ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์นโยบายโฆษณา Shopping ที่นี่คุณจะพบกับข้อกำหนดสำหรับการโฆษณาในเครือข่าย Google
นโยบายของเราครอบคลุม 4 ประเด็นกว้างๆ ต่อไปนี้
เนื้อหาต้องห้าม: เนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาตให้โปรโมตบนเครือข่ายของ Google
สิ่งที่ห้ามปฏิบัติ: สิ่งที่คุณทำไม่ได้หากต้องการโฆษณากับเรา
เนื้อหาที่จำกัด: เนื้อหาที่คุณโฆษณาได้แบบมีข้อจำกัด
-
บรรณาธิการและเทคนิค: มาตรฐานคุณภาพสำหรับโฆษณาและเว็บไซต์
เนื้อหาต้องห้าม |
|---|
สินค้าลอกเลียนแบบ
Google ไม่อนุญาตให้ขายหรือส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ สินค้าลอกเลียนแบบจะมีเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ที่เหมือนหรือแยกแยะความแตกต่างจากเครื่องหมายการค้าอีกอันหนึ่งไม่ได้เลย สินค้าเลียนแบบคุณลักษณะของยี่ห้อผลิตภัณฑ์โดยพยายามลวงขายว่าเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้จากเจ้าของยี่ห้อ
นโยบายนี้มีผลกับเนื้อหาของโฆษณา Shopping และเว็บไซต์
ผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตราย
Google อยากให้ผู้ใช้ปลอดภัยทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์ เราจึงไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ก่อให้เกิดความเสียหาย อันตราย หรือการบาดเจ็บ
ตัวอย่างเนื้อหาที่เป็นอันตราย: ยาปลุกประสาท (สารเคมีหรือสมุนไพร) สารออกฤทธิ์ต่อประสาท อุปกรณ์อำนวยความสะดวกในการเสพยาเสพติด อาวุธ เครื่องกระสุน วัตถุระเบิดและดอกไม้ไฟ วิธีการในการทำระเบิดหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ก่อให้เกิดอันตราย ผลิตภัณฑ์ยาสูบ
ผลิตภัณฑ์ที่เอื้อให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์
Google ให้ความสำคัญต่อความซื่อสัตย์และความยุติธรรม เราจึงไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเปิดโอกาสให้พฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์
ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เอื้อให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์: ซอฟต์แวร์หรือวิธีการในการแฮ็ก เอกสารปลอม ผลิตภัณฑ์การโกงด้านการศึกษา
เนื้อหาไม่เหมาะสม
Google ให้ความสำคัญกับความหลากหลายและเราเคารพความหลากหลายของผู้อื่น รวมทั้งพยายามหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่อนุญาตโฆษณาหรือปลายทางที่แสดงเนื้อหาที่สร้างความตกใจหรือส่งเสริมความเกลียดชัง การเหยียดหยาม การเลือกปฏิบัติ หรือความรุนแรง
ตัวอย่างเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจหรือไม่เหมาะสม: การกลั่นแกล้งหรือการดูถูกกลุ่มหรือบุคคล การกีดกันทางชาติพันธุ์ บทความเกี่ยวกับกลุ่มที่เกลียดชัง รูปภาพสถานที่เกิดเหตุอาชญากรรมหรือภาพอุบัติเหตุ การทารุณสัตว์ การฆาตกรรม การทำอันตรายต่อตนเอง การขู่กรรโชกหรือแบล็กเมล์ การขายหรือแลกเปลี่ยนสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์
เนื้อหาโฆษณา Shopping ที่ไม่รองรับ
Google มีเป้าหมายที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แต่บางผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มของ Google อาจไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนประเภทเนื้อหาทั้งหมดอย่างเหมาะสม
ด้วยเหตุนี้โฆษณา Shopping จึงไม่อนุญาตให้มีการโปรโมตเนื้อหาบางประเภทที่เราไม่ได้มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้
โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อจำกัดเหล่านี้ใช้กับโฆษณา Shopping โดยเฉพาะ จึงไม่ส่งผลกระทบต่อนโยบายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือแพลตฟอร์มอื่่นๆ ของ Google ซึ่งมีฟังก์ชันแตกต่างกันหรือมีกลไกการสนับสนุนเพิ่มเติมอยู่แล้ว
สิ่งที่ห้ามปฏิบัติ |
|---|
การใช้เครือข่ายโฆษณาในทางที่ผิด
เราได้ตัดสินใจบางอย่างเกี่ยวกับวิธีแสดงเนื้อหาบนเครือข่ายเนื่องจาก Google ต้องการให้โฆษณา Shopping เป็นประโยชน์ มีความหลากหลาย มีความเกี่ยวข้อง และปลอดภัยต่อผู้ใช้ ดังนั้นเราจึงไม่อนุญาตสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้
- เนื้อหาที่เป็นอันตราย
- เว็บไซต์ที่ให้คุณค่าที่ไม่ซ้ำใครต่อผู้ใช้เพียงเล็กน้อยและเน้นไปที่การสร้างยอดการเข้าชมเป็นหลัก
- ผู้ค้าปลีกที่พยายามสร้างข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมในแคมเปญ Shopping
- ผู้ค้าปลีกที่พยายามเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบของเรา
การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างไม่มีความรับผิดชอบ
Google อยากให้ผู้ใช้วางใจได้ว่าเราจะเคารพและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อย่างเหมาะสม ดังนั้นพาร์ทเนอร์การโฆษณาของเราจึงไม่ควรใช้ข้อมูลนี้ไปในทางที่ผิด หรือเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยมีจุดประสงค์ที่ไม่ชัดเจนหรือโดยไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตัวอย่างข้อมูลผู้ใช้ที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง: ชื่อเต็ม อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขบัตรบำนาญ หมายเลขประกันสังคม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขด้านการแพทย์ หรือหมายเลขใบขับขี่ วันเดือนปีเกิดหรือนามสกุลเดิมของมารดาซึ่งเพิ่มเติมจากข้อมูลข้างต้น สถานะทางการเงิน การเข้าร่วมทางการเมือง รสนิยมทางเพศ ชาติพันธุ์หรือลักษณะทางเชื้อชาติ ศาสนา
ตัวอย่างการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างไม่มีความรับผิดชอบ: การรับข้อมูลต่อไปนี้ผ่านทางการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ SSL (https://) ที่ไม่ปลอดภัย
- ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่รวมกับรหัสผ่าน
- หมายเลขบัตรเครดิตและเดบิต
- หมายเลขบัญชีธนาคารและการลงทุน
- หมายเลขบัญชีเช็ค
- หมายเลขการโอนเงินผ่านธนาคาร
- หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขบัตรบำนาญ หมายเลขบัตรประกันสังคม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขด้านการแพทย์ หรือหมายเลขใบขับขี่
การสื่อให้เข้าใจผิด
Google ไม่อยากให้เนื้อหาที่โปรโมตในโฆษณา Shopping ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด ซึ่งหมายความว่าโฆษณาเหล่านั้นจะต้องตรงไปตรงมา ซื่อสัตย์ และให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการเพื่อทำการตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบ ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่อนุญาตการดำเนินการต่อไปนี้
- การโปรโมตที่แจ้งให้ผู้ใช้เริ่มทำการซื้อ ดาวน์โหลด หรือทำการตกลงอื่นๆ โดยไม่ได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากผู้ใช้ก่อน
- โปรโมชันที่แสดงถึงตัวคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณในแนวทางที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นจริง และไม่สัตย์จริง
เนื้อหาที่จำกัด |
|---|
นโยบายด้านล่างครอบคลุมเนื้อหาที่อาจมีความละเอียดอ่อนทางกฎหมายหรือทางวัฒนธรรมในบางกรณี การโปรโมตออนไลน์อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า แต่มีบางด้านที่ละเอียดอ่อน ซึ่งเราพยายามอย่างหนักที่จะหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาเหล่านี้ในช่วงเวลาและสถานที่ที่อาจไม่เหมาะสม
ด้วยเหตุนี้เราจึงอนุญาตให้โปรโมตเนื้อหาด้านล่างได้ แต่มีข้อจำกัดบางประการ ผู้ใช้ในบางประเทศอาจไม่เห็นเนื้อหาโปรโมชันเหล่านี้ และผู้ขายอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม จึงจะมีสิทธิ์แสดงโฆษณาของตน โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ หรือเครือข่ายบางอย่างอาจไม่รองรับเนื้อหาที่จำกัดนี้
เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
Google จำกัดการโปรโมตเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ประเภทต่อไปนี้
- สินค้าสำหรับผู้ใหญ่
- เนื้อหาที่มีการชี้นำทางเพศ
- รูปภาพที่มีการเปิดเผยเนื้อหนังหรือภาพเปลือย
เมื่อโปรโมตเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ คุณต้องไม่ดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้
- ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องสำหรับสถานที่ที่คุณกำหนดเป้าหมาย
- กำหนดเป้าหมายไปยังเยาวชน
- โปรโมตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเพศอย่างโจ่งแจ้ง
- โปรโมตเนื้อหาที่มีธีมเกี่ยวกับเพศสัมพันธ์ของผู้เยาว์หรือเพศสัมพันธ์โดยไม่ยินยอมทั้งสองฝ่าย ซึ่งรวมถึงเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
- โปรโมตบริการที่อาจตีความได้ว่าจะมีกิจกรรมทางเพศเพื่อแลกกับสิ่งตอบแทน
ตัวอย่างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ที่ถูกจำกัด: เซ็กส์ทอย นิตยสารสำหรับผู้ใหญ่ ผลิตภัณฑ์เพิ่มสมรรถภาพทางเพศ การโปรโมตชุดชั้นในที่มีการชี้นำทางเพศ
เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
Google จำกัดการโปรโมตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และเครื่องดื่มที่คล้ายคลึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
เมื่อโปรโมตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คุณต้องไม่ดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้
- ละเมิดกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องสำหรับสถานที่ที่คุณกำหนดเป้าหมาย
- กำหนดเป้าหมายบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่กฎหมายอนุญาตให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้
- กล่าวเป็นนัยว่าการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์สามารถพัฒนาการยอมรับในทางสังคม ทางเพศ ทางอาชีพ ทางปัญญา หรือทางกีฬา
- กล่าวเป็นนัยว่าการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีประโยชน์ต่อสุขภาพหรือมีคุณสมบัติในการรักษาโรค
- นำเสนอให้เห็นว่าการดื่มในปริมาณมากเป็นสิ่งที่ดี หรือนำเสนอการดื่มไม่ยั้งหรือดื่มเป็นการแข่งขัน
- แสดงให้เห็นการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์พร้อมกับการขับขี่ยานพาหนะประเภทใดๆ การใช้งานเครื่องจักร หรือการปฏิบัติงานที่ต้องมีความตื่นตัวหรือความว่องไว
ตัวอย่างเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่จำกัด: เบียร์ ไวน์ สาเก เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่มีส่วนผสมแอลกอฮอล์ในปริมาณสูง แชมเปญ ไวน์ที่เพิ่มปริมาณแอลกอฮอล์ เบียร์ที่ไม่มีแอลกอฮอล์ ไวน์ที่ไม่มีแอลกอฮอล์ และสุรากลั่นที่ไม่มีแอลกอฮอล์
เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์
Google จำกัดการโปรโมตเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ หากต้องการโปรโมตเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์และเชื่อว่าได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้โปรโมต คุณติดต่อเราได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการปัญหาที่เกี่ยวกับลิขสิทธิ์หรือส่งการร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ให้ใช้ฟอร์มนี้
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
Google จำกัดการโปรโมตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
ตัวอย่างเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันที่ถูกจำกัด: สลากกินแบ่งรัฐบาลหรือเอกชน เว็บไซต์ที่เสนอรหัสโบนัสหรือข้อเสนอโปรโมชันสำหรับเว็บไซต์การพนัน
เนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลรักษาสุขภาพ
Google จำกัดการโปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลสุขอนามัยดังเช่นกรณีต่อไปนี้
- ยาที่ซื้อตามร้านขายยา
- ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์
- เวชภัณฑ์และอาหารเสริมที่ไม่ได้รับอนุมัติ
- ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการตั้งครรภ์และการเจริญพันธุ์
- การรักษาเพื่อเพิ่มสมรรถภาพทางเพศ
ข้อจำกัดที่นำไปใช้กับเนื้อหานี้อาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณโปรโมตและประเทศที่คุณกำหนดเป้าหมาย เนื้อหาบางอย่างอาจนำไปโปรโมตที่ใดไม่ได้ เช่น อาหารเสริมทางด้านเภสัชกรรมที่ไม่ได้อนุมัติ
คุณอาจต้องสมัครเพื่อขออนุญาตล่วงหน้าจาก Google ก่อนที่จะโฆษณาเนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณโปรโมตและประเทศที่โฆษณาแสดง
เนื้อหาทางการเมือง
เมื่อมีการโปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังนี้
- กฎหมายหรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องสำหรับสถานที่ที่คุณกำหนดเป้าหมาย
- ระยะเวลาก่อนการเลือกตั้งที่ห้ามการรณรงค์ใดๆ ที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง: การโปรโมตพรรค/ผู้สมัครทางการเมือง การพูดสนับสนุนประเด็นทางการเมือง
เครื่องหมายการค้า
โฆษณา Shopping ไม่จำกัดการใช้เครื่องหมายการค้าโดยผู้ขายในชื่อหรือรายละเอียดของโฆษณา เมื่อโฆษณานั้นมีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้าได้ ผู้ขายต้องใช้เครื่องหมายการค้าเพื่อให้สื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่นำเสนอได้ และผู้ใช้ต้องการข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของพวกเขา เราจะพิจารณาการอ้างสิทธิ์โดยเจ้าของเครื่องหมายการค้าที่ว่าการใช้เครื่องหมายการค้าของตนมีโอกาสทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในเรื่องแหล่งกำเนิดสินค้า เมื่อต้องการส่งการร้องเรียนเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า ให้ใช้ฟอร์มนี้หากเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า
ข้อกำหนดด้านบรรณาธิการและด้านเทคนิค |
|---|
เราต้องการนำเสนอโฆษณาที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้โดยไม่ก่อให้เกิดความรำคาญหรือยากต่อการโต้ตอบ เราจึงจัดทำข้อกำหนดด้านบรรณาธิการเพื่อช่วยให้โฆษณาของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังระบุข้อกำหนดด้านเทคนิคเพื่อช่วยให้ผู้ใช้และผู้ลงโฆษณาได้รับประโยชน์สูงสุดจากรูปแบบโฆษณาอันหลากหลายที่เรานำเสนอ
ข้อกำหนดด้านบรรณาธิการและความเป็นมืออาชีพ
Google กำหนดให้โฆษณา Shopping ทุกรายการจะต้องเป็นไปมาตรฐานด้านบรรณาธิการและวิชาชีพระดับสูง เพื่อมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้ เราอนุญาตเฉพาะการโปรโมตที่มีความชัดเจน ดูเป็นมืออาชีพ โฆษณาเหล่านี้ควรนำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์และหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง เป็นประโยชน์ และโต้ตอบได้ง่ายเท่านั้น
ตัวอย่างการโปรโมตที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านบรรณาธิการและความเป็นมืออาชีพ
- URL ที่แสดงไม่แสดงถึง URL ของหน้า Landing Page อย่างถูกต้อง เช่น "google.com" ที่นำผู้ใช้ไปยัง "gmail.com"
- การพลิกแพลงคำ ตัวเลข ตัวอักษร เครื่องหมายวรรคตอน หรือสัญลักษณ์ เช่น FREE, f-r-e-e และ F₹€€!!
- ไซต์ที่ยังสร้างไม่เสร็จ โดเมนที่พักไว้ หรือไม่สามารถใช้งานได้
- ไซต์ที่ปิดใช้ปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์
- เว็บไซต์ที่ไม่สามารถดูได้บนเบราว์เซอร์ที่ใช้กันทั่วไป
เกี่ยวกับนโยบายของเรา
โฆษณา Shopping ช่วยให้ธุรกิจทุกๆ ขนาดจากทั่วโลกโปรโมตผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์หลากหลายประเภทได้บน Google และทั่วทั้งเครือข่ายของเรา เราอยากช่วยคุณในการเข้าถึงลูกค้าและผู้ชมที่มีอยู่ รวมถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกัน เราก็ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อกังวลเกี่ยวกับโฆษณาประเภทที่แสดงต่อผู้ใช้ เพื่อช่วยในการสร้างประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยให้กับผู้ใช้ เราตรวจสอบแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติในโลกออนไลน์ มาตรฐานในอุตสาหกรรม และข้อกำหนดต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างสม่ำเสมอ และสุดท้าย เรายังจัดทำนโยบายต่างๆ โดยคำนึงถึงคุณค่าและวัฒนธรรมของเราในฐานะบริษัท รวมถึงสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในแง่ของการดำเนินงาน เทคนิค และธุรกิจอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้สร้างนโยบายขึ้นมา 1 ชุดที่มีผลบังคับใช้กับการโปรโมตทั้งหมดบนเครือข่ายของ Google
Google กำหนดว่าผู้ลงโฆษณาทุกรายจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบายของ Google ที่อธิบายไว้ด้านบน โปรดอ่านและหมั่นดูข้อกำหนดล่าสุดสำหรับประเทศที่คุณดำเนินธุรกิจ รวมถึงประเทศอื่นๆ ที่คุณแสดงโฆษณาด้วย หากพบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจบล็อกเนื้อหาดังกล่าวไม่ให้แสดง และในกรณีที่มีการละเมิดซ้ำหรือในขั้นรุนแรง เราอาจไม่อนุญาตให้คุณโฆษณากับเราอีกต่อไป