Alışveriş reklamı politikaları

Alışveriş Reklamları Politika Merkezi'ne hoş geldiniz! Google Ağı'nda reklam vermeye ilişkin gereksinimleri burada bulabilirsiniz.

Politikalarımız dört genel alanı kapsamaktadır:




Yasaklanmış içerik

Taklit ürünler

Google, taklit ürünlerin satışını veya tanıtımını yasaklar. Taklit ürünler başka bir ticari marka ile aynı veya ayırt edilemeyecek kadar benzeyen bir ticari marka ya da logo içerir. Bu ürünler, marka sahibine ait orijinal ürün olarak görünmek amacıyla o ürünün marka özelliklerini taklit eder.

Bu politika, Alışveriş reklamlarınızın içeriği ve web siteniz için geçerlidir.

Tehlikeli ürünler

Google, kullanıcıların hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ortamlarda güvende olmalarına yardımcı olmak ister; bu nedenle hasara, zarara veya yaralanmaya neden olabilecek bazı ürünlerin tanıtımına izin vermeyiz.

Tehlikeli içeriğe verilebilecek örnekler: Keyif verici uyuşturucular (kimyasal veya bitkisel), psikoaktif maddeler, uyuşturucu kullanımını kolaylaştıran malzemeler, silahlar, mühimmat, patlayıcı maddeler ve havai fişekler, patlayıcı ve diğer zararlı ürünlerin hazırlanmasına ilişkin yönergeler, tütün ürünleri.

Dürüst olmayan davranışlara imkan veren ürünler

Google dürüstlüğe ve doğruluğa değer verir; bu nedenle dürüst olmayan davranışlara olanak sağlamayacak şekilde tasarlanan ürünlerin tanıtımına izin vermeyiz.

Dürüst olmayan davranışlara imkan veren ürünlere verilebilecek örnekler: Bilgisayar korsanlığı yazılımları veya talimatları, sahte belgeler, akademik sahtekarlık ürünleri.

Uygunsuz içerik

Google çeşitliliğe ve başkalarına saygılı olmaya değer verir ve kullanıcıları rencide etmemeye özen gösterir. Bu nedenle, şok edici içerik gösteren ya da nefrete, hoşgörüsüzlüğe, ayrımcılığa veya şiddete teşvik eden reklamlara veya hedeflere izin vermeyiz.

Rahatsız edici veya uygunsuz içeriğe verilebilecek örnekler: Bir birey veya grubu zorbalıkla korkutma ya da tehdit etme, ırk ayrımcılığı, bir nefret grubuyla ilgili ürünler, açık ve net suç veya kaza mahalli resimleri, hayvanlara eziyet, cinayet, kendine zarar verme, gasp veya şantaj, yok olma tehlikesi ile karşı karşıya olan türlerin satışı veya ticareti.

Alışveriş reklamlarında desteklenmeyen içerik

Google, işletmelerin çok çeşitli ürünlerin tanıtımını yapabilmesini ister. Ancak bazı Google ürünleri ve platformları tüm içerik türlerini uygun bir şekilde desteklemek için optimize edilmemiş olabilir. 

Bu nedenle Alışveriş reklamları, optimum kullanıcı deneyimi sunmadığımız belirli içeriklerin tanıtımına izin vermez.

Bu sınırlamalar Alışveriş reklamlarına özgündür. Bu nedenle, işlevselliğin farklı olduğu veya ek destek mekanizmalarının kullanıldığı diğer Google ürünleri veya platformlarıyla ilgili politikaları etkilemezler.


Yasaklanan uygulamalar

Reklam ağının kötüye kullanımı

Google, Alışveriş reklamlarının kullanıcılar için yararlı, çeşitli, alakalı ve güvenli olmasını amaçlar. Bu doğrultuda, ağımızda içerikleri nasıl sunacağımıza dair bazı kararlar aldık. Bu kararlar sonucunda aşağıdakilerin hiçbirine izin vermeyiz:

  • Kötü amaçlı içerik
  • Kullanıcılara çok az özgün bilgi sunan ve daha çok trafik oluşturmaya odaklanan siteler
  • Alışveriş kampanyalarında haksız avantaj sağlamaya çalışan perakendeciler
  • İnceleme süreçlerimizi atlatmaya çalışan perakendeciler

Sorumsuzca veri toplama ve kullanma

Google, kullanıcıların kendileriyle ilgili bilgilere saygı duyulacağı ve bu bilgilerin gerekli özen gösterilerek kullanılacağı konusunda güven duymasını ister. Bu nedenle, reklamcılık iş ortaklarımızın bu bilgileri kötüye kullanmamaları ve belirsiz amaçlar için ya da uygun güvenlik önlemleri alınmadan, bu bilgileri toplamamaları gerekir.

Mutlaka özen gösterilmesi gereken kullanıcı bilgilerine verilebilecek örnekler: Tam ad, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, ulusal kimlik numarası, emeklilik numarası, sosyal güvenlik numarası, vergi numarası, sağlık kartı numarası veya sürücü ehliyeti numarası, yukarıdaki bilgilere ek olarak doğum tarihi veya anne kızlık soyadı, finansal durum, politik bağlantı, cinsel yönelim, ırk veya etnik köken, din.

Sorumsuzca veri toplama ve kullanmaya verilebilecek örnekler: Aşağıdaki verileri güvenli olmayan SSL (https://) sunucu bağlantıları üzerinden elde etme:

  • Şifre kombinasyonları ile birlikte kullanıcı adı veya e-posta adresleri
  • Kredi kartı ve banka kartı numaraları
  • Banka ve yatırım hesabı numaraları
  • Çek hesabı numaraları
  • Banka havalesi numaraları
  • Ulusal kimlik numarası, emeklilik numarası, sosyal güvenlik numarası, vergi numarası, sağlık kartı numarası veya sürücü belgesi numarası

Yanlış beyan

Google, Alışveriş reklamlarında tanıtılan içerikle kullanıcıların yanlış yönlendirildiğini hissetmesini istemez. Bu da açık, dürüst olmak ve onlara bilinçli kararlar almaları için ihtiyaç duydukları bilgileri sunmaktır. Bu nedenle aşağıdakilerin hiçbirine izin vermeyiz:

  • Tüm alakalı bilgileri sağlamadan ve kullanıcının açık iznini almadan kullanıcıları bir satın alma, indirme veya başka bir işlem yapmaya zorlayan tanıtımlar
  • Sizi veya ürünlerinizi doğru, gerçekçi ve güvenilir olmayan bir şekilde temsil eden tanıtımlar

Kısıtlanmış içerik

Aşağıdaki politikalar yasal veya kültürel açıdan hassas olabilecek içeriği kapsar. İnternet üzerinden tanıtım, müşterilere ulaşma açısından etkili bir yol olabilir. Bununla birlikte, hassas alanlarda bu reklamların uygun olmayan zaman ve yerlerde gösterilmesini engellemek için de yoğun şekilde çalışıyoruz.

Bu nedenle, aşağıdaki içeriğin tanıtımına sadece sınırlı olarak izin verilir. Bu tanıtımlar her konumdaki her kullanıcıya gösterilmeyebilir ve reklamlarının yayınlanmaya uygun olması için satıcıların başka gereksinimleri karşılamaları gerekebilir. Tüm ürünlerin, özelliklerin veya ağların bu kısıtlanmış içeriği desteklemediğini unutmayın.

Yetişkinlere yönelik içerik

Google, aşağıdaki yetişkinlere özel (18+) içerik türlerinin tanıtımına kısıtlama getirmiştir:

  • Yetişkinlere özel (18+) ürünler
  • Müstehcen içerik
  • Çıplak ten ve çıplaklık içeren resimler

Yetişkinlere özel (18+) içerik tanıtımında aşağıdakilerin yapılması yasaktır:

  • Hedeflediğiniz yerlere ilişkin geçerli yasaları ve düzenlemeleri ihlal etmek
  • Reşit olmayan kişileri hedeflemek
  • Müstehcen içerik tanıtımı yapmak
  • Çocukların cinsel tacize uğradığı içerikler dahil olmak üzere, reşit olunmamış yaş veya rıza dışı eylem şeklindeki cinsel temalara sahip içeriğin tanıtımını yapmak
  • para karşılığı cinsel birliktelik sağlandığı şeklinde yorumlanabilecek hizmetlerin tanıtımı

Kısıtlamaya tabi, yetişkinlere uygun içerik örnekleri: seks oyuncakları, yetişkinlere uygun dergiler, cinsel gücü artırıcı ürünler, müstehcen iç çamaşırı tanıtımları.

Alkollü içecekler

Google, alkollü içeceklerin ve alkollü içeceklere benzeyen içeceklerin tanıtımına ilişkin kısıtlama getirmiştir.

Alkollü içeceklerin tanıtımında aşağıdakilerin yapılması yasaktır:

  • Hedeflediğiniz yerlere ilişkin geçerli yasaları ve sektör standartlarını ihlal etmek
  • Yasal içki içme yaşının altındaki bireyleri hedeflemek
  • Alkolün kişinin sosyal, cinsel, mesleki, entelektüel veya atletik durumunu iyileştirebileceğini ima etmek
  • Alkolün sağlık için veya iyileştirici yararları olduğunu ima etmek
  • Aşırı alkol tüketimini iyi bir şeymiş gibi göstermek veya içkili eğlenceler ya da içki içme yarışmalarına yer vermek
  • Alkolün dikkat veya beceri gerektiren herhangi bir araç veya makinenin kullanımı ya da görevin yerine getirilmesi sırasında tüketildiğini göstermek

Kısıtlamaya tabi alkollü içecek örnekleri: bira, şarap, pirinç rakısı, sert alkollü veya alkol oranı yüksek içecekler, şampanya, güçlendirilmiş şarap, alkolsüz bira, alkolsüz şarap ve alkolsüz damıtık içkiler.

Telif hakkıyla korunan içerik

Google, telif hakkıyla korunan içerik tanıtımına dair kısıtlamalar getirmiştir. Telif hakkıyla korunan bir içeriği tanıtmak istiyor ve bunun için yasal olarak yetkili olduğunuzu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telif hakkı sorunlarını nasıl ele aldığımızla ilgili daha fazla bilgi edinmek veya telif hakkıyla ilgili bir şikayet göndermek için bu formu kullanın.

Kumarla ilgili içerik

Google, kumarla alakalı ürünlerin tanıtımına dair kısıtlamalar getirmiştir.

Kumarla ilgili, kısıtlanmış içeriğe verilebilecek örnekler: ulusal veya özel piyangolar, kumar siteleri için bonus kodları veya tanıtım teklifleri sunan siteler

Sağlıkla ilgili içerik

Google, aşağıdakilere benzer sağlıkla alakalı içeriklerin tanıtımına ilişkin kısıtlama getirmiştir:

  • Reçetesiz satılan ilaçlar
  • Reçeteye tabi ilaçlar
  • Onaylanmamış farmasötik ürünler ve besin takviyeleri
  • Hamilelik ve doğurganlıkla alakalı ürünler
  • Cinsel yardım tedavileri

Bu içeriğe uygulanan kısıtlamalar, tanıtımını yaptığınız ürünlere ve hedeflediğiniz ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Onaylanmamış farmasötik takviye gibi içeriklerin tanıtımı hiçbir yerde yapılamaz.

Tanıtımını yaptığınız içeriğe ve reklamlarınızın gösterildiği ülkelere bağlı olarak, sağlıkla alakalı içeriğin reklamını yapmadan önce ön yetkilendirme için Google'a başvurmanız gerekebilir.

Siyasi içerik

Politik içerik tanıtımı yaparken aşağıdakilere uymanız gerekir:

  • Hedeflediğiniz yerlere ilişkin geçerli yasalar ve sektör standartları
  • Seçim sırasında yürürlükte olan "seçim yasakları"

Siyasi içeriğe verilebilecek örnekler: Siyasi partilerin/adayların tanıtımı, siyasi bir konuyu savunma.

Ticari markalar

Alışveriş reklamları, satıcıların ticari markalı ürünün veya ticari markalı ürünle uyumlu bir ürünün reklamına ait başlık ya da açıklamalarda ticari marka kullanmasını sınırlandırmamaktadır. Satıcıların, sundukları ürünleri kullanıcılara iletebilmek için ticari markalara referans vermesi gerekir. Kullanıcılar, yaptıkları aramalarla bağlantılı olduğundan bu bilgilere ihtiyaç duyar. Ticari marka sahiplerinin, ticari markalarının kullanımının tüketicilerde ürünün kökeni konusunda kafa karışıklığına yol açabileceği yönündeki iddiaları ise incelenmektedir. Ticari markanın sahibiyseniz ticari markayla ilgili bir şikayet göndermek için bu formu kullanın.


Teknik ve içerikle ilgili gereksinimler

Kullanıcıların ilgisini çeken ancak rahatsızlık verici veya etkileşime geçilmesi zor olmayan reklamlar sunmak istiyoruz. Bu nedenle, reklamlarınızın kullanıcıların ilgisini çekmeye devam etmesine yardımcı olacak içeriğe ilişkin gereksinimler geliştirdik. Kullanıcılar ve reklamverenlerin sunduğumuz çeşitli reklam biçimlerinden en iyi şekilde yararlanabilmelerine yardımcı olmak için geliştirdiğimiz teknik gereksinimler de vardır.

İçeriğe ilişkin ve profesyonel gereksinimler

Google, kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunabilmek için tüm Alışveriş reklamlarının profesyonellik ve içerik açısından yüksek standartları karşılamasını şart koşar. Yalnızca net ve profesyonel bir görünüşü olan promosyonlara izin verilir. Bu reklamlar; kullanıcıları alakalı, yararlı ve kolayca etkileşime geçebilecekleri ürünlere ve açılış sayfalarına yönlendirmelidir.

İçeriğe ilişkin ve profesyonel gereksinimleri karşılamayan tanıtımlara verilebilecek örnekler:

  • Açılış sayfası URL'sini doğru yansıtmayan bir görünen URL (örneğin, "google.com"un kullanıcıları "gmail.com" adresine yönlendirmesi)
  • Kelime, rakam, harf, noktalama işareti ve sembollerin dikkat çekmeye yönelik kullanımı (örneğin, ÜCRETSİZ, ü-c-r-e-t-s-i-z ve ÜC₹€TSİZ!!)
  • Yapım aşamasında olan siteler, park edilmiş veya çalışmayan alan adları
  • Tarayıcının geri düğmesini devre dışı bırakan siteler
  • Yaygın olarak kullanılan tarayıcılarda görüntülenemeyen siteler


Politikalarımız hakkında

Alışveriş reklamları sayesinde tüm dünyadan her ölçekteki işletmeler, çeşitli ürünlerini ve web sitelerini Google ve ağımız genelinde tanıtabilir. Mevcut ve potansiyel müşterilerin yanı sıra hedef kitlelerinize ulaşmanıza yardımcı olmak isteriz. Ancak, kullanıcılar için güvenli ve olumlu bir deneyim oluşturmak amacıyla kullanıcılara gösterilen reklam türleriyle ilgili geri bildirimleri ve kaygıları değerlendiririz. Ayrıca dijital eğilimler ve uygulamalar, sektör standartları ve yönetmeliklerdeki değişiklikleri düzenli olarak inceleriz. Son olarak, politikalarımızı şekillendirirken operasyonel, teknik ve ticari hususların yanı sıra şirket değerlerimizi ve kültürümüzü de göz önünde bulundururuz. Bu nedenle, Google Ağı'ndaki tüm tanıtımlar için geçerli olan bir dizi politika oluşturduk.

Google, reklamverenlerin yürürlükte olan tüm yasa ve düzenlemelere ve yukarıda açıklanan Google politikalarına uymasını zorunlu kılar. İşletmenizin faaliyet gösterdiği yerler ile reklamlarınızın gösterildiği diğer tüm yerlerde, bu gereksinimlerle ilgili bilgi edinmeniz ve bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir. Bu gereksinimleri ihlal eden içerik bulunduğunda yayından kaldırılabilir. İhlallerin sürekli olarak ve aleni şekilde tekrar etmesi durumunda Google ağında reklam yayınlamanız engellenebilir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın