Treści nieakceptowane w Zakupach Google

Nasze zasady

W Google staramy się umożliwić firmom promowanie bogatej oferty produktów, ale niektóre usługi i platformy Google mogą nie być przystosowane do prawidłowej obsługi wszystkich rodzajów treści.

Z tego powodu w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach o produktach nie można promować pewnych rodzajów treści, jeśli nie możemy zapewnić użytkownikom optymalnych wrażeń.

Te ograniczenia odnoszą się wyłącznie do reklam produktowych i bezpłatnych informacji, dlatego nie mają wpływu na inne usługi ani platformy Google, gdzie występują różnice funkcjonalności i dostępne są dodatkowe opcje obsługi.

Wymagania weryfikacyjne

Shopping Actions nie zezwala na promowanie ani sprzedaż produktów przeznaczonych tylko dla określonych grup wiekowych lub wymagających okazania dowodu tożsamości przy zakupie. Produkty, których zakup wymaga potwierdzenia wieku, nie są obecnie dozwolone w Shopping Actions.

Co nie jest dozwolone

Sprzedaż biletów
Bilety na przyszłe przejazdy i imprezy.
  • Przykłady: bilety na koncerty, bilety lotnicze, bilety autobusowe z rezerwacją.
Pojazdy
 Pojazdy z napędem silnikowym lub żaglowym przeznaczone do transportu osób po drogach publicznych (lądowych i wodnych).
  • Przykłady: samochody (z wyjątkiem reklam pojazdów, jak zaznaczono poniżej), kampery, ciężarówki, łodzie, katamarany, samoloty, śmigłowce, motocykle, motorowery, skutery wodne.
  • Wyjątek: dozwolone są rowery z napędem silnikowym, jeśli ich maksymalna prędkość nie przekracza 25 km/h.
    • Informacje o produkcie muszą teraz zawierać prędkość roweru jasno określoną na stronie docelowej oraz w nazwie lub opisie produktu. Na przykład: rower elektryczny, prędkość maksymalna: 25 km/h, zasięg: 150 km, 504 Wh, 21 kg, 28 cali – kolor ciemny. Jeśli prędkość nie zostanie podana, produkty będą niezgodne z naszymi zasadami i zostaną odrzucone.
  • Wyjątek: te zasady nie dotyczą reklam pojazdów, czyli formatu, który pozwala promować cały asortyment nowych i używanych pojazdów (lekkich samochodów osobowych i ciężarówek) wśród zainteresowanych klientów szukających samochodów. Więcej informacji o reklamach pojazdów
Produkty finansowe
Produkty związane z zarządzaniem finansami, zasobami finansowymi, inwestycjami, papierami wartościowymi i ubezpieczeniami.
  • Przykłady: akcje, obligacje, produkty inwestycyjne, polisy ubezpieczeniowe, karty kredytowe, przekazy pieniężne, czeki gotówkowe.
e-booki i książki cyfrowe (z wyłączeniem audiobooków)

 e-booki i książki cyfrowe (z wyłączeniem audiobooków)

  • Przykłady: pliki PDF, książki w formatach ePub, MOBI i 電子書籍.
Waluta
Środki wymiany pieniężnej, które opierają się na zmiennych wartościach rynkowych walut w celu określenia ceny, włącznie z promocyjną sprzedażą walut, wymianą waluty, walutą opartą na metalach szlachetnych.
  • Przykłady: złoto, metale szlachetne, waluta lokalna, waluta wirtualna.
Karty upominkowe typu open-loop
 Przedpłacone karty podarunkowe wydane przez wydawcę karty kredytowej
  • Przykłady: karty podarunkowe wydane przez MasterCard, Visa lub American Express
  • Wyjątki od zasad to m.in.: karty podarunkowe z datą ważności
Usługi
Praca, czas, wysiłek, wiedza lub działanie, które nie skutkują uzyskaniem własności materialnego produktu. Dotyczy to także usług sprzedawanych w pakietach z towarami. Zgodnie z zasadami dotyczącymi sprzętu medycznego testy, w przypadku których próbki są pobierane w domu, a następnie analizowane w laboratorium, nie są uznawane za usługi i mogą być promowane w reklamach produktowych.
  • Przykłady: konserwacja lub naprawa, usługi księgowe, usługi planowania finansowego, strumieniowe przesyłanie treści, sprzedaż walut używanych w grach online, naprawa samochodów sprzedawana razem z oponami.
Nieruchomości
Mienie, które nie może być fizycznie przeniesione lub którego przeniesienie będzie skutkować jego zniszczeniem lub zmianą stanu.
  • Przykłady: nieruchomości, nieprzenośne domy, działki.
Płatności cykliczne
Forma płatności, która pozwala płacić za towary w stałych regularnych odstępach czasu w przyszłości
  • Przykłady: medyczne systemy alarmowe i systemy alarmowe w zakresie zabezpieczeń z cyklicznymi opłatami za subskrypcję, treści cyfrowe z cyklicznymi opłatami za subskrypcję.
  • Wyjątki od zasad: zapoznaj się z atrybutem cena [price] w specyfikacji pliku danych, aby poznać wymagania dotyczące sposobu podawania cen tych produktów.
    • Prenumeraty czasopism i gazet z cyklicznymi opłatami.
    • Usługi na telefony komórkowe mogą być sprzedawane w ratach lub w ramach abonamentu, jeśli są wymienione tutaj i należą do kategorii produktów Google (GPC) widocznych poniżej. Zapoznaj się ze sprawdzonymi metodami reklamowania produktów i usług bezprzewodowych.
      • Zegarki (ID: 201).
      • Telefony komórkowe (ID: 267).
      • Tablety (Identyfikator: 4745).
      • Karty przedpłacone i karty SIM do telefonów komórkowych (ID: 6030).
      • Lokalizatory GPS (ID: 6544).
    • Subskrypcje oprogramowania z przedpłatą oraz subskrypcje odnawiane automatycznie tylko raz na rok.
    • W Brazylii: subskrypcje z płatnościami cyklicznymi za usługi telekomunikacyjne. We wszystkich innych usługach: cennik ratalny zamiast płatności otwartych.
Płatności przetwarzane przez oprogramowanie produktu
Płatność online w przypadku produktów, których nabywca musi zainstalować dodatkowe oprogramowanie, aby ukończyć proces zakupu.
  • Przykłady: cyfrowe albumy zdjęć, które można kupić tylko wtedy, gdy zainstaluje się dodatkowe oprogramowanie.

Co możesz zrobić

Co możesz zrobić w przypadku odrzucenia Twojego produktu bądź problemu z kontem Merchant Center:

Sprzedaż biletów

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Pojazdy

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Produkty finansowe

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Waluta

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Karty upominkowe typu open-loop

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Usługi

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Nieruchomości

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Płatności cykliczne

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

Płatności przetwarzane przez oprogramowanie produktu

Odrzucenie produktu

Produkty, które są niezgodne z zasadami, mogą zostać odrzucone. Jeśli produkt zostanie odrzucony, nie będzie pokazywany w reklamach produktowych. Produkty, które naruszają zasady dotyczące reklam produktowych, muszą zostać usunięte z danych produktów.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o sprawdzenie produktu, który został odrzucony z powodu naruszenia zasad. Jeśli Twoim zdaniem produkt został niesłusznie odrzucony i chcesz poprosić o ręczne sprawdzenie, rozpocznij proces sprawdzania: kliknij „Dlaczego ten produkt został odrzucony” na stronie konkretnego produktu na karcie Produkty. Więcej informacji o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad i o przesyłaniu prośby o ocenę

Odrzucenie konta

W większości przypadków naruszenia zasad otrzymasz od nas e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jakie zasady naruszasz. Będziesz mieć 7 dni kalendarzowych na zaktualizowanie danych produktów.

  1. Przeczytaj powyższe zasady, aby dowiedzieć się, czego nie akceptujemy.
  2. Usuń z danych produktów produkty, które naruszają zasady. Otrzymasz e-maila ze szczegółowymi informacjami o tym, jakie zasady naruszasz, i z przykładami z Twoich danych produktów. Jeżeli inne Twoje produkty, których nie wymieniliśmy w e-mailu, naruszają te same zasady, również musisz je usunąć z danych produktów.
  3. Zaktualizuj dane produktów w Merchant Center.
    • Jeżeli masz ustawiony harmonogram automatycznego przesyłania, przed zgłoszeniem prośby o ocenę zaktualizuj dane produktów ręcznie lub zaczekaj na ich automatyczną aktualizację.
    • Dane produktów przesłane w ramach testu nie będą publikowane ani brane pod uwagę podczas sprawdzania konta.
  4. Poproś o sprawdzenie konta.
    • Jeżeli okres obowiązywania ostrzeżenia jeszcze nie upłynął, Twoje konto zostanie automatycznie sprawdzone jeszcze raz, po zakończeniu tego okresu. Po usunięciu towarów, które naruszały zasady, nie musisz już prosić o weryfikację konta ani podejmować żadnych innych działań.
    • Jeżeli Twoje konto zostało zawieszone, musisz wysłać prośbę o jego sprawdzenie.

Konta zwykle są sprawdzane w ciągu 3 dni roboczych, ale w bardziej skomplikowanych przypadkach może to potrwać dłużej. Jeśli stwierdzimy, że produkty naruszające nasze zasady zostały usunięte z danych produktów, usuniemy ostrzeżenie, a jeżeli konto było zawieszone – z powrotem je aktywujemy.

 

Aby zapewnić klientom bezpieczne i komfortowe korzystanie z usług Google, sprzedawcy są zobowiązani przestrzegać nie tylko zasad reklam produktowych, ale także wszelkich obowiązujących przepisów. Koniecznie zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi lokalizacji, w której działa Twoja firma, oraz wszystkich miejsc, w których wyświetlane są reklamy produktowe i bezpłatne informacje. Pamiętaj też, aby na bieżąco śledzić zmiany dotyczące tych wymagań. Jeśli znajdziemy nieodpowiednie treści, możemy przestać je wyświetlać. W przypadku powtarzających się lub rażących naruszeń możemy całkowicie uniemożliwić Ci promowanie produktów w reklamach produktowych.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
71525
false
false