成人向けコンテンツ

このポリシーは、ショッピング広告とローカル在庫広告に適用されます

Google のポリシー

Google では、次のような成人向けのコンテンツのショッピング広告を制限しています。 アダルトグッズ 性的内容を示唆するコンテンツ 肌の露出やヌードを含む画像 こうしたショッピング広告の制限には、Google 検索での広告の配信の禁止や未成年者への広告の配信の禁止などが含まれますが、これらに限定されません。 アダルト コンテンツをリスティングに登録する場合、次のことは禁止します。 対象国の法律や規制に違反すること 未成年者をターゲットに設定すること 性的描写が露骨なコンテンツを登録すること 児童への性的虐待を含むコンテンツなど、未成年者や強制的な性行為をテーマにした性的コンテンツを登録すること 報酬の見返りに性行為の機会を提供していると解釈できるようなサービスを登録すること

これらの商品を登録する場合は、商品データ仕様で定められている要件を参照し、大人 [adult] 属性を指定するか、アカウントの設定を変更して、これらの商品が適切なユーザーに表示されるようにしてください。

禁止されているアダルト コンテンツ

露骨な性的コンテンツ

性的興奮を促すことを目的とした、露骨な性行為の文章、画像、音声、動画

• 例: ハードコア ポルノや性器、肛門、口腔性交などの性行為の様子の生々しい描写、マスターベーションや興奮状態の性器のあからさまな描写、性的興奮やマスターベーション、ポルノ漫画を明確に表す言葉

強制的な性行為のコンテンツ

擬似的なものか現実のものかを問わず、未成年者の性行為や強制的な性行為、その他の違法な性行為をテーマとしたコンテンツ

• 例: 強姦、近親相姦、獣姦、死体性愛、ロリータ、未成年者をテーマにしたポルノ

児童への性的虐待の画像

未成年者の性的搾取を助長するコンテンツ

• 例: 児童への性的虐待の画像やその他のコンテンツ

制限のあるアダルト コンテンツ

アダルトグッズ

性的行為を促進することを目的とした商品の宣伝または販売

• 例: 成人向けのおもちゃ

性的内容を示唆するコンテンツ

性的なものを暗示するテキスト、画像、音声、動画を含むコンテンツ

• 例: 性的なものを連想させる言葉、露骨な性描写のないアダルト雑誌、アダルト DVD、性的なものを連想させるランジェリーの宣伝

ヌード

体の性的な部位を露出している人物（またはそのような表現）

• 例: 露わになった性器、乳首、臀部

国別の要件

対象国によっては、上記の要件に加えて他の要件も適用されます。国別の追加要件は次のとおりです。

国	詳細
アルジェリア バーレーン ベラルーシ エクアドル エジプト ジョージア 香港 インド インドネシア ヨルダン カザフスタン クウェート レバノン マレーシア モロッコ ミャンマー（ビルマ） オマーン ペルー フィリピン ロシア サウジアラビア シンガポール 韓国 タイ チュニジア トルコ ウクライナ アラブ首長国連邦 ベトナム	許可されない これらの国では、ヌードなどの成人向けのコンテンツの宣伝は許可されません。
ドイツ	制限付きで許可される ドイツでは、人間のモデル、またはデジタルやその他の方法で人工的に生成されたモデル（漫画、絵画、彫刻、アニメなど）の性的なヌードを表示する成人向けコンテンツは許可されません。そのようなモデルが、成人向けのおもちゃを性的な目的で使用する様子を宣伝することはできません。たとえ塗りつぶされていても、コンテンツで性器、臀部などの身体部分を見せたり、その部分だけが目立つようにしたりしてはなりません。

対応策

商品が不承認となった場合、もしくは Merchant Center アカウントに影響が生じている場合の対処方法は次のとおりです。

商品の不承認

Google のポリシーを遵守していない商品は不承認となる場合があります。不承認となった商品は掲載されなくなります。

1. Google のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
2. ウェブサイトを更新します。ポリシーに違反するコンテンツが広告またはリスティングのリンク先に含まれている場合は、Google のポリシーを遵守して要件を満たすようにウェブサイトを更新してください。
3. 違反している商品を商品データから削除します。違反に関する詳細が記載されたメールが届きます。 
   • このポリシー（または他のポリシー）に違反している商品が商品データに含まれている場合は、フィードからその商品を削除する必要があります。
4. Merchant Center の商品データを更新します。自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから、商品データの審査を申請します。
5. 商品の審査を申請するか、この問題に関する決定に対して再審査を請求します。
   • 違反している商品が削除された場合は、審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
   • 選択したアップロード方法（ファイルなど）を使用するか、直接 Merchant Center で商品データを編集し、商品単位の問題を修正すると、商品が再審査されます。
   • 問題によっては異議を申し立てることも可能ですが、再審査請求の理由の提供や必要な書類のアップロードなどの追加手順が必要になることがあります。
   • サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、審査の申請に関してそのサードパーティに問い合わせることもできます。これは Merchant Center の中ではできません。
   • 審査または再審査請求で問題が解消されると、その問題は Merchant Center に表示されなくなります。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、問題を解決する期限として 7～28 日間の猶予が与えられます。

1. Google のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
2. ウェブサイトを更新します。ポリシーに違反するコンテンツが広告またはリスティングのリンク先に含まれている場合は、Google のポリシーに準拠して要件を満たすようにウェブサイトを更新してください。
3. 違反している商品を商品データから削除します。違反に関する詳細が記載されたメールが届きます。このポリシー（または他のポリシー）に違反している商品が商品データに含まれている場合は、フィードからその商品を削除する必要があります。
4. Merchant Center のデータを更新します。
   • アカウントを確認し、不足している情報を送信するか、未完了の手順を完了します。
   • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから、商品データの審査を申請します。
5. アカウントの審査を申請するか、この問題に関する決定に対して再審査を請求します。
   • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の終了時に自動的に審査されます。違反している商品が削除された場合は、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
   • アカウントが停止中で、問題を解決するための対応を行った場合は、アカウントの審査をリクエストしてください。
   • 問題によっては異議を申し立てることも可能ですが、再審査請求の理由の提示や必要な書類のアップロードなどの追加手順が必要になることがあります。
   • サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、審査の申請に関してそのサードパーティに問い合わせることもできます。これは Merchant Center 内では行えません。

注: アカウントの審査には通常 7 営業日かかりますが、複雑な審査の場合はさらに時間がかかることもあります。違反している商品を削除すると、警告は解除されます。審査または再審査請求で問題が解消されると、その問題は Merchant Center に表示されなくなります。アカウントが停止されていた場合は、アカウントが承認され、商品が再び表示されるようになります。

商品公開が制限されるアカウントに関する問題

アカウントに関する問題があり、機能が制限されているため、商品の公開が制限されています。アカウントに関する問題を解決するための対処方法や手順を記載したメールが送信されました。

1. 要件の詳細については、Google のポリシーをお読みください。
2. ウェブサイトを更新します。ポリシーに違反するコンテンツが広告またはリスティングのリンク先に含まれている場合は、Google のポリシーに準拠して要件を満たすようにウェブサイトを更新してください。
3. アカウントに残っているポリシー違反の問題を修正します。商品とアカウントの詳細を確認します。
   • サポートされていない商品がある場合は、フィードから削除します。
   • アカウントの詳細が表示されない場合は、Merchant Center で入力してください。
4. アカウントの審査を申請するか、この問題に関する決定に対して再審査を請求します。
   • Merchant Center アカウントが特定のポリシーの警告期間中の場合は、警告期間の終了時に自動的に審査されます。
   • 問題による影響を受けたアカウントで、その問題を解決した場合は、Merchant Center アカウントの審査をリクエストしてください。
   • 問題によっては異議を申し立てることも可能ですが、再審査請求の理由の提示や必要な書類のアップロードなどの追加手順が必要になることがあります。
   • サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、審査の申請に関してそのサードパーティに問い合わせることもできます。これは Merchant Center 内では行えません。

注: アカウントの審査には通常 7 営業日かかりますが、複雑な審査の場合はさらに時間がかかることもあります。違反している商品を削除すると、警告は解除されます。審査または再審査請求で問題が解消されると、その問題は Merchant Center に表示されなくなります。アカウントが停止されていた場合は、アカウントが承認され、商品が再び表示されるようになります。

お客様に安全で有益なサービスを提供するため、販売者の皆様には、適用されるあらゆる法律や規制と Google のポリシーに従っていただくことが求められます。このためお客様は、ビジネスを運営する地域と広告を掲載する地域の両方について、適用される要件をよく把握し、常に最新情報を確認しておくことが重要です。要件に違反するコンテンツが見つかった場合、それに関連するリスティングは表示されなくなることがあります。また、そうした違反が繰り返されたり、悪質な違反が判明したりした場合、Google でのコンテンツの広告ができなくなることがあります。

サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。