ve anime dahildir.) gösterimine izin vermez. Bu tür modellerin, cinsel nitelikli kullanımda seks oyuncaklarının tanıtımını yapması yasaktır. İçerik genital bölgeyi veya kalçaları göstermemeli; vücudun bu kısımları sansürlenmiş olsa bile bu bölgeleri özel olarak öne çıkarmamalıdır.

Ne yapabilirsiniz?

Ürününüz onaylanmadığında veya Merchant Center hesabınız etkilendiğinde yapabilecekleriniz aşağıda açıklanmıştır:

Ürünün onaylanmaması

Politikalarımıza uygun olmayan ürünler onaylanmayabilir ve yayınlanmaya uygun olmaz.

1. İzin verilmeyen durumları öğrenmek için Alışveriş politikalarımızı inceleyin.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikaları ihlal eden içeriğe yönlendiriyorsa web sitenizi tüm politika koşullarını karşılayacak şekilde güncelleyin.
   • İhlalde bulunan ürünleri kaldırın. Uygun olmayan teklifleri ürün verileri feed'inizden kaldırmanız gerekir. İhlallerle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız.
   • Merchant Center'da ürün verilerinizi güncelleyin. İnceleme isteğinde bulunmadan önce ürün verilerinizi manuel olarak güncelleyin veya otomatik yükleme planınızın çalışmasını bekleyin.
3. İnceleme veya itiraz isteğinde bulunun. Sorunu düzelttikten sonra veya onaylanmama kararının hatalı olduğunu düşünmeniz durumunda inceleme isteğinde bulunabilir ya da karara itiraz edebilirsiniz.
   • Ürünlerin tek tek incelenmesi (sorunu düzelttiyseniz)
     • Ürün verilerinizi, seçtiğiniz yükleme yöntemiyle (ör. dosya) veya doğrudan Merchant Center'da düzenlerseniz etkilenen ürünler otomatik olarak yeniden incelenir.
     • İhlalde bulunan ürünleri feed'inizden kaldırırsanız başka bir işlem yapmanız veya inceleme isteğinde bulunmanız gerekmez.
   • Standart itiraz (sorun olduğunu düşünmüyorsanız)
     • Belirli sorunlar için ihlal kararına itiraz edebilirsiniz. İtiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
     • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.
   • Toplu itiraz (Belirli durumlarda kullanılabilir.)
     • Çok sayıda teklifin incelenmesi gerektiğini düşündüğünüz belirli politika sorunları için tek bir toplu itiraz gönderebilirsiniz.
     • ⚠️ Uyarı: Toplu itiraz göndermeden önce tekliflerinizi incelemeniz ve politikaları ihlal eden öğeleri feed'inizden kaldırmanız gerekir. Çok sayıda teklif için toplu itiraz gönderilmesi, ihlal bulunması durumunda itirazın anında reddedilmesi riskini taşır. Bu durum, söz konusu ürünler için daha sonra itirazda bulunma imkanınızı sınırlayabilir.
     • Toplu itirazda bulunmadan önce, politikalarımızı ihlal eden tüm teklifleri feed'inizden kaldırmanız gerekir.
     • Toplu itiraz gönderme: Toplu itiraz seçeneği her durumda veya üçüncü taraf platformlar kullanıldığında mevcut olmayabilir.
       • 1. seçenek: Tüm ürünler altında
         • Merchant Center > Ürünler > İlgilenilmesi gerekiyor bölümüne gidin.
           • İlgili soruna gidin.
           • "Düzeltmeyi görüntüle"yi seçin.
           • Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum seçeneğini belirleyin.
           • Karşınıza çıkan bilgi istemlerini inceleyin.
           • İtirazınızı göndermek için "İnceleme iste"yi seçin.
       • 2. seçenek: Ürün ayrıntıları sayfası
         • Ürün ayrıntıları sayfasından "İncele ve düzelt"i seçtiğinizde itiraz seçenekleri gösterilir: "Sorun olduğunu düşünmüyorum" ve/veya "Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum".
     • Üçüncü taraf platformları
       • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme seçenekleri konusunda ilgili platforma danışın.
       • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.

Hesabın onaylanmaması

Çoğu ihlalde, politika ihlalinin ayrıntılarıyla açıklandığı bir uyarı e-postası gönderilir ve sorunu düzeltmeniz için size 7 veya 28 günlük süre tanınır. Bununla birlikte, ağır politika ihlallerinde uyarı verilmeyebilir.

1. İzin verilmeyen durumları öğrenmek için Alışveriş politikalarımızı inceleyin.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikaları ihlal eden içeriğe yönlendiriyorsa web sitenizi tüm politika koşullarını karşılayacak şekilde güncelleyin.
   • İhlalde bulunan ürünleri kaldırın. Uygun olmayan teklifleri ürün verileri feed'inizden kaldırmanız gerekir. İhlallerle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız.
   • Merchant Center'da ürün verilerinizi güncelleyin. İnceleme isteğinde bulunmadan önce ürün verilerinizi manuel olarak güncelleyin veya otomatik yükleme planınızın çalışmasını bekleyin.
3. İnceleme veya itiraz isteğinde bulunun. Sorunu düzelttikten sonra veya onaylanmama kararının hatalı olduğunu düşünmeniz durumunda inceleme isteğinde bulunabilir ya da karara itiraz edebilirsiniz.
   • Ürünlerin tek tek incelenmesi (sorunu düzelttiyseniz)
     • Ürün verilerinizi, seçtiğiniz yükleme yöntemiyle (ör. dosya) veya doğrudan Merchant Center'da düzenlerseniz etkilenen ürünler otomatik olarak yeniden incelenir.
     • İhlalde bulunan ürünleri feed'inizden kaldırırsanız başka bir işlem yapmanız veya inceleme isteğinde bulunmanız gerekmez.
   • Standart itiraz (sorun olduğunu düşünmüyorsanız)
     • Belirli sorunlar için ihlal kararına itiraz edebilirsiniz. İtiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
     • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.
   • Toplu itiraz (Belirli durumlarda kullanılabilir.)
     • Çok sayıda teklifin incelenmesi gerektiğini düşündüğünüz belirli politika sorunları için tek bir toplu itiraz gönderebilirsiniz.
     • ⚠️ Uyarı: Toplu itiraz göndermeden önce tekliflerinizi incelemeniz ve politikaları ihlal eden öğeleri feed'inizden kaldırmanız gerekir. Çok sayıda teklif için toplu itiraz gönderilmesi, ihlal bulunması durumunda itirazın anında reddedilmesi riskini taşır. Bu durum, söz konusu ürünler için daha sonra itirazda bulunma imkanınızı sınırlayabilir.
     • Toplu itirazda bulunmadan önce, politikalarımızı ihlal eden tüm teklifleri feed'inizden kaldırmanız gerekir.
     • Toplu itiraz gönderme: Toplu itiraz seçeneği her durumda veya üçüncü taraf platformlar kullanıldığında mevcut olmayabilir.
       • 1. seçenek: Tüm ürünler altında
         • Merchant Center > Ürünler > İlgilenilmesi gerekiyor bölümüne gidin.
           • İlgili soruna gidin.
           • "Düzeltmeyi görüntüle"yi seçin.
           • Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum seçeneğini belirleyin.
           • Karşınıza çıkan bilgi istemlerini inceleyin.
           • İtirazınızı göndermek için "İnceleme iste"yi seçin.
       • 2. seçenek: Ürün ayrıntıları sayfası
         • Ürün ayrıntıları sayfasından "İncele ve düzelt"i seçtiğinizde itiraz seçenekleri gösterilir: "Sorun olduğunu düşünmüyorum" ve/veya "Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum".
     • Üçüncü taraf platformları
       • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme seçenekleri konusunda ilgili platforma danışın.
       • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.

Not: Hesap incelemeleri genellikle 7 iş günü sürer. Karmaşık incelemelerde bu süre uzayabilir. İhlale neden olan ürünleri kaldırırsanız uyarı kaldırılır. İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır. Hesabın askıya alınması durumunda, hesabı onaylar ve ürünlerin tekrar gösterilmesine izin veririz.

Ürün görünürlüğünün sınırlandırılmasına yol açan hesap sorunu

Bir sorun nedeniyle hesabınızın işlevleri kısıtlandığı için ürünlerinizin görünürlüğü sınırlı. Sorunla ilgili ayrıntıları ve sorunu çözme adımlarını içeren bildirim için e-postanızı kontrol edin. Yaygın sorunlar arasında politika ihlalleri veya eksik hesap bilgileri yer alır.

1. İzin verilmeyen durumları öğrenmek için Alışveriş politikalarımızı inceleyin.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikaları ihlal eden içeriğe yönlendiriyorsa web sitenizi tüm politika koşullarını karşılayacak şekilde güncelleyin.
   • İhlalde bulunan ürünleri kaldırın. Uygun olmayan teklifleri ürün verileri feed'inizden kaldırmanız gerekir. İhlallerle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız.
   • Merchant Center'da ürün verilerinizi güncelleyin. İnceleme isteğinde bulunmadan önce ürün verilerinizi manuel olarak güncelleyin veya otomatik yükleme planınızın çalışmasını bekleyin.
3. İnceleme veya itiraz isteğinde bulunun. Sorunu düzelttikten sonra veya onaylanmama kararının hatalı olduğunu düşünmeniz durumunda inceleme isteğinde bulunabilir ya da karara itiraz edebilirsiniz.
   • Ürünlerin tek tek incelenmesi (sorunu düzelttiyseniz)
     • Ürün verilerinizi, seçtiğiniz yükleme yöntemiyle (ör. dosya) veya doğrudan Merchant Center'da düzenlerseniz etkilenen ürünler otomatik olarak yeniden incelenir.
     • İhlalde bulunan ürünleri feed'inizden kaldırırsanız başka bir işlem yapmanız veya inceleme isteğinde bulunmanız gerekmez.
   • Standart itiraz (sorun olduğunu düşünmüyorsanız)
     • Belirli sorunlar için ihlal kararına itiraz edebilirsiniz. İtiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
     • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.
   • Toplu itiraz (Belirli durumlarda kullanılabilir.)
     • Çok sayıda teklifin incelenmesi gerektiğini düşündüğünüz belirli politika sorunları için tek bir toplu itiraz gönderebilirsiniz.
     • ⚠️ Uyarı: Toplu itiraz göndermeden önce tekliflerinizi incelemeniz ve politikaları ihlal eden öğeleri feed'inizden kaldırmanız gerekir. Çok sayıda teklif için toplu itiraz gönderilmesi, ihlal bulunması durumunda itirazın anında reddedilmesi riskini taşır. Bu durum, söz konusu ürünler için daha sonra itirazda bulunma imkanınızı sınırlayabilir.
     • Toplu itirazda bulunmadan önce, politikalarımızı ihlal eden tüm teklifleri feed'inizden kaldırmanız gerekir.
     • Toplu itiraz gönderme: Toplu itiraz seçeneği her durumda veya üçüncü taraf platformlar kullanıldığında mevcut olmayabilir.
       • 1. seçenek: Tüm ürünler altında
         • Merchant Center > Ürünler > İlgilenilmesi gerekiyor bölümüne gidin.
           • İlgili soruna gidin.
           • "Düzeltmeyi görüntüle"yi seçin.
           • Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum seçeneğini belirleyin.
           • Karşınıza çıkan bilgi istemlerini inceleyin.
           • İtirazınızı göndermek için "İnceleme iste"yi seçin.
       • 2. seçenek: Ürün ayrıntıları sayfası
         • Ürün ayrıntıları sayfasından "İncele ve düzelt"i seçtiğinizde itiraz seçenekleri gösterilir: "Sorun olduğunu düşünmüyorum" ve/veya "Tüm ürünler için sorun olduğunu düşünmüyorum".
     • Üçüncü taraf platformları
       • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme seçenekleri konusunda ilgili platforma danışın.
       • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.

Not: Hesap incelemeleri genellikle 7 iş günü sürer. Karmaşık incelemelerde bu süre uzayabilir. İhlale neden olan ürünleri kaldırırsanız uyarı kaldırılır. İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır. Hesabın askıya alınması durumunda, hesabı onaylar ve ürünlerin tekrar gösterilmesine izin veririz.

Google, müşterilere güvenli ve olumlu bir deneyim sunmak için perakendecilerin hem politikalarımıza hem de geçerli olan tüm yasalara ve yönetmeliklere her zaman uymasını zorunlu kılar. İşletmenizin faaliyet gösterdiği yerler ve reklamlarınızın gösterildiği diğer tüm yerlerle ilgili olarak bu koşullar hakkında bilgi edinmeniz ve bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir. Bu koşulları ihlal eden içerik bulunduğunda yayından kaldırılabilir. Tekrar eden veya ağır ihlallerin olması durumunda Google ağında reklam vermeniz engellenebilir.

Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu çözme ve inceleme isteğinde bulunma ile ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.