成人向けコンテンツ

Google のポリシー

Google では、次のような成人向けのコンテンツの宣伝を制限しています。

  • アダルトグッズ
  • 性的内容を示唆するコンテンツ
  • 肌の露出やヌードを含む画像

アダルト コンテンツを宣伝する場合、次のような行為は認められません。

  • 対象国の法律や規制に違反すること
  • 未成年者をターゲットに設定すること
  • 露骨な性表現を含むコンテンツを宣伝すること
  • 児童への性的虐待を含むコンテンツなど、未成年者や強制的な性行為をテーマにした性的コンテンツを宣伝すること
  • 報酬の見返りに性行為の機会を提供していると解釈できるようなサービス

これらの商品を登録する場合は、フィード仕様で定められている要件を参照し、adult [大人] 属性を指定するか、アカウントの設定を変更してこれらの商品が適切なユーザーに表示されるようにしてください。

禁止されているアダルト コンテンツ

 

露骨な性的コンテンツ

 

性的に興奮させることを目的としたあからさまな性行為のテキスト、画像、音声、動画。
  • : ハードコア ポルノや性器、肛門、口腔性交などの性行為の様子の生々しい描写、マスターベーションや興奮状態の性器のあからさまな描写、性的興奮やマスターベーション、ポルノ漫画を明確に表す言葉

 

強制的な内容の性的コンテンツ

 

模倣か本物かどうかにかかわらず、未成年者の性行為や強制的な性行為、その他の違法な性行為を宣伝するコンテンツ
  • : 強姦、近親相姦、死体性愛、ロリータ、未成年者をテーマにしたポルノ

 

性的児童虐待の画像

 

未成年者の性的搾取を助長するコンテンツ
  • : 児童の性的虐待の画像やその他のコンテンツ

制限のあるアダルト コンテンツ

 

アダルトグッズ

 

性的行為を促進することを目的とした商品の宣伝または販売
  • : 成人向けのおもちゃ

 

性的内容を示唆するコンテンツ

 

性的なものを連想させるテキスト、画像、音声、動画を含むコンテンツ
  • 例: 性的なものを連想させる言葉、露骨な性描写のないアダルト雑誌、アダルト DVD、性的なものを連想させるランジェリーの宣伝

 

ヌード

 

性的な体の部位を誇示している人物(またはそのような表現)
  • 例: 露わになった性器、乳首、裸のお尻

 

国別の要件

対象国によっては、上記の要件に加えて他の要件も適用されます。国別の追加要件は次のとおりです。

詳細

アルジェリア
バーレーン
ベラルーシ
エクアドル
エジプト
ジョージア
香港
インド
インドネシア
ヨルダン
カザフスタン
クウェート
レバノン
マレーシア
モロッコ
ミャンマー(ビルマ)
オマーン
ペルー
フィリピン
ロシア
サウジアラビア
シンガポール
韓国
タイ
チュニジア
トルコ
ウクライナ
アラブ首長国連邦
ベトナム
 

Not allowed 許可されない
これらの国では、ヌードを含む成人向けのコンテンツの宣伝は許可されません。
ドイツ Allowed 制限付きで許可
ドイツでは、人間のモデル、またはデジタルやその他の方法で人工的に生成されたモデル(漫画、絵画、彫刻、アニメなど)の性的なヌードを表示する成人向けコンテンツは許可されません。そのようなモデルが、成人向けのおもちゃを性的な目的で使用する様子を宣伝することはできません。たとえ塗りつぶされていても、コンテンツで性器、臀部などの身体部分を見せたり、その部分だけが目立つようにしたりしてはなりません。

対応策

違反の詳細と、商品アイテムが不承認になった場合や Merchant Center アカウントが警告を受けたり強制停止されたりした場合の対処方法について説明します。

制限のあるアダルト コンテンツ

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムは Google ショッピングに掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する方法は次のとおりです。

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューの [商品] をクリックします。
  3. [診断] をクリックします。
  4. [商品アイテムに関する問題] タブで、診断で問題が見つかった商品アイテムのリストをスクロールして確認します。
  5. 解決したい問題を選択し、[サンプルの表示] をクリックします。
  6. 商品アイテムのサンプルのリストから、審査を申請する商品アイテムを選択します。
  7. [商品アイテム ステータス] までスクロールして、商品アイテムに影響している問題のリストを表示します。
  8. [アクション] で [審査をリクエスト] をクリックします。
  9. [このアイテムが不承認になった理由] のポップアップ ボックスの免責条項を読みます。
  10. [この商品アイテムはショッピング広告のポリシーと商品フィード仕様に準拠しています。] をクリックします。
  11. [個別審査を申請] をクリックします。

詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

予防措置としての商品アイテムの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 国別の要件を確認します。該当する場合は、国別の要件が上記のポリシーに記載されています。
  3. 成人向けの商品を正しく登録し、個々の商品アイテムレベルの要件とアカウント レベルの要件の違いを理解します。
    • 個々の商品アイテム単位の要件: 一部の商品が制限のあるアダルト コンテンツの場合は、個々の商品アイテム単位で adult [大人] 属性を追加します。
      • 警告メールに記載されている商品アイテムの他にも、同じポリシーに違反している商品アイテムが商品データに登録されている場合は、それらの商品アイテムにも adult [大人] 属性を追加する必要があります。
    • アカウント単位の要件: 商品、ビジネスモデル、またはウェブサイト全般が成人を対象にしていて、成人向けのコンテンツを含んでいる場合は、それに合わせてアカウント単位の設定を調整する必要があります。
      • アカウント単位の設定を調整するには、ツールアイコンをクリックし、[設定] から [ショッピング広告の設定] を選択します。
      • [アダルト コンテンツ] をクリックします。
      • [保存] をクリックします。
  4. adult [大人] 属性を使用するように商品データを変更した場合は、Merchant Center の商品データも必ず更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ちます。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されません。

違反が修正されると、予防措置として不承認となった商品アイテムは 3 営業日以内に自動的に承認済みに戻されます。個別審査を申請する必要はありません。詳しくは、ポリシー違反による予防措置としての商品アイテムの不承認についての記事をご覧ください。

禁止されているアダルト コンテンツ

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムは Google ショッピングに掲載されなくなります。Google ショッピング ポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する方法は次のとおりです。

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューの [商品] をクリックします。
  3. [診断] をクリックします。
  4. [商品アイテムに関する問題] タブで、診断で問題が見つかった商品アイテムのリストをスクロールして確認します。
  5. 解決したい問題を選択し、[サンプルの表示] をクリックします。
  6. 商品アイテムのサンプルのリストから、審査を申請する商品アイテムを選択します。
  7. [商品アイテム ステータス] までスクロールして、商品アイテムに影響している問題のリストを表示します。
  8. [アクション] で [審査をリクエスト] をクリックします。
  9. [このアイテムが不承認になった理由] のポップアップ ボックスの免責条項を読みます。
  10. [この商品アイテムはショッピング広告のポリシーと商品フィード仕様に準拠しています。] をクリックします。
  11. [個別審査を申請] をクリックします。

詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、Google が認めていないコンテンツを確認します。以下に例を挙げます。
    • 露骨な性的コンテンツ: 露骨な性的コンテンツや強制的な内容の性的コンテンツに関する、上記のポリシーに記載されている例にあてはまる商品が商品データに含まれていないことを確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の終了時に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

ユーザーに安全で有益なサービスを提供するため、Google では広告主様に対して、適用されるすべての法律や規制に加え、ショッピング広告のポリシーを常に遵守することを義務付けています。このため、お客様がビジネスを運営する地域とショッピング広告を表示する地域に適用される要件をよく把握し、常に最新の要件を確認しておくことが重要です。こうした要件に違反するコンテンツが見つかった場合、そのコンテンツは表示されなくなる可能性があります。また、度重なる違反や重大な違反が判明した場合は、Google でショッピング広告コンテンツの宣伝ができなくなる可能性があります。
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