Thu thập và sử dụng dữ liệu thiếu trách nhiệm

Chính sách của chúng tôi

Google muốn người dùng tin tưởng rằng thông tin về họ sẽ được tôn trọng và được xử lý với mức độ cẩn trọng cần thiết. Do đó, đối tác quảng cáo của chúng tôi sẽ không dùng thông tin này sai mục đích cũng như không thu thập thông tin nhằm mục đích không rõ ràng hay không có biện pháp bảo mật thích hợp.

Ví dụ về nội dung không được phép

 

Thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân không an toàn
Sử dụng các biện pháp bảo mật không thích hợp cho loại thông tin đang được thu thập
  • Ví dụ: Thu thập thông tin cá nhân như họ và tên, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, tài khoản ngân hàng và đầu tư, thông tin chuyển khoản ngân hàng, thông tin căn cước quốc gia, email và mật khẩu đăng nhập, mã số thuế, thông tin hưu trí, chăm sóc sức khoẻ, số bằng lái xe hoặc số an sinh xã hội trên một trang không an toàn, không được SSL bảo vệ và không có chứng chỉ hợp lệ.

 

Sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích
Sử dụng thông tin cá nhân theo cách người dùng không đồng ý
  • Ví dụ: Bán lại thông tin liên hệ của người dùng hoặc sử dụng hình ảnh của người dùng trong quảng cáo mà không được họ đồng ý

Bạn có thể làm gì

Dưới đây là thông tin bổ sung về từng vi phạm và những việc bạn có thể làm nếu mặt hàng của bạn bị từ chối hoặc tài khoản Merchant Center của bạn nhận cảnh báo hoặc bị tạm ngưng:

Thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân không an toàn
  1. Đọc chính sách ở trên để tìm hiểu những nội dung chúng tôi không cho phép.
  2. Hãy cập nhật trang web của bạn để xử lý thông tin cá nhân của khách hàng thông qua một máy chủ SSL bảo mật để giữ an toàn thông tin.
    • Hãy sử dụng máy chủ bảo mật. Khi xử lý thông tin cá nhân của khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng máy chủ xử lý bảo mật (được bảo vệ bằng tiêu chuẩn xác thực SSL, có chứng chỉ SSL hợp lệ). Với giao thức bảo mật SSL, URL trang web của bạn sẽ có dạng https:// thay vì http://.
  3. Yêu cầu xem xét tài khoản.
    • Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng, thì bạn có thể yêu cầu xem xét tài khoản.

Hầu hết các tài khoản được xem xét trong vòng 3 ngày làm việc, tuy nhiên một số tài khoản có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.

Sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích
  1. Đọc chính sách ở trên để tìm hiểu những nội dung chúng tôi không cho phép.
  2. Cập nhật trang web của bạn để đáp ứng mọi yêu cầu và tuân thủ chính sách nêu trên.
    • Một số mô hình kinh doanh nhất định không tương thích với Chính sách Google Mua sắm và do đó không đủ điều kiện dùng các tài khoản Merchant Center. Nếu tin rằng trang web của mình đáp ứng tất cả các yêu cầu, bạn có thể yêu cầu xem xét tài khoản.
  3. Yêu cầu xem xét tài khoản.
    • Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng, thì bạn có thể yêu cầu xem xét tài khoản.

Hầu hết các tài khoản được xem xét trong vòng 3 ngày làm việc, tuy nhiên một số tài khoản có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.

 

Để đảm bảo người dùng có trải nghiệm an toàn và tích cực, Google yêu cầu nhà quảng cáo phải tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành bên cạnh các chính sách Quảng cáo mua sắm. Điều quan trọng là bạn phải tự làm quen và liên tục cập nhật những yêu cầu này ở những địa điểm mà doanh nghiệp của mình hoạt động cũng như ở bất kỳ địa điểm nào khác hiển thị Quảng cáo mua sắm. Khi tìm thấy nội dung vi phạm những yêu cầu này, chúng tôi có thể sẽ ngăn không cho nội dung đó hiển thị. Trong những trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể cấm bạn quảng cáo nội dung Quảng cáo mua sắm cùng chúng tôi.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố