Правила для товарних оголошень

Вітаємо в центрі правил для товарних оголошень. Тут можна ознайомитися з вимогами щодо розміщення реклами в Мережі Google.

Наші правила охоплюють чотири широкі області, зазначені нижче.




Заборонений вміст

Підроблені товари

У Google заборонено продаж або рекламу підроблених товарів. Підроблені товари – це товари, які мають торговельну марку чи логотип, що ідентичні або майже не відрізняються від торговельної марки чи логотипа іншого товару або бренду. Вони імітують ознаки бренду певного товару, щоб видавати себе за оригінальний продукт власника бренду.

Це правило застосовується до вмісту у ваших товарних оголошеннях і на веб-сайті.

Небезпечні товари

Ми піклуємося про безпеку людей у мережі й поза нею, тому не дозволяємо рекламувати товари, які можуть призвести до завдання шкоди, збитків або травм.

Приклади небезпечних товарів: рекреаційні наркотики (хімічного або рослинного походження); психотропні речовини; приладдя для вживання наркотиків; зброя, боєприпаси, вибухові речовини та піротехніка; інструкції з виготовлення вибухівки або інших небезпечних пристроїв і матеріалів; тютюнові вироби.

Товари, які сприяють непорядній поведінці

Google цінує чесність і порядність, тому ми забороняємо рекламу товарів, які призначені сприяти незаконній діяльності.

Приклади товарів, які сприяють непорядній поведінці: програми й інструкції для злому комп’ютерних систем; підробка документів; шахрайство у сфері освіти.

Неприйнятний вміст

Google цінує різні точки зору, поважає своїх користувачів і докладає всіх зусиль, щоб не допускати їх ображання, тому забороняє оголошення й цільові сторінки, що мають шокуючий вміст або пропагують ненависть, нетерпимість, дискримінацію та насильство.

Приклади неприйнятного чи образливого вмісту: залякування або приниження окремих осіб чи груп; расова дискримінація; атрибутика спільнот, які пропагують нетолерантність за певною ознакою; зображення місць злочинів або нещасних випадків; жорстоке поводження з тваринами; убивства; самоушкодження; здирство або шантаж; торгівля зникаючими видами.

Непідтримуваний вміст у товарних оголошеннях

У мережі Google компанії мають змогу рекламувати найрізноманітніші товари, проте деякі сервіси та платформи Google не можна оптимізувати для належної підтримки всіх типів вмісту. 

Через це в товарних оголошеннях не дозволяється рекламувати вміст, для якого неможливо налаштувати ефективну взаємодію з користувачем.

Зверніть увагу: оскільки ці обмеження стосуються лише товарних оголошень, вони не впливають на правила для інших сервісів або платформ Google, які мають інакші функціональні можливості чи додаткові механізми підтримки.


Заборонені види діяльності

Зловживання рекламною мережею

Ми прагнемо, щоб товарні оголошення були корисними, різноманітними, релевантними та безпечними для користувачів, тому розробили певні правила щодо показу вмісту в мережі Google. Саме тому ми забороняємо:

  • зловмисний вміст;
  • веб-сайти, що мають незначну цінність для користувачів і передусім спрямовані на збільшення трафіку;
  • продавців, які намагаються обманним шляхом залучати трафік у торгових кампаніях;
  • продавців, які намагаються обійти наші процедури перевірки.

Недобросовісне збирання й використання даних

Google із повагою ставиться до особистих даних своїх користувачів і гарантує, що ці дані будуть зберігатися й використовуватися належним чином. Саме тому наші рекламні партнери не можуть зловживати цими даними чи збирати їх для незрозумілих цілей або робити це без відповідних заходів безпеки.

Приклади інформації про користувача, яка потребує обережного ставлення: прізвище, ім’я, по батькові; електронна адреса; поштова адреса; номер телефону; національна приналежність; дані пенсійного, соціального та медичного страхування; індивідуальний податковий номер; номер водійських прав; дата народження або дівоче прізвище матері в поєднанні з будь-якою наведеною вище інформацією; фінансове становище; політичні погляди; сексуальна орієнтація; расова, етнічна та релігійна приналежність.

Приклади недобросовісного збору та використання даних: отримання вказаних нижче даних через незахищене SSL-з’єднання (https://) із сервером.

  • Імена користувачів або електронні адреси разом із паролями
  • Номери кредитних і дебетових карток
  • Номери банківських та інвестиційних рахунків
  • Номери поточних рахунків
  • Номери банківських переказів
  • Національність, номер пенсійного посвідчення, соціального страхування, індивідуальний податковий номер, номер медичного полісу або водійських прав

Неправдива інформація про компанію або товар

Ми не хочемо, щоб користувачі почувались ошуканими через вміст, який показується в товарних оголошеннях, тому забороняємо рекламу, що містить оманливу або неправдиву інформацію чи перешкоджає робити зважені рішення. Саме тому ми забороняємо:

  • рекламу, яка спонукає користувачів купувати товари, завантажувати додатки або виконувати інші дії без надання всієї відповідної інформації й отримання явної згоди користувача;
  • рекламу, у якій вас або ваші товари представлено неточно, недостовірно й неправдиво.

Вміст з обмеженнями

Наведені нижче правила стосуються вмісту, який є частково легальним або має делікатний характер у певних культурних середовищах. Оскільки рекламні акції онлайн забезпечують широке охоплення цільової аудиторії, ми обмежуємо показ певних матеріалів делікатного характеру.

Саме тому реклама вмісту, про який ідеться нижче, дозволяється з деякими обмеженнями. Така реклама може відображатися не в усіх місцеположеннях і не для всіх користувачів, а продавцям може знадобитися виконати додаткові умови для показу оголошень. Зверніть увагу, що не всі сервіси, функції й мережі підтримують вміст з обмеженнями.

Вміст лише для дорослих

Google обмежує рекламу таких типів вмісту для дорослих:

  • товари для дорослих;
  • непристойний вміст сексуального характеру;
  • зображення неприкритого чи оголеного тіла.

Рекламуючи вміст для дорослих, ви не повинні:

  • порушувати відповідні закони або нормативні акти, що діють у цільових країнах;
  • націлювати оголошення на неповнолітніх осіб;
  • поширювати непристойний вміст сексуального характеру;
  • рекламувати примусові статеві акти або вміст сексуального характеру за участю неповнолітніх, включно із зображеннями сексуального насильства над дітьми;
  • рекламувати послуги, які можуть вважатися діями сексуального характеру в обмін на винагороду.

Приклади вмісту для дорослих з обмеженнями на показ: секс-іграшки; журнали для дорослих; товари для підвищення сексуальної активності; відверта реклама жіночої білизни.

Алкогольні напої

Google обмежує рекламу алкогольних напоїв і їх аналогів.

Під час реклами алкогольних напоїв заборонено:

  • порушувати відповідні закони й галузеві стандарти, що діють у цільових країнах;
  • націлювати оголошення на осіб, що не досягли віку, у якому дозволено вживати алкоголь;
  • опосередковано натякати, що вживання алкогольних напоїв може покращити соціальні навички, сексуальні переживання, професійне становище, розумові здібності чи фізичну форму;
  • опосередковано натякати, що вживання алкоголю покращує стан здоров’я або має інший терапевтичний ефект;
  • зображати надмірне споживання алкоголю з позитивної сторони, пиятику чи змагання з вживання алкоголю;
  • зображати осіб, що вживають алкогольні напої чи перебувають у стані алкогольного сп’яніння під час керування будь-якими транспортними засобами або механізмами чи виконання будь-яких дій, які потребують підвищеної уваги та спритності.

Приклади рекламованих алкогольних напоїв з обмеженнями на показ: пиво, вино, саке, спирт і міцні алкогольні напої; ігристі або кріплені вина; безалкогольне пиво та вино; інші безалкогольні спиртні напої.

Вміст, захищений авторським правом

Google обмежує рекламу вмісту, захищеного авторським правом. Якщо ви хочете рекламувати такий вміст і вважаєте, що маєте на це законне право, зв’яжіться з нами. Щоб дізнатись, як вирішити проблеми, пов'язані з авторськими правами, або надіслати відповідну скаргу, скористайтеся цією формою.

Вміст, пов’язаний з азартними іграми

У сервісах Google обмежено рекламу вмісту, пов’язаного з азартними іграми.

Приклади пов’язаного з азартними іграми вмісту з обмеженням на показ: національні або недержавні лотереї; ресурси зі спеціальними пропозиціями або промокодами для ігрових сайтів.

Вміст, пов’язаний з охороною здоров’я

Google обмежує рекламу такого вмісту, пов’язаного з охороною здоров’я:

  • лікарські засоби, що відпускаються без рецепта;
  • препарати, що відпускаються за рецептом;
  • несхвалені лікарські препарати й добавки;
  • препарати, пов’язані з вагітністю та репродуктивними функціями;
  • засоби підвищення сексуальної потенції. 

Обмеження щодо переліченого вище вмісту залежать від типу рекламованих товарів або послуг і цільових країн. Наприклад, заборона реклами деякого вмісту, як-от несхвалених лікарських препаратів і харчових добавок, може стосуватись усіх країн.

У деяких випадках рекламодавцям потрібно отримати попередній дозвіл від Google на рекламу вмісту, пов’язаного з охороною здоров’я (залежно від рекламованого вмісту та країн, на які націлено оголошення).

Вміст політичного характеру

Рекламуючи вміст, пов’язаний із політикою, потрібно дотримуватися:

  • відповідних законів і галузевих стандартів, які діють у цільових країнах;
  • відповідних вимог щодо періодів, коли політичну агітацію заборонено.

Приклади вмісту політичного характеру: реклама політичних партій чи кандидатів; політична пропаганда.

Торговельні марки

Продавці можуть використовувати торговельні марки в заголовках і описах товарних оголошень, якщо вони рекламують товари із зареєстрованою торговельною маркою або супутню продукцію. Продавцям потрібні згадки про торговельні марки, щоб надавати інформацію користувачам, а користувачі потребують її, оскільки вона спрощує пошук. Проте ми розглядатимемо скарги від власників торговельних марок, якщо їх використання може вводити споживачів в оману щодо походження відповідних товарів. Якщо ви власник торговельної марки, подати скаргу щодо її використання можна за допомогою цієї форми.


Редакційні та технічні вимоги

Ми прагнемо відображати такі оголошення, які приваблюватимуть користувачів і не будуть для них надокучливими чи незручними. Саме тому ми затвердили редакційні стандарти. Крім того, у нас є технічні вимоги, які допомагають користувачам і рекламодавцям якомога ефективніше застосовувати всі наявні формати оголошень.

Редакційні та професійні вимоги

Відповідно до вимог Google, усі товарні оголошення мають відповідати високим професійним і редакційним стандартам, щоб забезпечити якісну взаємодію з користувачами. Ми схвалюємо лише зрозумілі та професійно зроблені оголошення, що скеровують користувачів до товарів і цільових сторінок, які відповідають пошуковим запитам, містять корисну інформацію та зручні у взаємодії.

Приклади рекламних ресурсів, які не відповідають нашим редакційним і професійним вимогам:

  • відображувана URL-адреса не відповідає URL-адресі цільової сторінки (наприклад, в оголошенні вказано адресу google.com.ua, а користувач потрапляє на сайт gmail.com);
  • незвичне використання слів, цифр, букв, знаків пунктуації чи символів (наприклад, "БЕЗКОШТОВНО", "Б-е-з-к-о-ш-т-о-в-н-о" і "Б€3К0ІІІТOВН0!!");
  • сайти, які знаходяться в розробці, парковані домени або неробочі сайти;
  • сайти, на яких неможливо скористатися кнопкою веб-переглядача "Назад" (кнопка переходу до передньої сторінки);
  • сайти, які неможливо переглянути в типових веб-переглядачах.


Про наші правила

Товарні оголошення дають змогу компаніям будь-якого масштабу з різних країн світу рекламувати широкий асортимент товарів і веб-сайтів у Пошуку Google і в нашій рекламній мережі. Ми хочемо допомогти вам охоплювати наявних і потенційних клієнтів із будь-якої аудиторії. Однак щоб створити правильне й позитивне враження у наших користувачів, ми прислухаємося до їхніх відгуків і побажань, що стосуються типів оголошень, які вони переглядають. Ми також постійно стежимо за тенденціями й передовим досвідом у сфері реклами в мережі й переглядаємо галузеві стандарти та правила відповідним чином. Зрештою, ми затверджуємо ці правила на основі тих цінностей і орієнтирів, які є основними для нашої компанії, ураховуючи функціональний, технічний і комерційний аспекти. Таким чином нам удалося створити набір правил, універсальний для всіх оголошень у Мережі Google.

Наші рекламодавці мають дотримуватися всіх відповідних законів і норм, а також наведених вище правил Google. Важливо, щоб ви ознайомилися з вимогами не лише для регіонів, де ваша компанія збуває продукцію чи надає послуги, але й для інших регіонів, на які ви збираєтеся націлювати свої оголошення. Крім того, радимо постійно стежити за оновленням цих правил. Якщо вміст не відповідає нашим вимогам, ми можемо заблокувати його показ. У разі виявлення систематичних або кричущих порушень ми можемо повністю припинити співпрацю з рекламодавцем.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему