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この問題が発生している理由
1 つ以上の商品で、Google がクロールできないランディング ページがリンク [link]
属性を使用して登録されています。クロールできない理由は、モバイルのユーザー エージェントでのクロール時に robots.txt が Google のクローラをブロックしてランディング ページをダウンロードできないようにしているためです。そのため、商品のランディング ページの品質とポリシーの自動チェックが実施されず、シームレスなユーザー エクスペリエンスの確保が難しくなります。このような商品は、Google がランディング ページをクロールできるようになるまで、ショッピング広告と無料商品リスティング(パソコン向けとモバイル デバイス向けの両方)には掲載されません。
問題の解決方法
この問題を解決するには、ウェブサーバー上の robots.txt ファイルを更新して、指定したランディング ページを Google のクローラが取得できるようにします。通常、robots.txt ファイルはウェブサーバーのルート ディレクトリ(例: http://www.example.com/robots.txt)にあります。Google がショップのウェブサイト全体にアクセスできるように、robots.txt ファイルを変更して Googlebot
(ランディング ページに使用)と Googlebot-image
(画像に使用)の両方のユーザー エージェントがサイトをクロールできるようにしてください。robots.txt ファイルに次の行を追加します。
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
robots.txt を設定する方法の詳細をご覧ください。現在の設定は URL 検査ツールでテストできます。取得タイプとして [スマートフォン]
を選択してください。
これらの問題を修正して、新しいフィードのアップロードまたは Content API によって商品アイテムを更新すると、エラーは数日後に表示されなくなります。この間に、指定されたランディング ページにアクセスできることが Google で確認されると、商品アイテムがショッピング広告と無料リスティングに再び掲載されるようになります。この処理を早めるには、Google のクロール頻度を上げてください。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[要確認] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [要確認] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。